1 / 12

EASY CONNECT STORINGEN

EASY CONNECT STORINGEN. Storingen. Klant dient ten alle tijden een volledig storingsformulier in te vullen. Dit dient te gebeuren op: www.Home-appliance.nl. VB: Klant ALTIJD Flow chart mailen of verwijzen naar internet.

thea
Download Presentation

EASY CONNECT STORINGEN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. EASY CONNECT STORINGEN

  2. Storingen Klant dient ten alle tijden een volledig storingsformulier in te vullen. Dit dient te gebeuren op: www.Home-appliance.nl VB: Klant ALTIJD Flow chart mailen of verwijzen naar internet. LET OP dit moet aantoonbar gebeuren, dit ivm een eventuele garantie/betaling. Klant heeft nog een probleem. Klant heeft geen probleem probleem meer Service partner inschakelen Fout bij klant. Fout niet bij klant. Klant vtv inlichten over de kosten. Garantie, mits binnen De garantie termijn. Reparatie Geen reparatie Klant dient alleen voorrijkosten te betalen volgens vastgesteld tarief Contant afrekenen of via factuur. Servicebonnen + storingsformulier altijd volledig invullen en de volgende dag per fax naar VB.

  3. E2/E5 Voeler verdampingsblok binnenunit wijkt af in verwarmingsmode/koelingsmode Sensor problemen Koelingsmode Unit vriest in Verwarmingsmode Oorzaak Oorzaak Oorzaak • Door eindgebruiker te controleren: • Koelen bij te lage buitentemperatuur < 15°. • Unit te laag toerental. • Unit is te klein voor ruimte. • Unit te laag ingesteld setpoint, setpoint > 20°. • Freonvulling te weinig. • Filter vuil • Uitblaas geblokkeerd. • Louvre dicht • Door eindgebruiker te controleren: • Unit te laag toerental. • Unit is te klein voor ruimte. • Unit te hoog ingesteld setpoint • Freonvulling te weinig. • Filter vuil • Uitblaas geblokkeerd. • Louvre dicht • Door installateur te controleren: • Sensor te kort op batterij gemonteerd. • Sensor defect, • bij 20° C 10 k ohm • Door installateur te controleren: • Freonvulling te weinig • Door eindgebruiker uit te voeren: • Unit resetten d.m.v. 3 minuten spanningsloos te maken.

  4. Unit ouder dan 1 jaar. E4 storing of andere storing Geen onderhoudscontract Geen onderhoud Wel onderhoud Oplossen storing. Klant betaald, mits buiten garantie. Storing afwerken volgens ondehoudscontract Klant besluit om een onderhoudscontract te nemen. Storing afwerken volgens ondehoudscontract Storing oplossen

  5. E4 Voeler verdampingsblok (binnenunit wijkt af in verwarmingsmode/koelingsmode. • Oorzaak • Verdampingstempertuur < 0° of > 10° tijdens koelen. • Temperatuur heetgas < 20° of > 50° tijdens verwarmen. Nieuw unit Bestaande unit > 1jaar Onderhoud uitgevoerd? (STEK) Onderhoud uitgevoerd? (STEK) Oorzaak Oorzaak Oorzaak Oorzaak • Door eindgebruiker te controleren: • Kranen staan dicht! • Leiding geknikt. • Unit te groot of te klein voor • de ruimte. • Buitenunit geen vrije uitblaas. • Binnenunit geen vrije uitblaas. • Door eindgebruiker te controleren: • Koppeling scheef aangedraaid • Door eindgebruiker te controleren: • Vervuiling filter binnen unit. • Vervuiling buitenunit. • Batterij afstandbed. vervangen. • Door installateur te controleren: • Unit is lek of freon te kort. • Betaalde service i.c.m. • servicecontract. • Unit freon lekkage, evtl. • koppeling vervangen door • vaste verbinding (schepen). • Door installateur te controleren: • Unit te weinig vulling. • Unit freon lekkage, evtl. • koppeling vervangen door • vaste verbinding (schepen). • Voeler (foto) defect. • Voeler (foto) montage. • Door eindgebruiker uit te voeren: • Unit resetten d.m.v. 3 minuten spanningsloos te maken.

  6. Zekering springt. Randaarde verplicht ! ALGEMEEN Afstandbediening werkt niet. Gebruik altijd testknop op unit! Unit zijn comfort airco’s, niet geschikt voor serverruimtes, ect. Warmtepomp uitvoering te gebruiken als bij-verwarming. Vermogen neemt af bij dalende buitentemperatuur. Koeling vanaf +15 graden Celsius Afzekering minimaal C karaketerstiek Nieuw unit Oorzaak Oorzaak • Door eindgebruiker te controleren: • Kranen staan dicht! • Leiding geknikt. • Door installateur te controleren: • Compressor defect, • Onderhoud uitgevoerd? • Door eindgebruiker te controleren: • Afzekering te laag. • Te veel vermogen op electra groep. • Electrische installatie niet in orde. • Raadpleeg servicedienst. • Door eindgebruiker uit te voeren: • Unit resetten d.m.v. 3 minuten spanningsloos te maken.

  7. Easy Connect met Low Ambient Kit

  8. Welke capaciteit? • Welke capaciteit heb ik nodig? • Hoeveel koelvermogen nodig is om een ruimte te koelen is van diverse factoren afhankelijk: • De grootte van de ruimte • Isolatie, glasoppervlak, plat dak, zon-inval, enz. • Buitentemperatuur en gewenste temperatuur • Voor een gemiddelde situatie in Nederland kunt u als vuistregel nemen dat per kubieke meter ongeveer 30 tot 40 Watt (100 tot 135 BTU) koelvermogen nodig is. • In onderstaand schema kunt u aflezen hoeveel capaciteit en welke airco u in verschillende ruimtes nodig hebt. • Onderstaande tabel is een reële richtwaarde van de benodigde koelcapaciteit, om een exacte waarde te bepalen dient er een koellastberekening te worden uitgevoerd.

More Related