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LOS PRIMEROS TREINTA SEGUNDOS. 12 primeros años Ofrece nuevas oportunidades Posibilidad que el crecimiento se vuelva más lento. ¿Qué es el comercio electrónico?. Uso del internet y web para hacer negocios. Diferencia entre el comercio electrónico y los negocios en línea.
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LOS PRIMEROS TREINTA SEGUNDOS 12 primeros años Ofrece nuevas oportunidades Posibilidad que el crecimiento se vuelva más lento
¿Qué es el comercio electrónico? • Uso del internet y web para hacer negocios
Diferencia entre el comercio electrónico y los negocios en línea • Comercio electrónico abarca todo el mundo de actividades organizacionales con base electrónica que dan soporte a los tipos de cambios comerciales de una firma • Negocios en línea habilitación digital de las transacciones y procesos dentro de una firma
¿Por qué estudiar comercio electrónico? • Cambios fundamentales en el comercio • Marketing y ventas era un proceso de masas y controlado por una fuerza de ventas
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 1. UBICUIDAD • MERCADO • UBICUIDAD • MARKETSPACE • ENERGÍA COGNOSCITIVA
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 2. ALCANCE GLOBAL • ALCANCE: total clientes CE puede obtener • Comercio tradicional = ventas locales
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 3. ESTANDARES UNIVERSALES • Compartidas por todas naciones en todo el mundo • REDUCE COSTO DE ENTRADA • REDUCE COSTO DE BUSQUEDA • DESCUBRIMIENTO DE PRECIOS
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 4. RIQUEZA • Complejidad y contenido de un mensaje • Antes de la Web: mayor alcance de audiencia, menor riqueza de mensaje
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 5. INTERACTIVIDAD • Comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor • Experiencia parecida Cara - Cara
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 6. DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN • Cantidad y monto disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual • TRANPARENCIA DE PRECIOS Y COSTOS • MAYOR INFORMACIÓN SOBRE CONSUMIDORES • DISCRIMINACION DE PRECIOS
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 7. PERSONALIZACIÓN / ADECUACIÓN • Mensajes a individuos específicos • Cambiar el producto en base a preferencias
Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico 8. TECNOLOGÍA SOCIAL • Evolucionó para ser mucho mas social • Usuario crea y comparte contenido • Modelo antiguo: usuario receptor de información • Teléfono no es comunicación masiva