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MANUAL DEL TALLER LÍDERES EN CAMPAÑA. CONCEPTOS BÁSICOS DE CAMPAÑA. El ciclo político electoral. CAMPAÑA POLÍTICA.
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CONCEPTOS BÁSICOS DE CAMPAÑA El ciclo político electoral
CAMPAÑA POLÍTICA Las campañas políticas son un proceso persuasivo ordenado y dirigido a los electores para que depositen su voto por un partido o candidato, obteniendo así el triunfo electoral y que éste sea validado por la ciudadanía En nuestro caso, llevaremos a cabo un proceso persuasivo dirigido a los electores jóvenes para que voten por el PAN en la elección, de tal forma que el voto juvenil sea mayoritariamente por nuestro partido y podamos contribuir al triunfo en ésta elección.
Las campañas del siglo XXI Lógica individualista, la gente se identifica y entusiasma con proyectos individuales, por encima de los proyectos colectivos o sociales. Relación diferente con el Estado. Voto menos ideológico. Visión de inestabilidad. Educación como elemento fundamental El mensaje político que parece funcionar es la oferta de condiciones concretas. Se trata de identificar las condiciones o carencias que impiden el desarrollo de las personas y las familias y proponer soluciones a estas. Información por medio de los medios masivos de comunicación. Desdibujamiento de diferencias reales entre las opciones políticas. El voto volátil, no comprometido ideológicamente.
TIEMPO NO ELECTORAL ACTIVIDADES: Diagnóstico Trabajo interno Inserción social del Partido En esta etapa es necesario definir el Presente con las siguientes variables: Histórico electoral: Resultados electorales históricos y niveles de participación electoral. - Estudio del mercado electoral: Definir secciones electorales por tipo de mercado (sólido, oportuno, volátil, deprimido); características sociodemográficas del votante y gustos y hábitos del elector. - Situación política: Actores políticos, ánimo de los electores, situación de los otros partidos políticos, medios de comunicación, organismos intermedios, problemas sociales. - Estructura del Partido: Crecimiento de la militancia.
TIEMPO PRE ELECTORAL ACTIVIDADES: • Planteamiento de objetivos • Organización • Elaboración de plataforma • Recolección de fondos • Precampañas y Convenciones El futuro a construir - Necesitamos definir cuál es el escenario posible y el escenario deseable. - Definir las variables que podemos controlar y las variables que no podemos controlar. - A partir de las variables que podemos controlar definimos el futuro que vamos a construir. - La estrategia es el conjunto de variables que vamos a manejar y de qué forma lo haremos para lograr el futuro que queremos. - Cada estrategia debe enunciar una actividad o actividades. A partir de las actividades se define un organigrama de las personas encargadas de llevarlas a cabo y se elabora un presupuesto para ejecutarlas.
TIEMPO ELECTORAL ACTIVIDADES: · Arranque de campaña · Promoción de propuestas · Ejecución del Plan de Campaña · Brigadas, mítines, volanteos, reuniones vecinales, reuniones con organizaciones, asistencia a actos públicos · Entrevistas y ruedas de prensa · Presencia en medios de comunicación · Estrategia de movilización día “D” · Estructura de defensa del voto: conseguir, organizar y capacitar representantes de casilla y generales · Día “D”
COMITÉ DE CAMPAÑA - Comité estratégico. - Coordinador de campaña. - Finanzas. - Comunicación. - Mercadotecnia y publicidad política. - Comunicación social en campaña. - Jurídico electoral. - Estrategia tierra. - Agenda. - Operativo y logística. - Relaciones públicas. - Estudios. - Oficialía Mayor.
