1 / 19

Anamarija Plašćak, 891 Ivona Vuić, 931

Telekomunikacije u uredskom poslovanju. Anamarija Plašćak, 891 Ivona Vuić, 931. Free Powerpoint Templates. Što su telekomunikacije?. grč. Tele- dalek, udaljen, lat. Communicare- zajedno raditi, reći način obavljanja komunikacija na daljinu s pomoću elektromehaničkih metoda

Download Presentation

Anamarija Plašćak, 891 Ivona Vuić, 931

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Telekomunikacije u uredskom poslovanju Anamarija Plašćak, 891 Ivona Vuić, 931 Free Powerpoint Templates

  2. Što su telekomunikacije? grč. Tele- dalek, udaljen, lat. Communicare- zajedno raditi, reći način obavljanja komunikacija na daljinu s pomoću elektromehaničkih metoda svaki proces koji omogućuje prijenos informacija bilo koje vrste putem žičnih ili bežičnih elektromagnetskih sustava u jednom smjeru ili u oba smjera

  3. Povijest telekomunikacija dimni signali i bubnjanje 1792. g. pokrenuta vizualna brzojavna (telegrafska) linija 1839. g. električni telegraf ušao u uporabu 1866. g. položen prvi transatlantski kabel

  4. Podjela komunikacijskih procesa • S obzirom na smjer kretanja signala: • simpleks • poludupleks • dupleks • S obzirom na sudionike u komunikaciji: • čovjek – čovjek • čovjek – stroj • stroj – stroj

  5. S obzirom na vrste informacije koje se prenose: • prijenos informacija • prijenos naredbi • S obzirom na oblike komuniciranja: •preko fizičkih vodova: a) stvarni b) zakupljeni   c) komutirani • komunikacije satelitom

  6. Telekomunikacijski sustav • predaja, prijenos i primanje informacija na velike udaljenosti Telekomunikacije se ostvaruju preko jedne od TK mreža, koje se sastoje od: •terminalnih uređaja •transmisijskih sustava •komutacijskih sustava

  7. Trendovi razvoja telekomunikacijskih sustava: • skraćenje vremena od izuma do realizacije • stalni porast TK usluga proširenjem postojećih ili uvođenjem novih usluga • digitalizacija TK mreže

  8. Podjela telekomunikacija prema vrsti informacije Prijenos zvuka  S obzirom na širinu prenošenja frekventnog pojasa: • Telefonija: •fizičkim vodovima •radio valovima •audiokonferencija • Radio program: •žični radioprijenos •bežični – radiodifuzija

  9. Prijenos slika nepokretne: pokretne: • telefoto • videotelefonija • telefaks • televizija • videoteks • videotekst Prijenos podataka • teleprinter • teleteks • dateks

  10. grč. tele- na daljinu, graphein- pisati uređaj za prijenos poruka na veliku udaljenost prenosi pojedina slova uz pomoć određenog koda Prvi telegraf, mehaničko-optički Brzojav Morseov telegraf iz 1837. godine

  11. Svjetlosni (optički) brzojav • Claude Chappe, inžinjer iz Lyona je izgradio sustav koji se sastojao od niza tornjeva sa pokretnim elementima kojima je upravljala ljudska posada. • Problem: nisu se mogli koristiti po noći ili lošem vremenu, u svakom tornju je morao biti angažiran veliki broj ljudi • danas se koriste u moreplovstvu

  12. Električni brzojav • 1832. g. Samuel Morse uspio razviti prvi jednostavni i stabilni električni sustav za prijenos poruka • 1838. g. izgrađen prvi pravi električni brzojav koji je povezivao London i Birmingham. • dvije točke između kojih se vrši prijenos poruke povezane električnom linijom. • Morseov kod - izmislio Morse za uporabu sa svojim uređajem

  13. Telefaks • naziv za telekomunikacijsku tehnologiju za prijenos kopije dokumenta i slika preko obične telefonske mreže • u poslovnim procesima se rabi u poslovanju sa stalnim poslovnim partnerima, u fazi operativnog poslovanja • komunikacija putem telefaksa treba sadržavati: komunikacijske podatke o primatelju, o pošiljatelju i o komunikaciji Telefaks

  14. Telefon • Telefon - uređaj za komunikaciju na daljinu koji se koristi tako što prima i prenosi zvuk s jednog mjesta na drugo i obrnuto. • Aleksandar Graham Bell 1875. godine izumio je telefon. • 1965. g. Terry Pool izumio bežične telefone

  15. Internet • Internet je podatkovna mreža koja zajedno povezuje računala i računalne mreže korištenjem istoimenog protokola (internet protokol- IP). • "mreža svih mreža" omogućuje korištenje usluga kao što su elektronička pošta, chat, prijenos datoteka... Vizualizacija količine puteva na internetu.

  16. E-mail • E-mail- mogućnost slanja poruka putem interneta. • Možemo prenositi sve vrste podataka • Komuniciranje e-mailom pogodno je za sve faze poslovnog procesa • Nedostaci: • • E-mail je djelomično privatna komunikacija • Mogućnost hakerskih upada i nezakonitih radnji glede narušavanja integriteta poruke.

  17. Chat • Chat - oblik komunikacije dva ili više korisnika putem računala i računalne mreže u realnom vremenu • Izravna pisana poslovna komunikacija koja primjenu nalazi u održavanju sastanaka između dislociranih sudionika • Mrežni sastanci trebaju se planirati kao i sastanci licem-u-lice • U Hrvatskoj se ne rabi u svrhu odvijanja poslovnih procesa.

  18. Zaključak Komunikacija igra vrlo važnu ulogu u ljudskom životu. Razvoj tehnologije olakšao je život ljudima i omogućio im da budu povezani, kako u privatnom tako i u poslovnom životu. U suvremenoj poslovnoj komunikaciji dominiraju elektronički mediji: • zbog mogućnosti brzog i lakog uspostavljanja veze s fizički udaljenom osobom (telefon) • pogodnosti u slanju preslike dokumenta (telefaks) • relativno niskih troškova slanja podataka (e-mail)

  19. Literatura 1. V. Čerić, M. Varga, Informacijska tehnologija u poslovanju, Element, Zagreb,2004 2. R. Fox, Poslovna komunikacija, Hrvatska sveučilišna naklada, Zagreb, 2001 3. http://www.scribd.com/doc/37114970/Skripta-iz-kolegija-Ured-i-uredsko-poslovanje-FOI-Vara%C5%BEdin 18. 12. 2011. 4. http://hr.wikipedia.org/wiki/Telekomunikacija 18.12.2011.

More Related