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MARKETING INTERNACIONAL

MARKETING INTERNACIONAL. Econ. Mag. DAVID ORDINOLA BOYER. CONTENIDO. Elementos del marketing internacional Elementos controlables Elementos incontrolables La dirección del marketing internacional La planificación y la organización La investigación de mercados internacionales

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  1. MARKETING INTERNACIONAL Econ. Mag. DAVID ORDINOLA BOYER

  2. CONTENIDO • Elementos del marketing internacional Elementos controlables Elementos incontrolables • La dirección del marketing internacional La planificación y la organización La investigación de mercados internacionales El producto internacional Los canales internacionales de distribución La promoción internacional Los precios en los mercados internacionales.

  3. ELEMENTOS DEL MARKETING INTERNACIONAL Entorno Extranjero (Elementos Incontrolables) Fuerzas Polìticas y Legales Fuerzas Económicas Entorno Nacional (Elementos Incontrolables) Elementos Incontrolables Del mercado núm 1 Fuerzas Políticas y Legales Elementos Controlables Fuerzas Culturales Fuerzas Competitivas Producto Estructura Competitiva Precio Canal de Distribución Promoción Elementos Incontrolables Del mercado núm 2 Clima Económico Nivel de Tecnología Geografía e Infraestructura Elementos Incontrolables Del mercado núm 3 Estructura de Distribución

  4. ELEMENTOS CONTROLABLES PRODUCTO CANALES DE DISTRIBUCION PROMOCION PRECIO ELEMENTOS INCONTROLABLES ENTORNO NACIONAL POLITICA ECONOMICA ENTORNO EXTRANJERO ENTORNO ECONOMICO ENTORNO FINANCIERO ENTORNO CULTURAL ENTORNO LEGAL ENTORNO POLITICO ENTORNO LABORAL ENTORNO COMPETITIVO ENTORNO SOCIAL ELEMENTOS DEL MARKETING INTERNACIONAL

  5. ENTORNO NACIONAL • POLITICA MONETARIA • POLITICA TRIBUTARIA • POLITICA ARANCELARIA • POLITICA CAMBIARIA • POLITICA DE PRECIOS • POLITICA DE INGRESOS • POLITICAS SECTORIALES

  6. ENTORNO ECONOMICO PBI PBI pc IMPORTACIONES RIN RIESGO PAIS DISTRIBUCION DEL INGRESO CONSUMO PERSONAL INVERSION PRIVADA COSTO LABORAL ENTORNO FINANCIERO BOLSAS DE VALORES BOLSA DE PRODUCTOS TASA DE INTERES FUENTES FINANCIERAS DEUDA EXTERNA TIPOS DE CAMBIO CONTROL DE CAMBIOS DERECHOS ARANCELARIOS INFLACION ENTORNOEXTRANJERO

  7. ENTORNO CULTURAL ACTIDUDES ACEPTADAS SOCIALMENTE COMPORTAMIENTO BASES GEOGRAFICAS E HISTORICAS TOPOGRAFIA Y CLIMA CREENCIAS COSTUMBRES ESTILO DE VIDA ADAPTACION DEL PRODUCTO DISTRIBUCION DEL PRODUCTO ENTORNO LEGAL LEYES Y NORMAS SISTEMAS LEGALES S.L. CIVIL S.L. CONSUETUDINARIO S.L. SOCIALISTA S.L. ISLAMICO SOLUCION DE CONFLICTOS CONCILIACION ARBITRAJE LITIGIO ENTORNO EXTRANJERO(CONTINUACION)

  8. ENTORNO POLITICO TIPOS DE GOBIERNO ESTABILIDAD DEL GOBIERNO RIESGO DEL PAIS FUERZAS IDEOLOGICAS CAPITALISMO SOCIALISMO LIBERAL SOCIAL DEMOCRATA SOCIAL CRISTIANO ISLAMICOS EXTREMISTAS ENTORNO LABORAL DISTRIBUCION DE LA PEA EMIGRANTES INMIGRANTES CALIDAD DE LA MANO DE OBRA RELACIONES OBRERO PATRONALES RACISMO SINDICATOS HORAS DE TRABAJO ENTORNO EXTRANJERO(CONTINUACION)

  9. ENTORNO COMPETITIVO PRODUCTIVIDAD COSTO LABORAL VALOR AGREGADO PRECIOS TIPOS DE CAMBIO IMITACION DE PRODUCTOS ESPIONAJE INDUSTRIAL ENTORNO SOCIAL POBLACION DISTRIBUCION POR EDADES DENSIDAD DE LA POBLACION DISTRIBUCION DE LA POBLACION MIGRACION INTERNA CRECIMIENTO DEMOGRAFICO DISTRIBUCION DEL INGRESO ENTORNOEXTRANJERO(CONTINUACION)