TIEMPO POST-ELECTORAL - ACTIVIDADES: Después del día D: · Defensa jurídico-electoral · Resistencia civil y presión ciudadana Al ratificar resultados: • Capitalización de esfuerzos humanos y materiales • Evaluación: cumplimiento de objetivos de votación. Eficiencia y eficacia • Reorganización interna del Partido
COMUNICACIÓN Y MARKETING POLÍTICO Cambiando el lenguaje
Teoría tradicional y teoría de respuesta emocional de Tony Schwartz • La teoría tradicional de la comunicación (emisor, mensaje, receptor) deja de lado la complejidad del proceso y la saturación de la información. • La comunicación efectiva es aquella que toca las cuerdas emotivas de las personas
Teoría tradicional y teoría de respuesta emocional de Tony Schwartz • Tomar en cuenta experiencias vitales del receptor y expectativas. • El mensaje es el producto final, no el producto inicial.
¿Cómo logramos que resuene la cuerda emotiva? Imágenes Fotografías Sonidos Música
MARKETING POLÍTICO Conceptos fundamentales
¿Qué es el Marketing político? Es una disciplina orientada a encontrar la convergencia entre las expectativas y demandas de los públicos o audiencias, de una parte y los atributos (físicos y simbólicos) de los productores y servicios-y en el caso electoral, de los candidatos o partidos, en el otro.
ELEMENTOS • DEMANDA: ELECTORADO • OFERTA: PROPUESTA, PARTIDO, CANDIDATO (IMAGEN)
DEMANDA: EL ELECTOR • Es necesario conocer la IDENTIDAD del elector, analizar: • Grupo primario • Grupo secundario • Grupo de referencia
¿Cómo conocemos al electorado? • Existen diversos instrumentos para conocer expectativas y necesidades: • Investigación demográfica • Encuestas • Focus group
TARGETING • Un grupo target es un grupo de población definido por unas determinadas características que se toman como objetivo del mensaje y la acción. • Es necesaria una segmentación del mercado (género, edad, ocupación, rural-urbano, etc.)
DISTINTOS TIPOS DE ELECTORES • INTEGRADOS • APOLÍTICOS • POLITIZADOS • MARGINALES
DISTINTOS TIPOS DE ELECTORES • VOTO LEAL • VOTO CON IDENTIFICACIÓN POR SECTOR • VOTANTE LIBRE (CASTIGO-PREMIO) • NO VOTANTE
DISTINTOS TIPOS DE ELECTORES • VOTO DURO • VOTO BLANDO • VOTO INDECISO • VOTO DE CASTIGO • ABSTENCIONISTA
La oferta: El candidato El candidato y sus características son determinantes en una campaña.
IMAGEN • Es el resultado de la interacción entre lo que un candidato proyecta y lo que el votante percibe. Elementos: • Lo que el candidato es • Lo que el candidato proyecta • Lo que el electorado percibe
FACTORES QUE DETERMINAN LA IMAGEN • Lo que sabemos de la persona • Lo que sentimos hacia ella • Las expectativas que nos crea
Estrategias de Imagen • La imagen del candidato es el resultado de la realidad y los deseos del electorado. • Maximizar o minimizar aspectos del candidato • Mostrar apoyos
¿Qué afianza la imagen pública? • Congruencia • Consistencia • Compatibilidad
CARACTERÍSTICAS DEL CANDIDATO IDEAL Carácter Que se adecua al puesto que va a ocupar Vida pública, vida privada, Credibilidad Honestidad y experiencia Dinamismo Activo y positivo Liderazgo Empatía, cercanía Carisma“Me importan tus problemas por que también son los míos”
¿CÓMO PUEDE PERSUADIR EL CANDIDATO? Tiene que “gustar”, el aspecto físico es fundamental Comunicación no verbal Kinesística: movimientos, gestos Proxémica: espacios Háptica: tacto y contacto físico Tono de la voz Nervática: tics ESTRATEGIAS Optimismo Sencillez o simplicidad Narración: Contar historias Humor Empatía Accesibilidad Intimidad
LA PROPUESTA POLÍTICA • Es el producto que se ofrece a la sociedad o al electorado, según sea el caso. Es la propuesta básica y los valores agregados que la enriquecen. • Para que sea competitiva frente a otras alternativas debe: • Estar sustentada en un solo concepto, que signifique una sola promesa y un solo compromiso como meta • Ser altamente diferenciable de las alternativas de los adversarios. - Ser creíble, convincente y atractiva. - Garantizar un beneficio al público meta.
