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Método de casos Frida Díaz Barriga
Orígenes Se comienza a utilizar en 1914 en la Universidad de Harvard, en el programa de Derecho. El "Case System" pretendía que los alumnos del área de leyes buscaran la solución a una historia concreta y la defendieran. Es hacia 1935 cuando el método cristaliza su estructura definitiva y se extiende, como metodología docente, a otros campos. Se perfecciona, además, con la asimilación del juego de roles y del sociodrama, las cuales consisten en representar o dramatizar una situación problemática concreta de la vida real.
¿Qué es un caso? • Un caso plantea una situación-problema que se expone al alumno para que éste desarrolle propuestas conducentes a su análisis o solución.
Se ofrece en un formato de narrativa o historia, que contiene una serie de atributos que muestran su complejidad y multidimensionalidad • Los casos pueden tomarse de la “vida real” o bien consistir en casos simulados o realistas.
Los buenos casos… • Se construyen en torno a problemas o “grandes ideas”, es decir, aspectos significativos de una materia o asunto que garantizan un examen serio y a profundidad. Las narrativas se estructuran por lo general a partir de problemas y personas de la vida real.
Vinculado al currículo Intensifica emociones Promueve pensamiento de alto nivel Genera controversia Permite su encuadre en marcos teóricos pertinentes Un “buen” CASO Permite identificación, empatía Reto accesible al nivel del aprendiz Plantea asuntos reales y relevantes
La selección y construcción del caso • La generación de preguntas clave para su estudio o análisis • El trabajo en equipos pequeños • La discusión del caso • Su seguimiento 5 Elementos o Fases
Rol del profesor • Preparar el caso y las preguntas en torno a “grandes ideas” relacionadas con el currículo y la formación de los alumnos. • Vincular los aportes individuales y propiciar la colaboración. • Mediar el ritmo y contenido de la discusión de tal modo que permita el adecuado uso del tiempo y la comprensión de los participantes. • Actuar como preceptor y consejero para mantener la discusión dentro de un ambiente apropiado. • Mantener el interés de los participantes en el tema y en el curso, aportando autoridad, dirección, humor para procurar un ambiente cálido, dinámico y agradable.
La evaluación (dimensiones)… • 1. El grado de preparación del caso. • 2. La solidez en la argumentación. • 3. La capacidad para defender posiciones. • 4. La competencia en la expresión oral. • 5. El nivel de aporte a la discusión.
Ventajas (1) • Los estudiantes pueden desarrollar: • Habilidades cognitivas como pensamiento crítico, análisis, síntesis, evaluación. • Aprendizaje de nuevos conceptos y aplicación de aquellos aprendidos previamente. • Habilidad para trabajar en grupo y para reconocer y aceptar las diferencias personales.
Ventajas (2) • Acercamiento con la realidad y comprensión de la diversidad de contextos y necesidades del entorno. • Entrenamiento dinámico de la autoexpresión, la comunicación, la aceptación y la reflexión. • La motivación por el aprendizaje: los alumnos encuentran el trabajo con casos más interesante que las lecciones magistrales y la lectura de libros de texto. • Desarrollo de habilidades para la toma de decisiones.
La ética profesional del psicólogo • El empleo de casos cortos en el formato de viñeta ha sido utilizado para la enseñanza de los principios de ética profesional con estudiantes de la carrera de Psicología. El siguiente ejemplo, tomado de Nagy (2000), consiste en confrontar el planteamiento de uno de los principios del código de ética profesional de los psicólogos avalado por la Asociación Psicológica Americana (APA), con el relato de un caso breve o viñeta que ilustra la actuación de un profesional de la psicología que enfrenta una situación donde el principio de la no discriminación se encuentra comprometido (cit. Díaz Barriga, 2005). SIGUE
Ejemplo: la narración… • “El Dr. Hetter es un académico heterosexual, miembro de una escuela profesional de Psicología, quien nunca se ha sentido cómodo ante la presencia de gays y lesbianas. Siempre ha creído que son esencialmente “anormales” y que necesitan un tratamiento para cambiar su orientación sexual. La escuela donde enseña es pequeña, y el Dr. Hetter en raras ocasiones ha tenido contacto con estudiantes homosexuales. • Sin embargo, dos alumnos homosexuales, Richard y Sal fueron admitidos en la carrera. Ambos son estudiantes muy competentes y han logrado experiencia en los escenarios clínicos. No pasó demasiado tiempo para que el Dr. Hetter se encontrara en el papel de supervisor de Richard en un curso práctico de psicoterapia individual. El Dr. Comenzó a darse cuenta que sus sentimientos de conflicto personal, temor y hostilidad, se incrementaban conforme avanzaba la supervisión. SIGUE
