Coaching y el arte

1. Coaching y el arte de conversar Octubre 10 de 2007

2. ¿Qué es conversar?

3. Conversar “Una conversación es una danza que tiene lugar entre el hablar y el escuchar”. Rafael Echeverría Del latín Cun = con Versare= Dar vueltas Dar vueltas con…

4. Conversar Entendemos por conversación toda palabra en acción, incluyendo, cuando me hablo a mi mismo e incluyendo cualquier medio que pueda utilizar para relacionarme con otros a través de la palabra. Cada vez que escribo algo, por lo tanto, entiendo que estoy conversando. Rafael Echeverría La empresa emergente

5. Postulamos que nuestras relaciones personales se configuran a partir de las conversaciones que sostenemos con otros. Las conversaciones que sostenemos (y las que no sostenemos) son las que están produciendo y reproduciendo la relación.

6. Ejercicio Recuerda una conversación difícil que hayas tenido en los últimos días y diligencia las dos columnas que encontrarás a continuación:

7. Las conversaciones • Construyen realidades. • Abren o cierran posibilidades. • Definen las relaciones interpersonales que establecemos. • Nos constituyen.

8. ¿Cuál es el objetivo? Conseguir mayor bienestar personal y organizacional, aprendiendo a sostener conversaciones efectivas.

9. ¿Qué son conversaciones efectivas?

10. Escuchar Hablar

11. Comunicación Canal Emisor Receptor Habla Escucha

12. Escuchar Oír Interpretar ¿Qué es escuchar?

13. Inquietud Acción del que escucha El que habla El que escucha ¿Qué hora es? Esta es mi hora de entrada!!! Cree que llegue tarde INQUIETUD

14. Coherencia E C L

15. Emoción Emociones básicas Estados de ánimo básicos • Rabia • Miedo • Tristeza • Alegría • Amor • Resentimiento • Resignación • Aceptación - Paz • Entusiasmo ¿Cómo se conversa desde cada una de ellas?

16. Corporalidad ¿Cómo se habla y como se escucha desde cada posición?

17. Lenguaje • Afirmaciones • Declaraciones • Básicas • Juicios • Peticiones • Ofertas • Promesas ¿Cómo se conversa cuando no se usan estas distinciones adecuadamente?

18. ¿De qué se conversa y de qué no se conversa en tu organización? ¿Con quién se conversa o con quién no se conversa en tu organización?

19. Las organizaciones son redes conversacionales…

20. Tipos de conversaciones • Conversaciones de juicios personales. • Conversaciones para coordinar acciones • Conversaciones de retroalimentación. • Conversaciones de posibilidades.

21. Si pudieras calificar de 1 a 5 las conversaciones de coordinación de acciones y de posibilidades que se realizan en tu organización, ¿cuánto obtendrían?

22. O A R Acción Observador Resultados No me satisface ¿Qué tipo de conversaciones son posibles para mi, de acuerdo con el tipo de observador que soy? • Me hago cargo de él a través de acciones. • Cómo el cuerpo, la emoción y el lenguaje son acciones, me hago cargo del resultado a través de conversaciones. • El tipo de conversaciones que tengamos respecto al quiebre nos dirán si estamos moviéndonos hacia la acción, o hemos caído en el inmovilismo.

23. Conversaciones en las organizaciones empresariales Si queremos comprender una empresa debemos examinar las conversaciones que la constituyeron en el pasado y las que la constituyen en la actualidad. La fortaleza de una empresa nos conducirá siempre a la fortaleza de sus conversaciones. Sus debilidades se relacionan con las debilidades de sus conversaciones o con el hecho de que podrían faltar algunas conversaciones decisivas.

24. Y ahora… ¿Cuáles son las conversaciones que necesitas tener para liderar el cambio en tu organización? ¿Qué necesitas aprender, para estar en capacidad de sostener dichas conversaciones?

25. “Empecé a darme cuenta de que en la vida diaria pasaba mucho tiempo conversando. Al comienzo ese conversar me parecía como un obstáculo para el trabajo “real”. Pensaba que el trabajo real consistía en calcular, organizar, programar... Luego me di cuenta de que ese conversar era trabajo y que estas conversaciones tenían consecuencias”. Fernando Flores

26. ¿Qué es el Coaching Ontológico? “El coaching ontológico es un proceso de aprendizaje a través del cual transformamos el tipo de observador (ser) que somos y con ello las acciones que tenemos disponibles, para “operar” en el mundo”. Minerva Gebran

27. ¿Qué es el Coaching Ontológico? “El coaching ontológico ... implica un proceso de transformación por el que optamos y en el cual aceptamos observar, cuestionar y cambiar el (los) principio (s) de coherencia que constituye nuestra persona”.

28. ¿Qué es el Coaching Ontológico? “El coaching ontológico no se relaciona con nuevas habilidades ni con capacidades practicas concretas. Lo que esta en juego es nuestra forma de ser. Aquello que llamamos alma. Llamaremos cambio ontológico a este cambio de nuestra alma, a esta transformación de la forma de ser que somos. Diremos, entonces, que el coaching ontológico es un proceso (una interacción, una conversación) que tiene el propósito de producir un cambio ontológico”.

29. Contáctenos Alejandra Serna Mejía. Coach Ontológico Newfield Network. Chile. Alejandra.serna@une.net.co Celular: 3165210425 Nora Elena Villegas Londoño. Coach Ontológico Newfield Network. Chile. • nora.villegas@gmail.com • Celular: 3006159747