  10. DIRECCION DE MARKETING GLOBAL EL MUNDO, UN SOLO MERCADO PRODUCTOS ESTANDARIZADOS EFICIENCIA EN COSTOS EMPRESAS GLOBALES PLANIFICACION GLOBAL ORGANIZACIÓN GLOBAL INVESTIGACION GLOBAL DIRECCION DE MARKETING INTERNACIONAL EL MUNDO CON DIFERENCIAS TRANSCULTURALES CADA MERCADO REQUIERE SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING ADAPTADA A SU CULTURA PRODUCTOS ADAPTADOS EMPRESAS MULTINACIONALES PLANIFIC. INTERNACIONAL ORGANIZ. INTERNACIONAL INVESTIG. INTERNACIONAL DIRECCION DEL MARKETING INTERNACIONAL

  11. LA PLANIFICACIONINTERNACIONAL ARMONIZACION DE NECESIDADES • CARACTER DE LA EMPRESA • RESTRICCIONES DEL PAIS DE DESTINO • RESTRICCIONES DEL PAIS DE ORIGEN ADAPTACION DE LA MEZCLA DE MARKETING • PRODUCTO (NOMBRE DE LA MARCA, CARACTERISTICAS EN BASE, SERVICIO, ETC.) • PROMOCION (PUBLICIDAD, VENTA, MEDIOS, MENSAJE, PROMOCION DE VENTAS) • DISTRIBUCION (LOGISTICA, CANALES)

  12. LA PLANIFICACION INTERNACIONAL(CONTINUACION) DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING • OBJETIVOS Y METAS • ESTRATEGIAS Y TACTICAS • PRESUPUESTOS • PROGRAMAS DE ACCION IMPLEMENTACION Y CONTROL • OBJETIVOS • ESTANDARES • RESPONSABILIDADES • MEDICION DE RESULTADOS • CORRECCION DE ERRORES

  13. LA ORGANIZACION • SON LOS NIVELES DE AUTORIDAD QUE TOMAN DECISIONES A NIVEL DE LA EMPRESA. • LA ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO LA EMPRESA PUEDE ORGANIZARSE POR LINEAS DE PRODUCCION • LA ORGANIZACIÓN GEOGRAFICA LA EMPRESA PUEDE ORGANIZARSE PARA EL CONSUMO NACIONAL Y PARA EL CONSUMO INTERNACIONAL • LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL LA EMPRESA PUEDE ORGANIZARSE DE ACUERDO A LAS FUNCIONES TRADICIONALES DE FINANCIAMIENTO, PRODUCCION Y MARKETING.

  14. LA INVESTIGACION • RECOPILACION, REGISTRO Y ANALISIS SISTEMATICO DE DATOS • DATOS PRIMARIOS Y DATOS SECUNDARIOS • PROPORCIONAR INFORMACION A LA DIRECCION • ACTITUD DEL CONSUMMIDOR PARA PROPORCIONAR INFORMACION • DISEÑO CUIDADOSO DE ESTUDIOS • EXISTEN BASES DE DATOS INADECUADAS O NO CONFIABLES

  15. FUENTES DE INFORMACION • PROMPEX • CAMARAS DE COMERCIO E INDUSTRIA DEL INTERIOR DEL PAIS • ADEX • COMEX • CAMARAS BINACIONALES DE COMERCIO • MINCETUR • OTROS MINISTERIOS Y ORGANISMOS PUBLICOS VINCULADOS A ACTIVIDADES ECONOMICAS (MINISTERIO DE LA PRODUCCION, MINISTERIO DE AGRICULTURA, PROINVERSION, PROMPERU, ETC.) • CENTROS DE SERVICIOS EMPRESARIALES • OPERADORES LOGISTICOS • AGENTES DE ADUANAS • CENTROS DE INVESTIGACIONES DE UNIVERSIDADES

  16. FUENTES DE INFORMACION(CONTINUACION) FUENTES NACIONALES • www.mincetur.gob.pe • www.adexperu.org.pe • www.comexperu.org.pe • www.camaralima.org.pe • www.prompyme.gob.pe FUENTES INTERNACIONALES • www.iadb.org • www.intracen.org • www.omc.org • www.sela.org • www.acnielsen.com • www.bice.com.ar • www.ibce.org.bo

  17. FUENTES INTERNACIONALES(CONTINUACION) • www.austrade.gov.au • www.obcebdbh.be • www.dfalt-maeci.gc.ca • www.prochile.cl • www.chinax.com • www.proexport.com • www.procomer.com • www.corpei.org • www.elsalvadortrade.com.sv • www.icex.es • www.census.gov • www.philexport.org • www.cfce.fr

  18. FUENTES INTERNACIONALES(CONTINUACION) • www.indola.net.id • www.jetro.gov.jp • www.kotra.or.kr • www.bancomext.com • www.cbi.ni • www.osec.ch • www.aico.or • www.camaras.org • www.chamber.ca • www.nzchamber.co.nz

