LYON Confluence

1. LYON Confluence

2. Lyon Confluence : Pr�sentation Br�ve pr�sentation du site (Dates cl�s) D�but du projet Lyon Confluence en 1998 D�but des constructions de logements en septembre 2006 Premi�re communication en mai 2006 D�but de la construction de la place nautique au 2�me semestre 2006 2008 � 2015 = premi�re p�riode d�am�nagement (41hc) Objectifs Prolonger le centre ville Cr�er plus d�espaces verts � Lyon Am�liorer la qualit� de vie � Lyon Attirer les habitants dans cette ��zone morte��

3. Lyon Confluence:Marketing-Mix Cibles Tout public = jeunes, familles� Habitants de Lyon Confluence mais aussi des autres arrondissements de Lyon (grand Lyon) Positionnement Nouvel espace d�tente ax� sur la qualit� de vie (qualit� de l�environnement, et espace futuriste) et les loisirs (restaurants, bars, commerces, cin�ma, activit� diurnes et nocturnes) Strat�gie Axer sur la diff�renciation par le c�t� �cologique de Lyon Confluence Mettre �galement l�accent sur l�accessibilit�

4. Marketing Mix Politique de service / produit Tous commerces : restaurants, bars, boutiques, tabac / presse Loisirs : balade en bord de Sa�ne, Bureaux : possibilit� d�acheter ou de louer pour les entreprises. Ex: le Progr�s Activit�s culturelles : mus�e, sucri�re Activit�s sportives : patinoire, stades de foot Politique de prix Bas�e sur le moyen � haut de gamme Ce nouvel espace devra �tre accessible � tous

5. Marketing Mix Politique de communication Probl�matiques Comment communiquer au mieux aupr�s d�un public multi-cibles ? Comment att�nuer la mauvaise image du quartier Perrache? Strat�gies Communication temporelle Communication g�ographique (suivant les zones)

6. Marketing Mix Politique de communication : 1�re p�riode Communication informative 1�re phase de communication jusqu�en 2008 Communication dans tous les arrondissements de Lyon et aux alentours Communication sur le site Plans du projet, pr�sentation br�ve des diff�rents th�mes du projet (commerces, activit�s culturelles et sportives, bureaux�) Importante signal�tique Relay�e dans la presse locale

7. Marketing Mix Politique de communication : 2�me p�riode Communication de lancement 2�me phase de communication : de 2008 jusqu�� 2015 Communication persuasive Comment attirer l�attention ? Comment faire venir le public? Comment rendre le site Lyon Confluence plus attractif ? Comment cr�er l��v�nement ?

8. Politique de communication Une Communication de lancement persuasive privil�giant deux axes 1er axe : Positionnement � jeunes � : Communication ax�e sur les loisirs Activit�s du jour : Centres commerciaux, activit�s sportives, restaurants, bars, animations le Week-End sur la base nautique� Activit�s du soir : Cin�ma, restaurants, bars, animations p�niches (sc�ne flottante), caf�s concerts� 2�me axe : Positionnement � famille � : Communication ax�e sur la qualit� de vie Espaces verts (priorit� aux pi�tons, espace nautique, architecture lumineuse, espaces a�r�s�) Aspect culturel : Mus�e de la Confluence, sucri�re, mus�e des archives + galerie d�art. Accessibilit� (TCL, pistes cyclables, bornes v�lov, bornes de taxis�)

9. Politique de communication Communication g�ographique Aupr�s des habitants des autres quartiers de Lyon : Accent sur la nouveaut� (Nouveau quartier Lyon Confluence) Att�nuer la mauvaise image du quartier ��Perrache�� Prolongement du centre-ville Aupr�s des habitants de l�agglom�ration lyonnaise : Accent sur l�accessibilit� Accent sur l�aspect futuriste, sur une architecture moderne, sur la qualit� de vie, sur la nouveaut�

10. Politique de communication Communication g�ographique

11. Plan de communication :R�tro planning en sch�ma

12. Politique de communication : Supports � exploiter Supports � exloiter M�dias : Affichage, TV, radio locale, presse locale et nationale Les RP : faire appel � une agence de Relations presse sp�cialis�e La publicit� par l��v�nement : Sponsoring, m�c�nat : avec l�OL, le Grand Lyon, des entreprises qui voudraient s�implanter sur Lyon Confluence (Ex: le Progr�s) Internet : rendre le site Internet attractif PLV : Publicit� directement sur le lieu du projet, dans les restaurants, les bars, les boutiques�

13. Plan de communication :Phase 1: 2006 � 2008 Communication informative Message Communiquer sur les objectifs et l�avanc�e des travaux Communiquer sur les diverses �ch�ances Donner les informations pratiques : site Internet, centre d�information, r�unions, visites des chantiers Communiquer sur le site : un nouvel espace pour tous, nouveaux appartements� Supports Affiches, abris Bus, flancs et culs de bus, m�tro, TER, tramway Distribution de tracts dans les restaurants, bars, boutiques des autres arrondissements Parutions presse locale (Lyon Citoyen, Grand Lyon Magazine, Progr�s, M�tro, 20 Minutes, Lyon Plus, TLM, France 3 R�gion�) Site Internet Organisation d��v�nements : forum dans les mairies, r�unions d�associations de quartiers

15. Plan de communication :Phase 2: 2008 � 2015 Communication attractive Message Communiquer sur les activit�s : bars, restaurants, commerces, animations, boutiques� Communiquer sur les loisirs : balade en bord de Sa�ne, cin�ma, sport, mus�e de la Confluence� Supports Affiches 4 X 3, Abri Bus, cul de bus, m�tro, TER, gares, tramway Distribution de tracts et invitations dans les restaurants, bars, boutiques des autres arrondissements Site Internet Presse (Lyon Citoyen, Grand Lyon Magazine, Progr�s, M�tro, 20 Minutes, Lyon Plus, TLM, France 3 R�gion�) et radio locale (Espace, Scoop, NRJ, France Info�)

16. Plan de communication :Phase 3: 2015 � 2030 Communication informative Message Communiquer sur la poursuite du projet Pr�senter les nouveaut�s Maintenir l�information Supports Affiches, abris Bus, flancs et culs de bus, m�tro, TER, tramway Distribution de tracts dans les restaurants, bars, boutiques des autres arrondissements Parutions presse locale (Lyon Citoyen, Grand Lyon Magazine, Progr�s, M�tro, 20 Minutes, Lyon Plus, TLM, France 3 R�gion�) Site Internet

17. Plan de communication :Phase 4: 2030 � � Communication de fond et durable Message Communiquer sur l�aboutissement du projet Cr�er l��v�nement Valoriser le site Supports Affiche 4 X 3 Abris Bus, flancs et culs de bus, m�tro, tramway Site Internet

21. Synth�se du projet Lyon Confluence : un projet de ville pour tout public. Deux cibles prioritaires: - Les jeunes : les loisirs - Les familles : le lieux de d�tente. Une communication temporelle : - Jusqu�en 2008 : cibler les arrondissements alentours, communication informative. - De 2008 � 2015 : les autres arrondissements et le Grand Lyon, communication informative et persuasive. Tout type de supports utilis�s et m�dias locaux.

22. Limites du projet Co�t �lev� du projet de communication Donc risque de cibler uniquement les quartiers alentours par manque de budget. Risque de s�adresser qu�� un type de cible (les jeunes ou les familles) par priorit�. Difficult� pour changer la mauvaise image du quartier => penser � une communication sur le tr�s long terme (2030).