PROCESO • Identificar las necesidades del público objetivo. • Conceptualizar las necesidades en relación con las posibilidades de satisfacerlas con nuestra oferta. • Presentar a un público de prueba nuestra oferta, como la respuesta a esas necesidades. • Evaluar el impacto y realizar ajustes para que cuando llegue al público masivo no sea cuestionable. • Persuadir a los grupos con liderazgo de opinión respecto de las bondades de nuestra oferta. • Difundir de modo impactante y contundente para que no pueda ser copiada por ningún adversario.
La mejor oferta política no es sólo la más novedosa o impactante, sino también la que es realizable.
Un mensaje eficaz responde a tres preguntas fundamentales:1. ¿Por qué quiere el candidato que lo elijan?2. ¿Por qué representa una opción mejor que sus contrincantes?3. ¿Qué políticas va a llevar a cabo?
PROPUESTA ÚNICA DE VENTAS: Un mensaje claro, simple y que sea repetido constantemente
P.U.V. Consiste en descubrir la característica relevante y motivante que posee únicamente el candidato a partir de la cual se genera el análisis. La U.S.P. es aquello que marcará la diferencia entre nuestro candidato y los demás candidatos, permitiendo definir una estrategia de campaña única, diferente y persuasiva, sin correr el riesgo de confusión en el mercado.
¿Qué es la persuasión? La persuasión es un proceso por el que un comunicador intenta influir en las creencias, las actitudes y la conducta de otra persona o grupo de personas a través de la transmisión de un mensaje ante el que el auditorio mantiene su libertad de elección.
Formas de persuasión: • Conversión: cambiar actitudes • Reforzar o fortalecer una actitud existente • Formar una respuesta • Activar • Desactivar
A I D A • Atrapar la atención • Despertar el interés • Generar deseo • Inducir a la acción
ESTRATEGIAS PARA PERSUADIR • Poseer unidad de comunicación: hacer sinergia y no contradecirse. • Tener un estilo distintivo: que nadie más lo diga igual, que sea atribuible sólo al candidato y a nadie más. • Estar basado en hechos concretos, de fácil comprensión. • Respetar códigos del target electoral (léxico, medios, vestimenta, colores, etc.) • Seguir etapas bien definidas: de lo racional a lo emotivo, de menor a mayor, creciendo en potencia. • Relatar una historia: héroe, villano, conflicto, solución. • Cuidar escenografía y símbolos. • Mantener iniciativa: ser más proactivo que reactivo.
TODO PLAN DE CAMPAÑA DEBE CONTENER LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: • Información en la que basamos la estrategia. • Estrategia. • En qué votantes nos concentraremos: grupo blanco. • Qué vamos a decir: mensaje. • Cuándo lo vamos a decir: tiempo.
PARA ELABORAR UNA ESTRATEGIA, ES NECESARIO TOMAR EN CUENTA LO SIGUIENTE: • ¿Qué ha sucedido en campañas anteriores? Historia del votante. • ¿Qué ha cambiado? • ¿Qué listas hay?, ¿Qué listas podemos construir? • Nuestras ventajas y desventajas. • Lo que el partido aporta. • Lo que nuestros amigos y familiares aportan. • Investigación de la oposición.
LOS OBJETIVOS DE CAMPAÑA DEBEN PLANTEARSE A PARTIR DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: - Determinar cuántos votantes existen. - Determinar cuántos votos necesitamos para ganar. - Determinar quién puede obtener más votos que nosotros. - Determinar quién nunca estará de nuestro lado. - Determinar con quién tenemos más en común. - Determinar a quién es más barato alcanzar.
La estrategia depende del posicionamiento: • Defensiva • Ofensiva • Flanqueo • Guerrilla
1. Defensiva • Sólo el líder puede utilizar la defensa • La mejor estrategia defensiva es el coraje para atacarse a uno mismo • Los movimientos enérgicos de la competencia siempre tienen que ser bloqueados