วิชา สำนักงานอัตโนมัติ ( Office Automation System s ) รหัส วิชา 3204-2301

1. วิชาสำนักงานอัตโนมัติ (OfficeAutomationSystems) รหัสวิชา 3204-2301 จัดทำโดย ครูเตชะภู พงษ์แจ่ม Menu

2. 2 สารบัญ บทที่ 1 บทที่ 6 บทที่ 12 บทที่ 2 บทที่ 7 บทที่ 13 บทที่ 8 บทที่ 14 บทที่ 3 บทที่4 บทที่ 9 บทที่ 15 บทที่ 5 บทที่ 16 บทที่ 10 บทที่ 11 END

3. 3 บทที่ 1 ความหมาย องค์ประกอบของสำนักงาน Menu

4. 4 ความหมายของสำนักงาน เป็นสถานที่ที่ปฏิบัติงานซึ่งทำหน้าที่ควบคุมการดำเนินงานขององค์การโดยอาศัย ข้อมูล รายงาน เอกสารต่างๆ เป็นเครื่องมือ BACK

5. 5 สำนักงาน สำนักงานคือ สถานที่แห่งหนึ่งอาจเป็นห้อง เดียวหรือหลายห้อง อาจใช้เป็นสถานที่สำหรับทำธุรกรรมต่าง ๆ หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงาน BACK

6. 6 หน้าที่ของสำนักงานทั่วไป 1. รับเอกสารและข่าวสารจากแหล่งผู้ส่ง 2. ประมวลผล หรือดำเนินการ 3. จัดทำผลลัพธ์เพื่อส่งไปให้ผู้รับ BACK

7. 7 วัตถุประสงค์ของสำนักงาน 1. บริการได้สะดวก รวดเร็ว 2. ให้ความเชื่อถือขององค์กร 3. เพื่อคุณภาพขององค์กร 4. เพื่อประหยัดงบประมาณ ลดค่าใช้จ่าย 5. เพื่อปรับปรุงระบบงานให้ทันสมัย BACK

8. 8 ประเภทของงานสำนักงาน 1. งานระเบียน งานผลิตเอกสาร 2. งานคำนวณ 3. จัดประเภทและเก็บเอกสาร 4. การติดต่อประสานงาน BACK

9. 9 บุคลากรในสำนักงาน 1 ผู้จัดการ 2 ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ 3 พนักงานบัญชี 4 พนักงานพัสดุ 5 พนักงานการเงิน BACK

10. 10 องค์ประกอบของสำนักงาน 1. อาคารสถานที่ 2. ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน 3. เครื่องใช้สำนักงาน BACK

11. เครื่องใช้สำนักงาน 11 1. เครื่องพิมพ์ดีด 2. โทรศัพท์ 3. โทรสาร 4. ตู้เก็บเอกสาร 5. เครื่องถ่ายเอกสาร 6. คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล BACK

12. 12 สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีสำนักงาน 1. สภาพแวดล้อมของสำนักงาน 1.1 ที่ตั้งของสำนักงาน 1.2 การคมนาคม 1.3 อากาศถ่ายเทได้สะดวก BACK

13. 13 2. เทคโนโลยีสำนักงาน 2.1 ระบบงานพิมพ์ 2.2 ระบบโทรคมนาคม โทรศัพท์ 2.3 ระบบรับส่งและจัดเก็บเอกสาร ระบบโทรสาร 2.4 คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล 2.5 ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต BACK

14. 14 พัฒนาการของสำนักงานอัตโนมัติ 1. ที่มาของสำนักงานอัตโนมัติ 1.1 เศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายที่สำคัญ คือค่าเอกสารและค่าบุคลากร 1.2 สารสนเทศ เทคโนโลยีใหม่ ๆ จึงสามารถรับปริมาณข้อมูลข่าวสารที่ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว BACK

15. 15 2. การประยุกต์คอมพิวเตอร์ในสำนักงาน 2.1 การประมวลผลข้อมูล 2.2 การจัดทำสารสนเทศ เพื่อช่วยให้ ผู้บริหารตัดสินใจได้ถูกต้องรวดเร็ว 2.3 การประกอบวิชาชีพ 2.4 การสนับสนุนผู้บริหาร Menu BACK

16. Menu

17. 16 สำนักงานอัตโนมัติ คือ สำนักงานที่นำเอาเทคโนโลยี ใหม่ ๆ เข้ามาช่วยในการปฏิบัติงานและใช้แรงงานคนน้อยที่สุด โดยมีสารสนเทศที่ทันสมัย ถูกต้อง รวดเร็ว BACK

