Расширенное заседание 18 февраля 2009 г. на тему:

1. Расширенное заседание 18 февраля 2009 г. на тему: "О мерах по преодолению кризисных явлений в транспортной отрасли Южного федерального округа" Доклад компании "РОСИНТЕГРАЦИЯ": Автоматизация бизнес-процессов как средство снижения издержек и повышения эффективности работы транспортных компаний в период кризиса

2. Выгоды кризиса • Снижены цены на товары и услуги • Возможность утолить кадровый голод • Время для инноваций

3. Возможности ИТ в кризис Основные задачи предприятия в кризис – сохранение клиентской базы, снижение издержек, повышение эффективности и прибыльности бизнеса Информационные технологии являются тем инструментом, который при правильном применении обеспечивает значительные конкурентные преимущества и получение дополнительной прибыли. Автоматизация бизнес-процессов позволяет высвободить время и средства.

4. ИТ-решения • CMS – управление сайтом, корпоративные порталы • ECM – системы электронного документооборота • CRM – управление взаимоотношениями с клиентами • BI – аналитические системы • EPM – управление эффективностью • EAM – системы управления основными фондами • Open Source – открытое (свободное) ПО

5. Карта решений • Малый бизнес (CMS, Open Source) • Средний бизнес (BI, CRM, ECM) • Крупный бизнес (ERP, EAM, EPM, OSS/BSS)

6. Управление коммуникациями CRM • История взаимоотношений с каждым клиентом • Планирование встреч, дел и звонков • Учет продаж и задолженностей • Прозрачность работы сотрудников с клиентами • Анализ причин отказа клиентов Портал • Объединение всей корпоративной информации • Совместная работа с документами • Упрощение внутренних коммуникаций • Ускорение бизнес-процессов • Накопление базы знаний

7. Управление бизнесом Управление фондами • Автоматизация ТО и ремонта, управление регламентами работ • Ведение полной истории эксплуатации транспорта и оборудования • Сокращение внеплановых простоев • Управление запасами, оптимизация снабжения ТОиР Бизнес-анализ • Объединение данных из различных источников • Формирование необходимой отчётности • Проведение глубокого и всестороннего анализа информации

8. Аутсорсинг – снижение издержек • Внешние услуги • Техническая поддержка систем и сетей • Перевод предприятий на свободное ПО (Linux, Open Office) • Управление проектами (внешний проектный офис) • Обучение пользователей

9. Росинтеграция Наша миссия – помогать клиентам повышать эффективность и прибыльность их бизнеса: • Снижение издержек и повышение качества работы с клиентами (внедрение информационных технологий). • Привлечение клиентов, увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда (реклама, маркетинг) • Повышение прибыльности бизнеса заказчика (консалтинг, управление проектами и аутсорсинг вспомогательных функций) Отличительная черта наших клиентов – постоянное стремление к развитию, особенно в условиях кризиса. Для них характерна следующая поговорка: «Состояния наживаются в хорошие времена, а империи строятся в тяжелые». Автоматизация ключевых бизнес-процессов помогает нашим заказчикам опередить конкурентов.

10. Спасибо за внимание! Центр внедрения в Ростове-на-Дону: (863) 261 8996 www.rosintegrator.com Докладчик: Иванов Павел Николаевич, Генеральный директор ipn@rosintegrator.com