Pour une organisation plus fiable et plus réactive

1. Pour une organisation plus fiable et plus réactive Avanteam Process Suite

2. Le challenge • De plus en plus d’information à gérer • Papier : courrier, fax, factures fournisseurs, contrats, … • Electronique : fichiers bureautiques, emails, plans, images, … • Difficultés à classer et à retrouver ces informations • Par date ? Par dossier ? Par client ? Par projet ? • Où se trouve la dernière version de notre offre à tel client ? • Manque de traçabilité dans le suivi des dossiers • Où en est-on sur l’avancement de tel projet ? • Qui s’occupe de la dernière réclamation du client ? • Peu d’indicateurs sur les processus • Combien de demandes d’achats traitées le mois dernier ? • Quelle est la cause majeure des derniers retours produits ?

3. Expert métier Management Financier Service Client Vente CRM Fournisseurs ERP Logistique Ressources Humaines La solution : gérer les flux de documents & processus Collaboration Documents & Processus Intégration

4. Synoptique de l’offre Saisie - CaptureIndexation Classement - Recherche Traitement Consultation Pilotage Avanteam Process Suite ERP CRM Comptabilité Courrier, Email, Factures, Chèques, Contrats, Devis, Procédure, Réglementation, Réclamations clients, Demandes d’achat, congés, Documents MS Office, Plans, Images, … Relance Intégration

5. Bénéfices clients • Traçabilité et visibilité • en centralisant les documents et en rationalisant les flux d'information • en assurant une traçabilité parfaite des opérations et des intervenants • Gains de productivité • en optimisant les temps d'intervention et les relances • en diminuant les coûts de traitement liés aux dossiers papier • Meilleur pilotage des processus • en capitalisant sur des informations disponibles : qui ? quand ? où ? • en fournissant des indicateurs et tableaux de bord pertinents • Rentabilité du système d'information • en intégrant et en valorisant votre réseau et messagerie • en simplifiant les échanges avec vos SGBD et ERP

6. Avanteam en résumé • Partenariat historique avec IBM • Solutions certifiées IBM et Microsoft • 210 Clients et 300 000 utilisateurs • 25 partenaires certifiés dans 5 pays d’Europe • 10 ans d’expérience

7. Références clients • 210 PME/PMI ainsi que 25% du CAC 40 • « Club Utilisateurs » et ateliers d’amélioration trimestriels

8. Présentation de l’offre

9. Avanteam Process Suite 2007 Quality Manager Risk Manager Mail Manager Intranet Documentaire Service Client DossiersProjets Applications Partenaires Invoice Manager AchatsCongés HelpDesk Process Studio

10. Points clés de l’offre

11. Large catalogue d’applications

12. Achats Congés Frais Gestion Relation Client Intranet Documentaire Architecture ouverte et évolutive Applications métier Quality Manager Risk Manager Mail Manager Invoice Manager Process Studio Atelier de développement graphique Clients web Gestion de contenu d’entreprise (ECM) Générateurs de formulaire et de workflow Gestion des acteurs, rôles et règles de gestion Serveur d’application Microsoft .NET | IBM Domino SOA, XML, BPMN, WEB 2 ERP CRM

13. Spectre fonctionnel • Gestion de documents • Capture des flux d'information papiers et électroniques • Lecture, identification et reconnaissance automatique • Constitution dynamique des dossiers • Support de tous types de documents, contenus et pièces-jointes • Recherche plein texte et multicritère • Versioning, Check-in / Check-out • Diffusions et signatures électroniques • Publication automatique des documents au format HTML ou PDF • Import XML et CSV des flux de documents externes • Archivage sécurisé et stockage de gros volumes d'information • Gestion de processus • Interface graphique et intuitive de modélisation des processus • Workflow normalisé selon le standard BPMN (Business Process Modeling Notation) • Générateur graphique de formulaires • Support de l'organigramme, rôles et règles métier • Intégration des annuaires ou référentiels d’entreprise • Synchronisation de processus et sous processus • Alarme et relance automatique des intervenants • Outils d’Analyse et de Reporting • Connecteurs SGBD, ERP

14. Accessible aux acteurs métier

15. Référentiel centralisé • Accès sécurisé et personnalisé • Navigation visuelle • Recherche en texte intégrale Accès rapide et fiable à l'information • Workflow graphique • Support des rôles et règles de gestion • Relance automatique des acteurs • Traçabilité et historique des actions Gain de temps,de confort et de traçabilité • Tableaux de bord : Qui ? Quand ? Où ? • Calcul des écarts et lancement d’actions • Suivi d'avancement • Historique des actions et décisions Pilotage en temps réel Rappel des fonctionnalités Bénéfices

16. Services de mise en œuvre « Quick Start » 2 jours 2 jours 4 jours Recette 2 jours Formation Installation Analyse Exemple d’une mise œuvre standard Début Fin

17. Maintenance et support • Accès à l’espace clients • Abonnement en ligne aux correctifs et nouvelles versions • Support hot-line • Inscription au club utilisateurs et participation aux ateliers d’amélioration

18. Merci • AVANTEAM www.avanteam.fr 01 34 58 73 73