‘Marktgericht fietsbeleid, een tussenstand’

1. ‘Marktgericht fietsbeleid, een tussenstand’ Welkom bij de themabijeenkomst Donderdag 2 april 2009

2. Centrale vragen • Is een marketingaanpak binnen het fietsbeleid mogelijk? • Biedt marktonderzoek concrete aanleidingen voor marketing en communicatieactiviteiten? • Welke maatregelen zijn mogelijk?

3. Programma 14.00-14.10 Stappenplan en de vier pilots Otto van Boggelen, Fietsberaad 14.10-14.40 Resultaten marktanalyse en segmentering Laurens Langendonck, Blauw 14.40-15.00 Doelen en marketing/communicatiestrategie Jolanda van Oijen, XTNT 15.00-15.30Met belgerinkel naar de winkel Gerard Sodderland, IVN 15.30-15.45Pauze 15.45-16.30Discussie 16.30 - …Borrel

4. Het stappenplan en de vier pilots Otto van Boggelen, Fietsberaad

5. Marktgericht fietsbeleid • Marketing in fietsbeleid: onbekend terrein • Stappenplan ontwikkeld • Pilot om stappenplan te testen

6. Verkeers- en vervoersplan Plannen andere beleidsvelden Het stappenplan Fietsplan Selecteer doelstelling of product 0. Marktanalyse 1. 2. Strategische keuzes, doelen 3. Marketingmix 4. Uitvoering Monitoring 5.

7. Verkeers- en vervoersplan Plannen andere beleidsvelden Fietsplan Apeldoorn en Hilversum: Verbeteren bereikbaarheid en aantrekkelijkheid koopcentrum door stimuleren fietsgebruik. Nijmegen en Zwolle: Stimuleren fietsgebruik door in te spelen op veranderingen in persoonlijke situatie (verhuizing). Selecteer doelstelling of product 0. Marktanalyse 1. Wensen van de klant, imago, segmentatie, concurrentie 2. Strategische keuzes, doelen 3. Marketingmix Product, prijs, plaats, promotie 4. Uitvoering 5. Monitoring

8. Vandaag: een tussenstand • Marktonderzoekbureau Blauw • Concretiseren doelen voor vier pilots • Eerste ideeën voor marketing- en communicatieactiviteiten • En wat nu?

9. Resultaten marktanalyse en segmentering Laurens Langendonck, Blauw

10. Doelen en marketing- en communicatiestrategie Jolanda van Oijen, XTNT

11. Met belgerinkel naar de winkel Gerard Sodderland, IVN

12. PauzeHebt u concrete voorbeelden van campagnes? Noteer deze dan op de flip-over.Na de pauze gaan we hier dieper op in.

13. Discussie Waarde marktonderzoek Aanknopingspunten vanuit onderzoek Concrete ideeën

14. Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? Rood: Nee Groen: Ja

15. Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? • Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek? Rood: Nee Groen: Ja

16. Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? • Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek? • Is dit in overeenstemming met onderzoek Blauw?

17. Onze conclusies marktonderzoek • Veel bevestiging eerder onderzoek • Interessante inzichten: • specifieke kenmerken per gemeente • segmentatie en breinstijlen bieden denkrichting • Vertaling naar campagnes is lastig • Focusgroepen zetten aan tot denken • Eerst ontwikkelen campagne, dan toetsen

18. Breinstijlen

19. Aanknopingspunten onderzoek • Fiets: gezond, snel, goedkoop, alcohol (a) • Auto: bagage, slecht weer, comfortabel (a) • Imago: inspannend, gevoel van vrijheid, leuk, relaxed  • Milieu bijna niet genoemd Hoe kunnen we deze punten benutten? Welke toon en boodschap horen hierbij?

20. Concrete ideeën • Hebt u praktijkervaring met campagnes? Rood: Nee Groen: Ja

21. Concrete ideeën

22. Concrete ideeën • Tips en ideeën voor: • Apeldoorn • Hilversum • Zwolle • Nijmegen

23. Borrel (in ‘t restaurant) Bedankt voor uw actieve bijdrage en tot ziens! Vergeet s.v.p. niet uw evaluatieformulier in te leveren.