Arbejdet med APV og trivselsmålinger i Region Hovedstaden

1. Arbejdet med APV og trivselsmålinger i Region Hovedstaden ARBEJDSMILJØSEMINAR FOR REGIONH MED-UDVALGET 10. DECEMBER 2008 Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

2. Rammerne omkring trivselsmålinger i Region Hovedstaden • Drøftet da arbejdsmiljøpolitikken blev udarbejdet i regionen • Fastlagt i OK08 og trepartsforhandlinger • RegionH MED-udvalget fastlægger principper for kortlægning og indhold • De centrale parter drøfter et fælles koncept og teknik for både stat, regioner og kommuner - arbejdet kan påvirke ramme og teknologi • Forventning om at samarbejde APV og trivselsmålinger – afklaring vedr. ledelsesevaluering Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

3. APV og TrivselsmålingerNuværende praksisi Region Hovedstaden Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

4. APV - nuværende praksis i regionen • Stor variation i metoden - både mellem hospitaler og indenfor det enkelte hospital • Kun ét hospital har APV og trivsel sammen elektronisk – andre planlægger at gøre det lokalt • Både lokal og central virksomhedsopfølgning praktiseres • Få steder kan man centralt følge op på alle APV’er og handleplaner • Nogle afdelinger har svært ved at håndtere lokal opfølgning DE VÆSENTLIGSTE UDFORDRINGER • Der er store udfordringer inden for det fysiske arbejdsmiljø • Visse personalegrupper er svagt med i APV-arbejdet • De fælles/tværgående og større arbejdsmiljøproblemer får ikke rigtig en adresse i dag • Der er ønske om lokal tilpasning af et fælles fremtidigt værktøj Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

5. Trivselmålinger - Nuværende praksis i regionen • Godt halvdelen af virksomhederne har gennemført trivselsmålinger under en eller anden form • Flere virksomheder afventer pt. regionalt udspil • Erfaringer omfatter såvel papirskemaer som elektroniske målinger • Nogle steder følges op med handleplaner efter trivselsmåling som ved APV • Enkelte hospitaler søger at tænke trivselsmåling strategisk ind ift. Handleplaner • Forankring af trivselsmålinger er forskellig • Nogle virksomheder drøfter kobling til APV, MUS & LUS Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

6. Trivselsmålinger - forventninger i virksomhederne DE ERFARNE VIRKSOMHEDER • Ønske om, at central løsning skal medføre mindst mulig lokal omlægning af eksisterende løsning • Pointe - Organisationerne skal kunne agere og følge op på resultaterne af målingerne GENERELT • Behov for lokal tilpasning af spørgeramme og for at kunne stille supplerende spørgsmål • Ønske om bistand til den lokale bearbejdning, opfølgning samt uddannelse af ledere og nøglepersoner • Behov for en lokal plan for opfølgning på målinger • Ønske om diskussion af anonymitet og opbakning til kommende målinger Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

7. Koncern HRForeløbig tilgang til Trivselsmålinger Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

8. Overordnede valg på regionsniveau • MODEL: Hvordan skal vi gennemføre? Anvendelse af national model udviklet af Danske Regioner, KL og Personalestyrelsen Udvikling af regional model tilpasset lokale ønsker og forhold • TEMAER: Hvad skal målingerne afdække? APV- psykisk arbejdsmiljø Trivsel, motivation og loyalitet Ledelsesevaluering Organisationsevaluering • OPFØLGNING: Hvordan komme fra resultater til handling? Nedsættelse af udrykningsteam – Centrale konsulenter, som inddrages støtter op lokalt – uddannelsesdage eller andet. Behov for uddannelse lokalt Evt. udarbejde materialer og vejledninger til brug for arbejdet i de enkelte afdelinger Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

9. De umiddelbare målsætninger for trivselsmålinger i 2009 er… • Fokus er på et udviklingsværktøj for afdelinger og arbejdspladser. Ikke på fremmedstyring eller benchmark - der er rigeligt med krav om dokumentation og kontrol i sundhedsvæsnet • Afdelingsledelser og MED skal kunne håndtere resultater og opfølgning • Der skal lokalt og centralt ydes støtte til ledere og MED-udvalg • Fokus på at anvende kortlægning og skabe synlige resultater • Få erfaringer med trivselsmålinger som region - År ét er mulighed for læring Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

10. Trivselsmålinger og APVEksperternes pointer om, hvad der har betydning for valg af indhold og opfølgning? Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

11. NFA – gode råd måling af trivsel og psykisk arbejdsmiljø (1) • Man skal vælge et kvalificeret kortlægningsinstrument. Skemaet skal være gennemprøvet og komme 'hele vejen rundt' • ’Benchmarking’ er relevant • Kortlægningen skal være godt forberedt og gennemført. Man skal gøre sig klart, hvor mange ressourcer man vil anvende på processen. • Kortlægningen skal omhandle vigtige og relevante emner. Et godt skema 'går ind til benet' og tager fat på vigtige emner. Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

12. NFA – gode råd måling af trivsel og psykisk arbejdsmiljø (2) • Den øverste ledelse skal være engageret og forpligtet. Undersøgelsen skal ikke overlades til særlige 'ildsjæle'. • Det psykiske arbejdsmiljø er en del af det daglige arbejde. Det er ikke noget, man kan ordne ved særlige møder blandt et fåtal af medarbejdere. • Forbedringer af det psykiske arbejdsmiljø skal derfor integreres i de arbejdsgange, der udgør det daglige arbejde. Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

13. Forslag til den videre proces Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

14. Krav til konceptet – nationalt eller regionalt – kunne være indenfor følgende områder… • Hvad er minimumskrav til fleksibilitet i spørgeskema (temaer) og mulighed for supplerende spørgsmål • Hvad er de tekniske krav til elektronisk værktøj - respondenthåndtering, indsamling af data og udarbejdelse af enhedsrapportering • Er der specifikationer ved det nationale værktøj i øvrigt, som er uforenelige med de ønsker man har regionalt Trivselsmålinger i Region Hovedstaden

15. Det forberedende arbejde… DE NÆSTE MÅNEDER • Afholdelse af fagligt seminar med lokale aktører og REGH MED • Drøftelser i følgegruppe, da TM indgår i handlingsplanen • Nedsættelse af arbejdsgruppe til udvikling af kravspecifikation og vurdering af, hvorvidt kravene opfyldes i det nationale værktøj • Etablering af lokale forberedelsesgrupper PÅ LÆNGERE SIGT • Afholdelse af seminar omkring temaer i målingerne • Afholdelse af seminar omkring udviklingsbehov ift. opfølgning - hvad skal udvikles centralt og lokalt Trivselsmålinger i Region Hovedstaden