4.TEAM EXERCISE: ENVIRONMENTS & STAKEHOLDERS (P.92) – LEGO V.S. GIANT

4.TEAM EXERCISE: ENVIRONMENTS & STAKEHOLDERS (P.92) – LEGO V.S. GIANT 0013305 陳怡勳 0013331 陳佳瑞

顧客群: • LEGO: 主要是針對有年齡介於2到16歲孩童的家庭、少部份的收藏玩家，隨著科技日新月異也推出了相關網路電玩及程式機器人。 • GIANT: 主要針對一搬家庭休閒遊憩使用、代步工具，也有研發給選手比賽的專業單車，還有為金字塔頂端人士設計的玩家級腳踏車，近年也有針對女性研發適合的腳踏車(Liv/Giant)。

供應商: • LEGO: 塑膠粒原料供應商、包裝盒原料供應商 • GIANT: 車體原料供應商(ex:鋁合金、碳纖維)、橡膠供應商、皮革供應商…

競爭者: • LEGO: 樂高基本上壟斷市場，已經不再只是一家公司的名稱，更是一種玩具的代稱。 • GIANT: 其他同樣生產腳踏車的公司(ex:美利達、富士、功學社…)

社會文化: • LEGO: 西方文化 V.S. 東方文化，樂高公司的宗旨:啟發想像力、創造力，跟西方的教育方式較為雷同，相反的，東方文化較強調孩子守紀律，抹煞孩子的想像力，所以樂高在西方市場銷路比在東方好。 • GIANT: 根據地理環境的不同(ex:沙漠地區 & 天寒地凍的極地)不適合騎腳踏車，有些人單純把它當作代步工具，也有些人把它當作休閒娛樂。

科技: • LEGO: 因為樂高是由木匠所創立，所以最早的樂高積木是由木頭所製成，隨著新材料的發現與技術的進步，現已由塑膠取代，與科技結合後也出現了樂高機器人。 • GIANT: 從最先的一般腳踏車，發展出越野腳踏車、變速腳踏車、公路車，車體材料也不斷更新，變得越來越輕且堅固。

經濟: • LEGO&GIANT: 兩者皆有休閒娛樂的性質，受經濟影響極深，如果全球經濟狀況良好，人們休閒費用就會增加，銷量上升，反之則銷量下降。

政治法律: • LEGO: 例如中國政府推行一胎化政策，孩童數目下降，連帶著樂高銷量也受影響。 • GIANT: 現今環保意識高漲，政府推行節能減碳騎單車運動，也鋪造了許多自行車道，供民眾使用，因此銷量上升。

全球: • LEGO: 如今樂高提供超過130個國家的孩童玩具，旗下有大約一萬名員工，為世界第三大的玩具製造商，製造商主要在丹麥、捷克、美國等歐美國家，少部份零件在中國生產，台灣的銷售產品主要都是從丹麥進口。 • GIANT: 為腳踏車及齒輪的世界領先品牌，在世界各地有超過12000個零售夥伴。

人口統計: • LEGO: 由於樂高是針對孩童設計，所以其潛力市場應為孩童人口比例較高的國家(ex:印度、中國)，日本及台灣等高齡化國家的市場發展有限。 • GIANT: 主要針對成年人，因此年齡層比樂高廣，幾乎遍布全球各地。

利害關係人: • LEGO: 供應商員工顧客股東工會 • GIANT: 供應商員工顧客股東工會政府競爭者

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