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Tania Mariscal López Tutores: Mª José Abellán y Juan Manuel Ramos

Factores determinantes de la fidelización de los donantes de sangre en la provincia de Cádiz. Tania Mariscal López Tutores: Mª José Abellán y Juan Manuel Ramos Facultad de Enfermería y Fisioterapia Departamento de enfermería y Fisioterapia.

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Tania Mariscal López Tutores: Mª José Abellán y Juan Manuel Ramos

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Presentation Transcript

  1. Factores determinantes de la fidelización de los donantes de sangre en la provincia de Cádiz Tania Mariscal López Tutores: Mª José Abellán y Juan Manuel Ramos Facultad de Enfermería y Fisioterapia Departamento de enfermería y Fisioterapia

  2. “Individuo que previo cumplimiento de los requisitos señalados por la ley, da sin retribución económica y a título gratuito y para fines preventivos, terapéuticos, de diagnóstico o de investigación una porción de su sangre en forma voluntaria, libre y consiente” Organización Mundial de la Salud

  3. INTRODUCCIÓN Fidelización “Acciones o estrategias que una institución realiza con el objetivo de captar la atención del donante para que siga donando sangre de forma regular y así asegurar la tasa de donación”

  4. INTRODUCCIÓN

  5. INTRODUCCIÓN

  6. Principios Éticos

  7. JUSTIFICACIÓN

  8. TASA DONACIÓN 2011

  9. OBJETIVO Conocer los factores que llevan al abandono de la donación en el período de tiempo de 2012

  10. METODOLOGÍA

  11. METODOLOGÍA

  12. METODOLOGÍA Encuesta de elaboración propia  VALIDACIÓN • Ítems más importantes: • ¿Le proporcionaron una correcta información antes de la donación? • ¿Volvería a donar sangre en el futuro? • La información postdonación, ¿le pareció clara y necesaria? • ¿Cómo valoraría la comunicación por parte del personal?

  13. RESULTADOS EDAD MEDIA DE LOS ENCUENTADOS = 32 AÑOS

  14. Abandonode la donación

  15. ¿Motivos?

  16. La información proporcionada antes de la donación es correcta : 94’7% • Volvería a donar sangre en el futuro 95’2% • Motivo para no hacerlo 4’8% Enfermedad • La información postdonación fue clara y necesaria 94’7%

  17. ¿Cómo valoraría la comunicación por parte del personal?

  18. Buena comunicación CONCLUSIONES Hacer hincapié en la importancia de la fidelización de los donantes Estudiantes

  19. AGRADECIMIENTOS • Al personal del CRTS de Cádiz. • A la Unidad de Gestión del Conocimiento del Hospital de Jerez. • Universidad de Cádiz. • A la Organización del Congreso. GRACIAS

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