1 / 20

Utazási irodák repülőjegyeladási üzletága

Utazási irodák repülőjegyeladási üzletága. Dr Karsai Árpád. Jegyeladás. IATA ügynökként Non-IATA ügynökként Nem ügynökként. IATA International Air Transport Association. 1945 Légitársaságok 93%-a tagja Céljai Díjtételek egységes kialakítása,standardok létrehozása

stevie
Download Presentation

Utazási irodák repülőjegyeladási üzletága

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Utazási irodák repülőjegyeladásiüzletága Dr Karsai Árpád

  2. Jegyeladás • IATA ügynökként • Non-IATA ügynökként • Nem ügynökként

  3. IATAInternational Air Transport Association 1945 Légitársaságok 93%-a tagja Céljai • Díjtételek egységes kialakítása,standardok létrehozása • légitársaságok kölcsönös foglalásai egységesítése • Elszámolás egységesítése • Biztonság közös felépítése • Egymással, ICAO val( Int Civil Aviation Org) együttműk.

  4. IATA intézkedések • Szabályozás : 400 Resolution • Fair construction rules • Multilateral Interline Traffic Agreement(300 légitársaság) • BSP elszámolási rendszer(Billing Settlement Plan) • Tarifaegyeztető konferenciák alapjánAPT(Airline Passenger Tariff)

  5. CRS ,GDS • Légitársaság-(IATA tag Utazási Iroda)-(Utazási Iroda)- Utas • Amadeus Piac 55% • Galileo 40% • Wordspan ( Aeroviva,Vista) • Sabre (Amex) • Rendszerhasználat 20 szegmensnél nullaFt

  6. Szerződéses kapcsolatok • Ügynöki • Megbízási • Jutalék • jegykiállítási díj

  7. Légiszövetségek • One World American Airlines , British, JAL, Malev, Cathay P., Finnair, Iberia,Mexicana, Quantas, Royal Jordan, Lan 700 destinations, Frequent Flyer Programs • Star Alliance Lufthansa, Austrian , SAS, LOT, Swiss, Air Canada,SAA,Singapore Airl.,TAP,Thay, United Airlines • Sky Team KLM ,Alitalia, Delta,Air France, Aeroflot, Korean Air, Air Europa Kenya Air

  8. A légiszövetségek • a törzsutas programok integrációja, amely egységesíti a különböző légitársaságoknál gyűjthető és beváltható bónuszmérföldek rendszerét • a kiemelt státuszt élvező törzsutasok igénybe vehetik bármely tag légitársaság megfelelő törzsutasváróját • menetrendek összehangolása • világkörüli és egyéb kombinált utakra vonatkozó árkedvezmények • az utaskiszolgálási folyamatok harmonizálása • közös információtechnológiai platform kidolgozása

  9. Star A • A Star Alliance-t 1997. május 14-én alapították. Létrehozása – elsősorban mérete miatt – mérföldkőnek számít a légiközlekedés történetében. Megalakulása hamarosan rivális szerveződések létrejöttét váltotta ki, amelyek közül a legfontosabbak a oneworld és a SkyTeam

  10. Star A • A Star Alliance ma naponta 16930 járatot indít a világ 152 országának 842 légikötőjébe, miután a South African Airways és a Swiss International csatlakozott a szövetséghez 2006 áprilisában. Ezek a számok magukba foglalják az új US Airways adatait is, amely 2005 májusában olvadt össze az America West nevű légitársasággal. A Star Alliance bevételi utaskilométerre (RPK – revenue passenger kilometers) vetített piaci részesedése 28% (az US Airways-America West Airlines ideszámításával).

  11. Star A. • A szövetség 2004-ben kidolgozta „regionális“ koncepcióját, amivel az egyedi piacokon történő részesedés növelését célozzák meg regionális légitársaságokkal kooperálva. • A Star Alliance-t a világ legjobb légiszövetségének járó World Airline Awarddal tüntették ki 2005-ben, másodjára 3 éven belül.

  12. Agency agreementIATA ASO • Jogi,személyi, tárgyi, pénzügyi feltételek • Jogi személyiségű iroda .Auditált mérleg. • 1 fő IATA vizsga képesítés • Üzlethelyiség. Biztonsági berendezés(Páncélszekrény ,de papírjegyek megszűntek)CRS –hez hardware. • 10millió HUF bankgarancia v.biztosítás az első évben , majd forgalomhoz igazítva

  13. Elszámolás BSP • 2 hetente elektronikusan elszámolni, átutalni • Jutalék 1%. • Szuperjutalék • Szervízdíj

  14. Papírjegy helyett E-ticket • 9-1 USD • 3300 millió hely , 28 millió járat

  15. Fúziók, Szövetségek,Csődök • Fúziók Delta-NorthWest • Amecian A-TWA • Air France-KLM • Malév .Állami segítség.

  16. Verseny • Fapadosok RyanAir 49 millio fő/év 7.! • Rank: • Northwest-Delta • Southwest • AA • AirFrance KLM • United • Lufthansa • Ryanair, JAL, China ,ANA

  17. Utazási Irodák ,mint IATA agentektop listája • Aeroviva • Vista • OTP Travel • American • Chemol • Travia

  18. glossary • PTA • MCO • CIP • OW,RT,round trip,Y,C,F,YZ,INF,CHD • Pontos név elengedhetetlen!!!!

  19. Denied boarding? Cancelled? Delayed? • Your rights and where to complain. • 9-18.30 freephone 00800 67891011 outsideEU 32 2 2999696 • http/ apr.europa.eu • http/ air-ban.europa.eu • Denied boarding: 125-600Eu distance, delay • refund:exceed 5 hours if decide not travel • cancellation : compensation ( unless: before 14, or rerouted, or extraord circumstances.)

  20. Irodalom • www.iata.org • www.malev.hu

More Related