18. 17 ความหมายของสำนักงานอัตโนมัติ “แนวคิดและวิธีการนำคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงานมาเชื่อมโยงกันด้วยระบบสื่อสารข้อมูล เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็ว” BACK

19. 18 ต้องได้รับการฝึกอบรมการใช้ อุปกรณ์สำนักงานและจะต้องศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เสมอ BACK

20. 19 - การจัดเตรียมข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ - การกระจายข่าวสาร - การค้นคืนการจัดเก็บเอกสารข้อมูล - การดูแลความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล โดยการสำรองข้อมูล ตั้งรหัสผ่าน - การกำจัดและทำลายข้อมูล BACK

21. 20 3. เอกสาร ข้อมูล สารสนเทศปริมาณข้อมูล สารสนเทศ คอมพิวเตอร์สามารถทำได้รวดเร็ว 4. เทคโนโลยีสำนักงานอัตโนมัติ ในไทยยังคง เป็นเทคโนโลยีพื้นฐาน 5. การบริหารการจัดการ ผู้บริหารจะต้องมี ทัศนคติที่ถูกต้องเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นำมาใช้ และให้การ สนับสนุน BACK

22. 21 • ประโยชน์ของสำนักงานอัตโนมัติ • 1. ประหยัดงบประมาณค่าใช้จ่าย • 2. การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน • 3. ผู้บริการสามารถติดต่อได้ถูกต้องรวดเร็ว • ผู้ปฏิบัติงานมีความภาคภูมิใจในสำนักงาน • และหน่วยงานมากขึ้น • 5. หน่วยงานและสำนักงานมีภาพลักษณ์ที่ดี Menu BACK

23. 22 Menu

24. เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ 23 1. ซุปเปอร์คอมพิวเตอร์ 2. เมนเฟรม เช่น งานธนาคาร สายการ บิน อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ 3. มินิคอมพิวเตอร์ ใช้กับบริษัทขนาด ย่อม 4. ไมโครคอมพิวเตอร์ BACK

25. 24 เทคโนโลยีโทรคมนาคม 1. เทคโนโลยีคมนาคมพื้นฐาน 1.1 ระบบโทรศัพท์ 1.2 ระบบโทรสาร 1.3 ระบบประชุมทางไกล BACK

26. 25 2. ระบบสื่อสารข้อมูล จะต้องอาศัย อุปกรณ์โทรคมนาคมที่ทันสมัย 2.1 ส่วนรับ/ส่วนส่งข้อมูล 2.2 อุปกรณ์แปลงสัญญาณ 2.3 ช่องทางสื่อสาร เช่น ระบบโทรศัพท์ระบบเคเบิล ระบบไมโครเวฟ ดาวเทียม BACK

27. 26 3. เทคโนโลยีสำนักงาน 3.1 เครื่องพิมพ์ดีด 3.2 เครื่องถ่ายเอกสาร 3.3 เครื่องบันทึกเอกสารลงสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น แผ่นดิสก์ ฮาร์ดดิสก์ ซีดีรอม BACK

28. 27 4. เทคโนโลยีกราฟิก เป็นการนำเอาเอกสาร มาสแกนเข้าสู่คอมพิวเตอร์และเครื่อง บาร์โค้ด 5. ระบบอินเทอร์เน็ต ช่วยทำให้ได้รับใหม่ ๆ ทันสมัย สามารถต่อสู้กับคู่แข่งขันได้ นำมาประชาสัมพันธ์หน่วยงานได้ Menu BACK

29. 28 Menu

30. 29 BACK

31. 30 - อุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นมาตรฐานและทำงาน ร่วมกันได้ - ระบบงานประยุกต์ต่าง ๆ ได้รับการติดตั้ง หรือพัฒนาขึ้นให้ตรงกับความต้องการ ของผู้ใช้ - ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ใช้ง่าย และเป็น มาตรฐานเดียวกันทั้งองค์การ BACK

32. 31 บุคลากรที่มีบทบาทในการริเริ่มนำระบบสำนักงานอัตโนมัติ 1. ผู้บริหารระดับสูง 2. ผู้บริหารระดับกลาง และผู้ปฏิบัติงาน ในระดับต่าง ๆ 3. นักคอมพิวเตอร์และนักเทคโนโลยีอื่น ๆ BACK

