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SOMMAIRE Présentation Aspect Géographique Aspect Organisationnel Aspect Commercial. FICHE D’IDENTITE. IMPLANTATION. ZONE DE CHALANDISE. Le cœur de la zone (environ 34.148 foyers) La zone de bascule (env. 26.287 foyers) La zone large (env. 268.601 foyers) . Temps en voiture:.
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SOMMAIRE Présentation Aspect Géographique Aspect Organisationnel Aspect Commercial Charlotte GIUNTA
FICHE D’IDENTITE Charlotte GIUNTA
IMPLANTATION Charlotte GIUNTA
ZONE DE CHALANDISE Le cœur de la zone (environ 34.148 foyers) La zone de bascule (env. 26.287 foyers) La zone large (env. 268.601 foyers) Temps en voiture: Charlotte GIUNTA
CONCURRENTS Charlotte GIUNTA
Directeur Comptabilité Responsable administratif 2 comptables fournisseurs Adjointe administrative MEUBLE BLANC BRUN GRIS LIBRE SERVICE DEPOT SAV Chef de rayon Chef de rayon Chef de rayon Chef de dépôt Responsable ORGANIGRAMME 2 hôtesses Adjoint Chef de rayon Adjoint chef de dépôt 5 vendeurs 4 vendeurs 4 vendeurs Responsable rangement Responsable réception Responsable enlèvement Moi 5 employés Caisses et accueil : 6 employés Charlotte GIUNTA
L’ORGANISATION Horaire d’ouverture Lundi 10h – 19h30 Mardi 10h – 19h30 Mercredi 10h – 19h30 Jeudi 10h – 19h30 Vendredi 10h – 19h30 Samedi 9h30 – 19h30 Carrière / Poste Charlotte GIUNTA
TENUE VESTIMENTAIRE Charlotte GIUNTA
Le transpalette, il nous permet de transporter les stocks produits Intranet qui permet de relié le personnel au réseau et aux différents magasins: notamment pour les plans de marchandising Un des points de vente des vendeurs Voici le logiciel MERCURE avec lequel les vendeurs effectuent leur vente LES OUTILS DE TRAVAIL Charlotte GIUNTA
Gamme de Produits - Le BLANC - Charlotte GIUNTA
Gamme de Produits - Le BRUN - Charlotte GIUNTA
Gamme de Produits - Le GRIS - Charlotte GIUNTA
PRIX CONCURRENT Charlotte GIUNTA
PRIX CONCURRENT Charlotte GIUNTA
Podium de Noel LA MISE EN VALEUR DE L’OFFRE Attraction du client Théâtralisation : Podium Animation Démonstration des produits PLV: - Akilux - Kakémonos Charlotte GIUNTA
- AFFAIRE CONFO - PROMO - TOP CONFO - 1er PRIX LA MISE EN VALEUR DE L’OFFRE Lisibilité / facilité d’achat ILV : Signalétique : Les différentes catégories de produits sont indiqués. Ici : les téléphones (fil, sans fil...) et les aspirateurs (avec sac, sans sac…) Charlotte GIUNTA
LA MISE EN VALEUR DE L’OFFRE • Attribution d’espace aux produits dans le linéaire : plan de merchandising Ici pour la réimplantation du rayon webcam, carte mémoire… Charlotte GIUNTA
http://www.crga.org/_ANCIEN_SITE_CRGA/laktu/SERV/fichmetiers/maj2007exercice2006/2007electromenager.pdfhttp://www.crga.org/_ANCIEN_SITE_CRGA/laktu/SERV/fichmetiers/maj2007exercice2006/2007electromenager.pdf • http://www.gifam.fr/ • http://www.choisir-sa-cuisine.fr/blog/2009/02/14/marche-electromenager-bilan-2008/ • http://www.gifam.fr/index.php?id=20 LE MARCHE ET LA DEMANDE ELECTROMENAGER Charlotte GIUNTA
LE MARCHE ET LA DEMANDE L’ELECTRONIQUE http://www.mobinaute.com/253562-gfk-electronique-grand-public-crise-france.html http://www.atelier.fr/industrie/france,2006,marche,electronique,pourrait,atteindre,6,milliards,euros-31417-28.html Charlotte GIUNTA
Les 30 / 40 ans 83 clients Les 20 / 30 ans 37 clients Les 50 / 60 ans 93 clients LA CLIENTELE FEMMES 239 56% Les 60 ans et plus 119 clients Les 40 / 50 ans 99 clients HOMMES 190 44% Charlotte GIUNTA
TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE Charlotte GIUNTA
Solde d’hiver Du 07 janvier au 10 février Saint Valentin Février Fête des mères Fête des pères Solde d’été Noel Du 18 novembre au 24 décembre LES EVENEMENTS CLES Charlotte GIUNTA
Le Service après vente • La garantie nationale • La garantie longue durée • Carte Conforama • Satisfait ou remboursé • Livraison • Location de camionnette • Confo déménagement • Carte Cadeau LES SERVICES Charlotte GIUNTA
Par Jour 7.427€ UC 2.228.100€ Le CA de : Par mois 185.675€ Magasin 8.568.600€ Par an 2.228.100€ Réseau 3.310.000.000€ Le CA de mon UC LES CHIFFRES… Libre service 5306€ Blanc Brun Gris 7.427€ Le CA par secteur et par jour Meuble 15.829€ Charlotte GIUNTA
Commande de matériel (Support rayon, PLV…) • PC, Mail, Intranet • Quand un produit est vendu, il est automatiquement commandé : • PC et intranet RESEAU Conforama Aubagne • On appelle pour savoir s’ils ont certain produits en vente (sac aspirateur) • Téléphone • Envoi des plans • Merchandising, pour la réimplantation d’un rayon, par exemple: • Mail LOTUS • Intranet • Imprimante • PC • Ils viennent pour chercher les produits vendus en expo. • Téléphone • transpalette CENTRALE D’ACHAT Unité commerciale CHEF DE RAYON SAV DEPOT VENDEURS On vient à leur rencontre pour leur fournir des informations complémentaire et/ou les aider à choisir. CAISSES • Les clients paient leurs • produits ou un acompte pour les commandes/livraison. • Caisses enregistreuses • Moyen de paiement SITE MARCHAND • Les clients se renseignent et choisissent au préalable, leurs produits • Internet CLIENTS SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIAL Charlotte GIUNTA