Comenzó a cuestionarse acerca de su propia habilidad para mantenerse objetivo y proporcionar un buen entrenamiento profesional a Richard. Al principio, pensó que esas reacciones pasarían; tenía la esperanza de superar su resistencia a aceptar a una persona cuya orientación sexual entraba en conflicto con su punto de vista. Sin embargo, continuó sintiéndose molesto y se encontró a sí mismo inventado de excusas para cancelar la reunión de supervisión o terminándola antes de tiempo. Aunque Richard nunca sintió una situación de discriminación ostensible de parte de su supervisor, le quedó clara su actitud de rechazo y se preguntaba el porqué de la misma y hasta qué punto su orientación sexual era un factor contribuyente. SIGUE
Análisis del caso… • La idea es que los estudiantes analicen el caso anterior a la luz del principio ético de la no discriminación y propongan una explicación y una eventual solución o curso de acción al mismo, donde se salvaguarde el principio ético y se logren conciliar los derechos e intereses de todos los involucrados. En el ejemplo se incluye una explicación posible y una solución hipotética para el caso, congruente con el principio ético en cuestión. SIGUE
Principio ético comprometido en el caso: • No discriminación (estándares generales del código ético del psicólogo). • “En las actividades relacionadas con su trabajo, los psicólogos no se involucrarán en actitudes y conductas discriminatorias basadas en la edad, género, raza, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidad, estatus socioeconómico o cualquier otro factor prescrito por las leyes.” SIGUE
Explicación ofrecida /Alumnos: • En tu trabajo como psicólogo profesional, no trates a las personas de manera injusta o les proporciones menos cuidado debido a que parezcan ser o pensar diferente a ti. Si alguien es heterosexual u homosexual, hombre o mujer, o pertenece a un grupo o muestra cualquier condición diferente a la tuya, recuerda que debes tratar a los demás imparcialmente, con equidad y justicia. También recuerda que las leyes estatales y federales relativas a la discriminación se pueden aplicar a tu actuación profesional. SIGUE
Solución hipotética: • El Dr. Hetter decidió que no era la mejor solución abandonar la supervisión y continuar con sus sentimientos de rechazo a las personas homosexuales. Por primera vez en su vida, comenzó a explorar formalmente sus creencias y sentimientos acerca de la homosexualidad como desorden mental. Empezó a considerar que sus conceptos eran demasiado rígidos y obsoletos, y que sería apropiado que él mismo se desensibilizara de sus actitudes ante gays y lesbianas, sobre todo considerando que en el futuro estaría cada vez más expuesto a estudiantes y profesores que manifestaran abiertamente su orientación homosexual. Como parte de este esfuerzo, consultó a un colega mayor y más experimentado, quien a su vez lo refirió con un terapeuta gay, con quien comenzó a explorar su conflictiva. Como consecuencia de esta toma de decisión, el Dr. Hetter fue capaz de continuar trabajando como supervisor profesional de Richard y eventualmente inició un proceso que lo ayudó a superar sus reacciones ansiosas y de rechazo.
Referencias • Díaz Barriga, F. (2005). Enseñanza situada. México: Mc Graw Hill (en prensa). • Nagy, T.F. (2000). Ethics in plain English. Washington, D.C.: American Psychological Associattion.
Páginas electrónicas • Centro para el Aprendizaje Basado en Problemas de la Academia de Matemáticas y Ciencias de Illinois (Center for Problem Based Learning, Illinois Mathematics and Science Academy) http://www.imsa.edu/team/cpbl/ • National Center for Case Study Teaching on Science, State University of New York at Buffalo http://ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/ubcase.htm#chemistry • Problem-Based Learning (Aprendizaje Basado en Problemas y Casos) University of Delaware http://www.udel.edu/pbl/ • Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/tecnicas_didacticas/casos/casos.htm • On Line Ethics Center for Engineering and Science • http://onlineethics.org/spanish/suttab.span.html • Universidad de California en Santa Bárbara http://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod
http://www.udel.edu/pbl/ • http://www.soc.ucsb.edu/projects/casemethod • http://www.ksgcase.harvard.edu/ • http://data.georgetown.edu/sfs/ecase/resources/abcs.cfm • http://www.imsa.edu/team/cpbl/ • http://www.guisd.org • http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/tecnicas_didacticas/casos/casos.htm • http://onlineethics.org/spanish/suttab.span.html
