”Sammenhængende patientforløb i psykiatrien”

1. ”Sammenhængende patientforløb i psykiatrien” Ledelse af psykiatrien på tværs af sektorer Bente Pedersen, ledende sygeplejerske, Psykiatriens Hus, Regionspsykiatrien Silkeborg mail: bentepde@rm.dk

2. PSYKIATRIENS HUS, SILKEBORG Samarbejde mellem Region Midt og Silkeborg kommune

3. EN BRÆNDENDE PLATFORM - en politisk beslutning!

4. AKUT DØGNTILBUD Samarbejde mellem socialpsykiatrien og behandlingspsykiatrien

5. Psykiatrisk sygepleje i et samfundsperspektiv • En del af velfærdssamfundet • En del af sundhedsvæsenet • Krav og forventninger fra politikere • Forventninger fra patienter/pårørende/borgere • Krav til faglig evidens og udvikling – både fra politikere, patienter og fagprofessionelle

6. Fra industrisamfund til videnssamfund • Den offentlige sektor: Fra fagopdelte opgaver adskilt i forskellige sektorer til tværfaglighed, teams, værdibaseret og tværsektorielt • Organisationskultur: Fra ønske om ensartethed til mangfoldighed og et ønske om reflektion og andre perspektiver • Ledelse:Fra traditionel hierakisk struktur med fokus på drift og opgaver og med styring gennem regler og kontrol til fleksibel flad struktur med medarbejderinddragelse, innovation, strategisk ledelse, styring gennem værdier og mål for udviklingen • Ledelsesbegreb: Fra lederen udøver ledelse til flere kan udøve ledelse • Lederegenskaber:Fra en dygtig kliniker der fordeler opgaverne til visionær, utraditíonel, inspirerende, kulturskaber og støtte til selvledelse

7. Sundhedsvæsen: Frabehandlinggenenm et udefraperspektiv, omsorgskulturogbehandlerensansvartilbehandlinggennem et indefraperspektiv, mestring, empowerment ogpatientensansvar Medarbejderforventningertilansættelsen: Frastabilitet, forudsigelighedogtryghedtilmulighed for udviklingoglæringskultur Medarbejderudvikling: Framonofaglighed, styrke den enkeltesfunktionerogudføreafgrænsedeopgavertilflerfaglighed, strategiskkompetence- ogtalentudvikling, selvledelse Den offentligeserviceydelse: Fraserviceydelsenercentreretomkringpolitiskeretningslinierogmedarbejdernesarbejdsgangeogbehov – Systemcentreret service – tilserviceydelsenercentreretomborgernesoplevelserogbehov – Borgercentreret service

8. Sygeplejefagligekompetencerifremtidenspsykiatri Fagidentitet Evnetilreflektionog se andreperspektiver Selvstændighed Udvikling, samarbejdeogforandring

9. Ledelse på tværs af sektorer • Værdibaseret ledelse • Tydelig fælles vision • Fælles strategi og retning • Udgangspunkt i selvledelse • Hvordan bliver man en fælles innovativ ledelse på tværs af 2 organisationer med hver deres kerneopgave?

10. FRA ”DEM” OG ”OS” TIL ”VI”

11. ”MERE AFTEN OM DAGEN”

12. Fælles teoretisk grundlag for selvledelse • Selvledelse er videnssamfundets svar på uddelegering • ”Virksomhedens forsatte udvikling afhænger af virksomhedens forsatte evne til at engagere medarbejdere i opgaven og arbejdspladsen”

13. ”Selvledelse er transformation af virksomheden gennem den enkelte medarbejder” • Virksomheden skal skabe resultater i form af tilfredse kunder og effektivitet (effektivitet betyder hensigtsmæssig i.f.t. målet) • Medarbejderen får mulighed for at opnå egne mål og en høj arbejdstilfredshed

14. Selvledelse kræver ledelse • Skabe fælles fremadrettede visioner • Formidle den organisatoriske kompleksitet i.f.t. medarbejdere – værdier, kerneopgave, mål, rammer, • Udvikle det individuelle potentiale hos den enkelte medarbejder • Strategisk kompetenceudvikling

15. Arbejdsklima der fremmer selvledelse • Angstfrit læringsklima, mulighed for at øve sig og opbakning uanset udfaldet • Kommunikationsmiljø: åbenhed, tillid og involvering • Værdsættesle der bunder i ligeværdighed – tydelig klarhed på hvad der udløser anerkendelse og belønning • Mulighed for læring/coaching individuelt og i gruppe

16. Refleksion: • Hvis du forestiller dig at du er ansat i behandlingspsykiatrien – hvilke opfordringer ser du i det tætte samarbejde med de socialpsykiatriske kollegaer og hjemmesygeplejersker? • Og hvis du er ansat i socialpsykiatrien? • Og hvis du er ansat i hjememplejen?

17. Akut Døgntilbud som praksiseksempel • Fælles ledelsessupervision fra Midt Lab • Fælles temaeftermiddage for alle medarbejdere omkring innovation (og selvledelse?) • Fælles faglig undervisning og afklaring af kerneopgaver i R/K • Fælles projekt omkring ”Mere aften om dagen” og ”Kultursammenføring på tværs” • Fælles sygeplejefaglig vejledning og medarbejdermøder

18. FÆLLES PROJEKT MED BORGEREN I FOKUS - En samlet fælles indsats fra behandlingspsykiatrien og socialpsykiatrien

19. Reflektion Hvilke kompetencer skal udvikles hos ledere • og hos medarbejdere som grundlag for selvledelse?

20. Ledelseskompetencer • Formidle en tydelig vision • Autensitet – evne til at fortælle og lytte • Engagement – kan ikke uddeligeres! • ”Vil du tænde – må du brænde!” • Rollemodel og selvindsigt • Feedback og feedforward

21. Medarbejderkompetencer Selvledelse i.f.t. den ydre verden: • Arbejdsopgaver Selvledelse i.f.t. den indre verden: • Lede sig selv som person og egne ressourcer • At lede og motivere sig selv • Anvende den indre drivkraft i samklang med organisationens behov

22. Medarbejderudsagn: • ”Jeg er den bedste rejsefælle når jeg er meget bevidst om min egen faglighed, og når jeg har en viden om hvad andres faglighed er, så alle parter kan bringe det bedste ind på rejsen.” • ”Jeg er den bedste rejsefælle når jeg kan holde fokus på opgaven.”

23. Borgerudsagn: • ”Er den ene ikke tilstede går jeg bare over til den anden” • ”Kommune og region er samlet, det giver mig mere støtte” • ”Der bliver ikke skelnet til hvad der er dit eller mit, der er vores”

24. Ledelse på tværs af sektorer • Fra systemcentreret service til borgercentreret service • Kræver værdibaseret ledelsestilgang • Selvledelse som grundlag • Både ledelses- og medarbejderkompetencer udvikles i.f.t. ydre og indre selvledelse