‘Vlaams E-boeken Platform’ Business modelling workshops

1. ‘Vlaams E-boeken Platform’ Business modelling workshops olivier.braet@vub.ac.be IBBT-SMIT Institute for Broadband Technology - Studies on Media, Information and Telecommunication

2. SMIT-IBBT • Opgericht aan VUB in 1990 • 20 jaar research in media, informatie en telecommunicatie • +50 onderzoekers • Lid van Instituut voor Breedband Technologie (IBBT.be)

3. Overzicht • I. ‘Vlaams E-boeken Platform’ context • II. Business modelling methodologie • III. Workshops resultaten • IV. Conclusies 3

4. I. Vlaams E-boeken Platform: context 4

5. Innovatief aanbesteden • ‘Innovatief Aanbesteden’ is een vraaggedreven instrument om bedrijven en overheid te laten samenwerken aan innovatieve oplossingen voor belangrijke maatschappelijke uitdagingen • Pre-consultatie van innovatieve bedrijven 5

6. Business modelering workshops • Vijf workshops met vertegenwoordigers van de boeken- en bibliotheeksector • Doel: de specifieke institutionele interesses van boekenuitgevers (als private, winstgeoriënteerde actoren) en openbare bibliotheken (als publieke actoren) verenigen in een gemeenschappelijk bedrijfsraamwerk voor een Vlaams E-boeken platform. 6

7. II. Business modellering methodologie 7

8. Workshop 5 Workshops 1 & 2 Workshops 3 & 4

9. Organisatie design: Waardeketen analyse Retail Distributie Assemblage Retail Distributie Retail • … kanalen naar eindgebruiker • Elk kanaal kan verschillende impact hebben op winst • Maar: duurdere kanalen kunnen strategisch belangrijker zijn • Elk kanaal kan verschillende betekenis hebben voor eindgebruikerservaring • Elk kanaal kan verschillende mate van flexibiliteit bezitten (kan uitgebreid/geherconfigureerd worden afhankelijk van verwachtingen van betrokken partners) • Elk kanaal heeft haar flessehalzen Onderneming Eindgebruiker

10. Bouwstenen van waardenetwerken • Een waardenetwerk is een gestileerde voorstelling van relaties tussen bedrijfsrollen en de bedrijfsactoren die ze spelen. • Bedrijfsrollen zijn logische bundels van competenties die beheerst worden door een of meerdere actoren. • Bedrijfsactoren halen waarde uit de rollen die ze spelen, en de controle die ze uitoefenen in het waardenetwerk. 10

11. Service & financieel design • Service design focust vnl. op de restricties / controles toegepast in elke service interactie tussen verschillende rollen (met de eindgebruikerservaring in het achterhoofd). • Restricties in termen van ruimte, tijd, kwantiteit, de identiteit van de gebruikers, ... • Elke beslissing over de modaliteiten van een dienst (“ontlenen van een boek”) heeft onmiddelijke impact op of er geld word uitgewisseld, en zo ja, in welke vorm (betaling-per-gebruik, licentie fee, abonnement,...) 11

12. Technisch design • Van de service en financieel design modaliteiten kunnen de technische requirements worden afgeleid • E.g. rol “uitlenen van boeken”: • Tijdelijk bestand? Welke termijn? Hoe? • (Soort van) DRM? (On)zichtbaar watermerk? • Frequentie van controle van lidmaatschap van lezer? • Raadplegen database via welke kanalen? • Lezen via welke kanalen/ op welke toestellen? 12

13. Scope • Onze scope • Hoe leefbaar VEP bouwen? • Verkoop en uitlenen van boeken • Focus op ervaring eindgebruikers • Buiten scope • Digitalisering van bestaande analoge werken • Archivering van gedigitaliseerde werken 13

14. III. RESULTATEN A) Organisatie Design: Waardenetwerk 14

15. Waardeketen E-Book uitgave 15

16. Waardenetwerk: boekwinkel

17. Waardenetwerk: boekwinkel

18. Waardenetwerk: boekwinkel

19. Waardenetwerk: boekwinkel

20. Waardenetwerk: boekwinkel

21. Waardenetwerk: boekwinkel

22. Waardenetwerk: bibliotheek

23. Waardenetwerk: bibliotheek

24. Waardenetwerk: bibliotheek

25. Waardenetwerk: bibliotheek

26. Waardenetwerk: bibliotheek

27. Kernfunctionaliteiten VEP Twee niveaus van mogelijke controle: a) tussen gebruiker en bibliotheek/boekhandel & b) tussen bibliotheek/boekhandel & VEP. Definitie of #: Preciese informatie van wiewelk boekdoorbladert/leent/huurt/kooptgedurende welke tijdsperiode. 27

28. III. RESULTATEN B) Service & Financieel Design 28

29. Kopen

30. Huren

31. Grasduinenintra muros

32. Grasduinenextra muros

33. Lenen

34. IV. Conclusies 34

35. VEP als ‘middle man’ • VEP is een garantieverlenende partij • Kan onderhandelingen voeren met externe partijen zoals Google • De e-book database kan centraal gecontroleerd worden voor uitgevers en bibliotheken • Moet een neutrale actor zijn • Bewaakt anonimisering van de individuele gebruikersstatistieken • Relevant ‘Knooppunt’ bestaande case • Heeft een centrale CDS voor Ndl. uitgevers 35

36. Gedecentraliseerd ‘customer ownership’ • De (online) boekhandel & bibliothecaris behouden het contact met hun eindgebruiker/klant • VEP trekt alle e-boeken binnen, op basis waarvan bibliotheken en boekhandels een collectiebeleid kunnen voeren • Betaling van licentiefee is gebaseerd op welke boeken gelezen worden door welke bibliotheekbezoeker gedurende welke periode 36

37. Alle vragen welkom Olivier Braet IBBT-SMIT (V.U.B.) olivier.braet@vub.ac.be