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Supply Chain Management. D É FINITION. C’est la gestion des flux depuis le client (le consommateur) en remontant toutes les étapes des processus industriels jusqu’aux fournisseurs primaires. LES É TAPES. Saisir les besoins Optimiser les prévisions de vente
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DÉFINITION • C’est la gestion des flux depuis le client (le consommateur) en remontant toutes les étapes des processus industriels jusqu’aux fournisseurs primaires.
LES ÉTAPES • Saisir les besoins • Optimiser les prévisions de vente • Assurer la distribution physique et la logistique • Établir les programmes de fabrication • Approvisionner les matières premières
Le PILOTE DE FLUX • OBJECTIFS: • Gérer en FLUX TENDU • Gérer les STOCKS • Guider la Fonction ACHATS
LE COMMERCE • C’est la transaction d’un bien ou d’un service entre: - celui qui le possède : le Vendeur et - celui qui en a besoin : l’Acheteur
DONC: • La Fonction ACHAT est une Fonction Commerciale • Mais : • Le vendeur peut ne pas vendre • L’acheteur est tenu d’acheter
+/- SAUVAGE L’Achat de la Grande Distribution 1 objectif dominant: le prix bas immédiat Centré sur le court terme Le PARTENARIAT L’Achat Industriel 1 objectif majeur : optimisation du coût complet Travail sur le long terme 2 TYPES D’ACHAT
LEPARTENARIAT • On travaille ensemble • Optimisation de tous les facteurs de la relation • Obtenir le plus bas coût global • Relations de confiance à long terme • Objectifs clairs
LEPARTENARIAT: les Domaines • La qualité et le contrôle • La logistique et les stocks • Le partage de la valeur ajoutée • Le développement • Investissements communs
LES BESOINS • Quantitatifs : ils doivent être fiabilisés • Qualitatifs : optimisation fonctionnelle par analyse de la valeur: • Cahier des charges • Spécifications • Normes et tolérances • Méthodes de contrôle Avec les partenaires
MARKETING ACHATS • Connaissance actualisée: - des marchés - des acteurs - des tendances - des évolutions - des innovations AU NIVEAU MONDIAL
APPROVISIONNEMENT • Fonction de la Logistique • Proche de la Production • Cadencement des livraisons sur les contrats passés par les Achats • Respect absolu des contrats • Si Litige, renvoi vers l’Acheteur
OBJECTIFS de la FONCTION • Fixer la politique d’achat • Assurer le Marketing Achats • Au service de ses clients internes • Cohérence relationnelle • Analyses de valeur et innovation • Négociation des Contrats • Suivi exécution des Contrats • Relation Sous-traitants • Évaluation des fournisseurs
CONCLUSION • Fonction majeure de l’entreprise • Interface entreprise/monde extérieur • Ouverte sur le monde • Grande autonomie • Relationnel Un métier formidable
ESAAL • École Supérieure d’Achats, d’Approvisionnement et de Logistique • À BERGERAC–PÉRIGUEUX en 2010/11 • Diplôme homologué BAC+4 d’Acheteur Industriel • Ouverte aux titulaires d’un DUT ou BTS • Évolution possible vers Mastère
GESTION des RESSOURCES HUMAINES DANS L’ENTREPRISE Ce n’est pas comme cet océan, c’est rarement calme, il y a des vagues, des tempêtes, les hommes sont faits de sentiments divers et variables, mais il faut que globalement l’entreprise soit sereine.