33. 32 ประเด็นสำคัญในการพัฒนา สนง. อัตโนมัติ 1. การเลือกแนวทางการพัฒนาสำนักงานอัตโนมัติ เช่น จ้างที่ปรึกษา จัดทำเอง จัดซื้อระบบ สนง. 2. การวางแผนการพัฒนา งบประมาณ กำลังคน 3. การพัฒนาและจัดระบบสำนักงานอัตโนมัติ การจัดซื้ออุปกรณ์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ 4. การประเมินผลการปฏิบัติงานและการปรับเปลี่ยน

34. 33 BACK

35. 34 4. ผู้ใช้ระบบ สนง. อัตโนมัติมีหน้าที่และ ความรับผิดชอบ 5. การสื่อสาร - ใช้สื่ออะไรบ้าง (รายงาน หนังสือ) การประชุมทางไกล การรับส่ง E-mail - เครื่องมือที่ใช้มีอะไร - ปริมาณข้อมูลข่าวสารและจำนวนสื่อ ที่เกี่ยวข้อง

36. 35 BACK

37. 36 - คุณภาพของสารสนเทศที่ใช้งานอยู่ - ปริมาณของสารสนเทศและลักษณะของ หน่วยเก็บเอกสาร - เนื้อที่เก็บของสารสนเทศ - คุณภาพของสารสนเทศที่ใช้งานอยู่ มีความถูกต้อง การค้นสะดวกมากน้อย หรือไม่ BACK

38. 37 BACK

39. 38 วิธีการพัฒนา 1. การจัดทำระบบงานเองโดย เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ 2. การจัดทำระบบงานเองโดยกลุ่ม ผู้ใช้ระบบ 3. การว่าจ้างบริษัทภายนอก BACK

40. 39 BACK

41. 40 BACK

42. 41 5. การเตรียมตัวใช้งานระบบ การจัดทำ ข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบ ที่คอมพิวเตอร์อ่านได้ จัดทำคู่มือผู้ใช้ การฝึกอบรม 6. การประเมินและปรับปรุงระบบการ ประเมินผลการทำงานได้ผลตาม ต้องการหรือไม่หากไม่ได้ผลต้อง ปรับปรุงอย่างไร Menu BACK

43. 42 บทที่ 5 บทบาทของสำนักงานอัตโนมัติในการจัดการสารสนเทศ Menu

44. 1. ลักษณะงานสำนักงานโดยทั่วไป 1.1 การรับข้อมูลและสารสนเทศ 1.2 การเก็บบันทึกข้อมูล และ สารสนเทศ 1.3 การประมวลผลข้อมูล 1.4 การจัดทำเอกสารธุรกิจ 1.5 การสื่อสารข้อมูลและเอกสารธุรกิจ 43 BACK

45. 44 2. ระบบสำนักงานอัตโนมัติกับการจัดการ สารสนเทศ ผู้บริหารระดับสูงระบบ สนง. อัตโนมัติยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น เพราะจะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้บริหารได้รับสารสนเทศที่จัดทำขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ช่วยในการตัดสินใจ ในการบริหารได้ดีขึ้น BACK

46. 45 บทบาทของสำนักงานอัตโนมัติ ในการสื่อสาร BACK

47. 1. การสื่อสารทั่วไปในสำนักงาน 2. บทบาทของการสื่อสารข้อมูลในสำนักงาน 2.1 การเชื่อมโยงการทำงานของผู้บริหารและพนักงาน 2.2 เชื่อมโยงสำนักงานกับหน่วยงานภายนอก 46 BACK

48. 2.3 การประชาสัมพันธ์ นิยมใช้อินเทอร์เน็ต 2.4 การช่วยค้นหาข้อมูลข่าวสาร ใช้อินเทอร์เน็ต 3. เทคโนโลยีการสื่อสารข้อมูลในสำนักงาน 4. การนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ในสำนักงาน 4.1 การประชาสัมพันธ์ 47 BACK

49. 4.2 การสื่อสารไร้สาย 4.3 การทำงานทางไกล โดยใช้อินเทอร์เน็ตเป็น ระบบเปิดใครเข้าไปใช้ก็ได้อาจทำให้ข้อมูลบริษัท เปิดเผยได้ง่ายขึ้น หน่วยงานควรพิจารณาให้รอบคอบขึ้นว่าควรอนุญาตให้ใช้หรือไม่ 48 BACK

50. 49 5. ข้อควรพิจารณาในการปรับเปลี่ยน สำนักงานเป็นสำนักงานอัตโนมัติ 5.1 ความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการแก้ไขปรับปรุง ตนเอง BACK