Menneske i fokus

1. Menneske i fokus ”Det viktigste man lærer er at vi alle er mennesker” Bente Eng benteeng.no

2. Din rolle som tjenesteyter. • Kjenn på dagen • Kjenn på hva du kan gi av deg selv • Ikke ta med hjemmesituasjon på jobb • Ikke ta med jobben hjem benteeng.no

3. Det første møtet. Se menneske ikke saken. Se meg Hør meg Ta meg på alvor Hva kan du gjøre for at dagen min skal bli positiv, (det handler om å gi av seg selv på en positiv måte). benteeng.no

4. Holdninger Respektere alle uansett hvem som kommer. Ha en åpen dialog, der du som tjenesteyter viser at du er interessert, da vil den som er der føler at den blir hørt og være mer åpen for tilbake meldingen selv om den ikke er positiv. Ha en rolig dialog, og vær på tilbudsiden, uten og gå ut over din integritet. benteeng.no

5. Brukerkompetanse. • Vi er alle mennesker på godt og vondt • Vi går alle skritta våre selv • Mennesker som har behov for hjelp, har også ressurser • Brukererfaring er sidestilt med fagkunnskap, - setter fokus på brukernes ressurs og gir folk muligheter til å delta og ta ansvar for egen utvikling og mestring benteeng.no

6. Individuell plan • Her er menneske herre over eget liv uansett. Hun/Han skal i samarbeid med en person som vedkommende stoler på sette opp en plan som skal aktiviseres når vedkommende har behov for det. • Hva skal umiddelbart skje. • Hvem har ansvar for koordinering og sørge for at planen trer i kraft. • Alle har rett på en individuell plan hvis livet i perioder ikke fungerer optimalt • Planens innehold kan være!: • Økonomi (sørge for at regninger og faste utgifter blir betalt) • Se til at han/hun får den behandling den har krav på. • Sørger for at pårørende får innsyn der det trengs • Dette er noen eksempler på hva planen skal innholde, men alt er jo selvfølgelig ut i fra personen og det behovet han/hun har. benteeng.no

7. Konsekvens • Konsekvensen av bemyndigelse er ikke at fagutøveren må gi slipp på sitt fag og sine faglige vurderinger, men gi slipp på oppfatningen om at de rette svarene kun finnes i fagkunnskapen. • Det at brukeren og brukerens interesser er utgangspunktet, betyr ikke at fagutøveren skal la vær å presentere det de i kraft av faglig kunnskap og vurdering mener er best. Det er heller slik at fagutøveren må gå i dialog med brukeren, for at de sammen skal finne ut hva som er mest hensiktsmessig og ønskelig, basert på både faglig vurdering og kunnskap hos brukeren om seg og sitt eget liv. • Slik kan de i felleskap komme frem til løsninger som begge blir fortrolig med. benteeng.no

8. Brukerstyrking • Gruppenivå • Relasjoner, nettverk, brukerstyrkende tiltak. • Individuelt nivå • Medbestemmelse, styrke, makt, kompetanse. • Samfunnsnivå • Bli sett og respektert som en samfunnsborger, deltakelse i samfunnet, sosial rettferdighet, åpenhet og synliggjøring. benteeng.no

9. Brukerperspektiv • Se muligheter i den enkelte, ikke begrensinger • Bli kjent med mennesket • Ha god dialog • Det handler om det å mobilisere, utvikle og styrke folks iboende krefter, kunnskap og erfaringer benteeng.no

10. Brukermedvirkning/Empowerment Brukermedvirkning står sterkt i forebyggende arbeid i dag. Hva innebærer det? Når en begynner å diskutere dette, kan man hente perspektiver blant annet fra Empowerment. benteeng.no

11. Empowerment • Empowerment innebærer både å gi og å overføre makt • Det er blant annet å tilføre brukermyndighet og muligheter til å påvirke beslutninger • Det kan brukes til å skildre prosesser, både på individ og maktnivå • Nøkkelbegrep er deltagelse og medvirkning benteeng.no

12. Empowerment er • Å bli sett • Å bli vist anerkjennelse • Å bli vist respekt (respektere) • Å få bekreftet egen vurderingsevne • Å få informasjon • Å få forslag til fremgangsmåter • Å bli vist tillit benteeng.no

13. Empowerment • Det handler om å mobilisere, utvikle og styrke folks iboende krefter, kunnskap og erfaringer. • Gi de som ønsker det utfordringer innenfor områder den enkelte kan mestre. • Summen av det blir blir egenutvikling. benteeng.no

14. Brukerkompetansen • Alle har en brukerkompestanse. • Alle kan bruke den, hvis det blir gitt muligheter • Brukerkompestanse skal være sidestilt til den faglige. benteeng.no

15. Frivillige organisasjoner • Se til FFO (Funksjonshemma felles organisasjon) • Aktivitet senter • Frivillige benteeng.no

16. Definisjoner • 1. Ingen medvirkning • 2. Passiv medvirkning • 3. Medvirkning gjennom informasjon • 4. Medvirkning gjennom konsultasjon • 5. Funksjonell medvirkning • 6. Interaktiv medvirkning • 7. Selvmobilisering benteeng.no

17. Kursleder • Bente Eng • Huitfeldsgate 18 • 3263 Larvik • Bent-en2@online.no • Mob 92249398 benteeng.no