L’ENVIRONNEMENT de L’ENTREPRISE • Monde imprévisible • Décadence du monde libre • Émergence de: Chine, Inde, Pays de l’Est • Montée des Intégrismes/Démographie • Dérèglements monétaires et financiers • Raréfaction du Pétrole • Surpopulation mondiale • Etc…. Conséquence: Des CRISES
Les DÉFIS de L’ENTREPRISE • CLIENT ROI • QUALITÉ TOTALE • ÉCOLOGIE • ADMINISTRATION PUBLIQUE • SYSTÈME ÉDUCATIF • SURINFORMATION • ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE • COMPLEXITÉ
La SOLUTION • Efficacité : Qualité des Hommes • Défauts mortels: la SUFFISANCE, le MEPRIS, l’ARROGANCE • Face à la complexité , c’est la modestie qui est révolutionnaire ( Jean KASPAR )
GESTION des RESSOURCES HUMAINES ( D.R.H.) • SELECTION-RECRUTEMENT • EMPLOYABILITÉ-FORMATION CONTINUE • RELATIONS SOCIALES/SYNDICALES • ADMINISTRATION-PAYE • RESPONSABILISATION/MOTIVATION • GESTION DES CARRIÈRES
ADMINISTRATION • Gestion base de données Personnel • Harmonisation • Paye • Liaison SS, Caisses de Retraite, etc. • Relations administratives extérieures • Suivi règlementaire • Bilan social • Licenciements - Plans sociaux
RELATIONS SOCIALES et SYNDICALES • Faciliter les relations sociales dans l’entreprise • Assurer la respect de la législation sociale • Comités d’entreprise, d’établissement • Délégués du personnel • CHS (Comité d’hygiène et de sécurité)
RECRUTEMENT • Sélection des candidats • Évaluation psychologique • Adaptabilité • Dynamisme • Esprit d’équipe • Ouverture d’esprit • Culture générale • Potentiel de développement
ÉDUCATION - FORMATION • Le Système éducatif Français • Primauté de la Formation Permanente • Éduquer , c’est • Éveiller l’intelligence • Forger la capacité de jugement • Savoir trouver l’information utile • Libérer la créativité • Encourager les intuitions • Donner le goût de l’effort • Donner le goût d’entreprendre
MANAGEMENTPARTICIPATIF • BATAILLE DE L’INTELLIGENCE • BESOIN DES CAPACITÉS DE TOUS • COMPREHENSION • PROPOSITION • AUTONOMIE • DECISION • FLEXIBILITÉ • FORMATION FONDAMENTALE = CARBURANT DU PROGRÈS
LA FORMATION BASE - ACQUERIR : • Maîtrise du Français = de la pensée • Vision systémique • Habileté informatique • Anglais parlé courant EN ENTREPRISE : • Combler les lacunes éducatives • Actualisation des connaissances • Développement des personnels
LA FORMATION • RESPONSABILITÉ DE L’ENTREPRISE • IMPLICATION DE LA HIÉRARCHIE • DRH : • Plans de formation • Séminaires internes • Recherche organismes extérieurs • Mise au point des programmes • Budgétisation
DISCERNER DES LEADERS • ETRE LEADER, C’EST : • LE VOULOIR • ASSUMER DES ÉCHECS • UTILISER LES LECONS DES ÉCHECS • PRENDRE DES RISQUES • SAVOIR ENCAISSER • ÊTRE CURIEUX , COMMUNIQUANT • VIVRE DANS LA COMPLEXITÉ • SAVOIR MOBILISER SON ÉQUIPE
GESTION DES CARRIÈRES • GESTION DES PROJETS PERSONNELS • SUIVI ÉVALUATIONS INDIVIDUELLES • ESTIMATION DES BESOINS à MT/LT • ASSURER L’EMPLOYABILITÉ • PLANIFICATION DES CARRIÈRES
MOTIVATION • C’EST L’ENGAGEMENT , L’IMPLICATION , (COMMITMENT) DE TOUS LES HOMMES ET FEMMES DE L’ENTREPRISE QUI CONDUIT AU SUCCÈS
TOUT CELA EST DIFFICILE , MAIS : • IL N’EST PAS NÉCESSAIRE D’ESPÉRER POUR ENTREPRENDRE , NI DE RÉUSSIR POUR PERSÉVÉRER
IL N’Y A PAS D’EFFORT INUTILE • MÊME SISYPHE SE FAISAIT LES MUSCLES