180 likes | 404 Views
ระบบจัดการความรู้เพื่อสนับสนุนระบบงาน HoMC และงานซ่อมบำรุง กรณีศึกษาศูนย์คอมพิวเตอร์โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี Knowledge Management System for HoMC and Maintenance Case Study of Computer Center Suratthani Hospital. นายคมสัน ดุษฎี รหัสนักศึกษา 5210121007.
E N D
ระบบจัดการความรู้เพื่อสนับสนุนระบบงาน HoMC และงานซ่อมบำรุง กรณีศึกษาศูนย์คอมพิวเตอร์โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี Knowledge Management System for HoMC and Maintenance Case Study of Computer Center Suratthani Hospital นายคมสัน ดุษฎี รหัสนักศึกษา 5210121007 วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ที่มาและความสำคัญ โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี Hardware Software
ที่มาและความสำคัญ(ต่อ)ที่มาและความสำคัญ(ต่อ) Web application
แสดงแผนภาพการทำงานของระบบแสดงแผนภาพการทำงานของระบบ ระบบงานแบบเก่า
แสดงแผนภาพการทำงานของระบบ(ต่อ)แสดงแผนภาพการทำงานของระบบ(ต่อ) ระบบงานแบบใหม่
วัตถุประสงค์ของการวิจัยวัตถุประสงค์ของการวิจัย เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในศูนย์คอมพิวเตอร์ เพื่อเป็นการรวบรวมความรู้ภายในศูนย์คอมพิวเตอร์ เพื่อเป็นการนำระบบสารสนเทศการจัดการความรู้มาใช้กับศูนย์คอมพิวเตอร์ 4. เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการทำงานของเจ้าหน้าที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ ในการแก้ปัญหาได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ประโยชนที่คาดว่าจะไดรับจากการวิจัยประโยชนที่คาดว่าจะไดรับจากการวิจัย 1.ได้ระบบจัดการความรู้เพื่อสนับสนุนการทำงานระบบ HoMC และ ระบบงาน ซ่อมบำรุง 2. ได้ระบบสารสนเทศที่ช่วยในการตัดสินใจในการแก้ปัญหาต่างๆ ให้มี ความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น 3. ได้ความสะดวกและความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เร็ว ยิ่งขึ้น 4 เจ้าหน้าที่สามารถปฏิบัติงานแทนกันได้ในกรณีที่ผู้รับผิดชอบระบบงาน นั้นไม่สามารถมาทำงานได้
กระบวนการในการดำเนินงานวิจัยกระบวนการในการดำเนินงานวิจัย 1. การกำหนดความรู้(Define) 2. การสร้างและการถ่ายโอน (Create) 3. การแสวงหาและการจัดเก็บ (Capture) 4. การแบ่งปันและแลกเปลี่ยน(Share) 5. การนำความรู้ไปใช้งาน (Use)
ทฤษฎีและหลักการ ทฤษฏีในการจัดทำ KM ใช้ ทฤษฎี SECI ของ Dr.Nonaka Lkujiro
ทฤษฎีและหลักการ (ต่อ) 1. Socialization 2. Externalization 3. Combination 4. Internalization
ขั้นตอนการดำเนินงาน ออกแบบรูปแบบ การจัดเก็บข้อมูล กำหนดองค์ความรู้ ติดตั้งโปรแกรมให้ ตรงกับที่ออกแบบ ศึกษาทฤษฎี,ศึกษา องค์ความรู้และจัดแบ่ง องค์ความรู้ ศึกษาเครื่องมือ และเลือกเครื่องมือ ทดสอบการใช้งาน ศึกษาปัญหาระบบงานย้อน หลังจากใบส่งซ่อมและสมุด บันทึกตารางเวร สรุปผลจากแบบสอบ ถามจากผู้ใช้งาน ติดตั้ง Server