  19. BUSQUEDA Y SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNCIONALES Econ. David Ordinola Boyer Piura, febrero de 2006

  20. IDENTIFICACION DE MERCADOS POTENCIALES • VOLUMENES DE COMPRAS OBSERVAR LAS COMPRAS MAS ELEVADAS, ORIGEN DE LAS IMPORTACIONES, PROYECCIONES DEL CRECIMIENTO DE LAS IMPORTACIONES, ETC. • ACCESIBILIDAD ANALIZAR LA DISPONIBILIDAD DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES (RUTAS, FRECUENCIAS, TRANSPORTADORAS) Y OTROS TIPOS DE ACCESIBILIDAD: PRACTICAS COMERCIALES, PRODUCTOS ALTERNATIVOS, ARANCELES, IMPUESTOS, CUOTAS, NORMAS TECNICAS, NORMAS SANITARIAS, ETIQUETADO, ETC.

  21. PRACTICAS COMERCIALES PRACTICAS Y COSTUMBRES DEL COMERCIO LOCAL DEL MERCADO OBJETIVO, MODALIDADES DE PAGO, ETC. • NIVEL DE COMPETITIVIDAD COMPETENCIA ACTUAL, COMPETENCIA FUTURA DE LOS PROVEEDORES LOCALES Y EXTRANJEROS, DIFERENCIAS EN CALIDAD Y PRECIO, GRADO DE ACEPTACION HACIA NUEVOS PRODUCTOS. • AFINIDAD CULTURAL IDIOMA, RELIGION, COSTUMBRES

  22. FUENTES DE INFORMACION PARA INVESTIGAR MERCADOS • FUENTES PRIMARIAS INVESTIGACION DIRECTA, INVESTIGACION PROPIA, DATOS DIRECTOS (ENTREVISTAS, SONDEOS, CONTACTOS DIRECTOS CON OPERADORES LOCALES). TIENE UN ALTO NIVEL DE PRECISION DE DATOS • FUENTES SECUNDARIAS INFORMACION YA COMPILADA (INFORMES, REPORTES, ESTUDIOS, SERVICIOS DE CONSULTORIA) RECOMENDADO PARA MIPYMES POR EL BAJO COSTO

  23. CRITERIOS PARA SELECCIONAR EL MERCADO • ENTORNO ECONOMICO, GEOGRAFICO Y POLITICO CUALES SERIAN LOS SEGMENTOS OBJETIVOS (SITUACION GEOGRAFICA, ESTRATOS SOCIO ECONOMICOS, NIVEL DE INGRESOS, EDADES, GENERO, COSTUMBRES, ETC). • COSTO ESTIMADO DE TRANSPORTE ESTO DEPENDE DE MEDIO TRANSPORTE, DESTINO, TIPO DE PRODUCTO, ETC. • EXIGENCIA DE ENTRADA DEL PRODUCTO ARANCELES, RESTRICCIONES A LAS IMPORTACIONES, ESPECIFICACIONES TECNICAS, EMPAQUE, REQUISITOS FITOSANITARIOS, CERTIFICACIONES, CERTIFICADOS DE ORIGEN, REGISTROS DE PRODUCTOS, MARCAS, PATENTES, ETC.

  24. EN TODO CASO, SE DEBE REALIZAR UNA INVESTIGACION RELACIONADA CON DIVERSOS ASPECTOS RELACIONADOS AL PRODUCTO, A LOS PRECIOS, A LA COMERCIALIZACION Y A LA COMPETENCIA. POR LO TANTO, SE REQUIERE UN ESTUDIO DE MERCADO QUE EN ALGUNOS CASOS PUEDE SER UN PERFIL, QUE CONTENGA AL MENOS INFORMACION SOBRE EL AMBIENTE FISICO, POLITICO, SOCIAL, ECONOMICO Y COMERCIAL DEL MERCADO DE DESTINO. ADEMAS UN ANALISIS DE LOS MECANISMOS DEL ACCESO A DICHO MERCADO.

  25. IDENTIFICACION DE CLIENTES POTENCIALES • ASISTIR A FERIAS Y RUEDAS DE NEGOCIOS • CONOCER LA CULTURA EMPRESARIAL DEL CLIENTE • ESTIMAR EL RIESGO DE LA OPERACIÓN • EVALUAR LAS REFERENCIAS COMERCIALES VERIFICAR REFERENCIAS COMERCIALES Y BANCARIAS, BUSCAR EN INTERNET INFORMACION SOBRE LOS CLIENTES, CONTRATAR ENMPRESAS CONSULTORAS ESPECIALIZADAS, ETC.

  26. EL PRODUCTO INTERNACIONAL • TIPOS DE PRODUCTOS • DISEÑOS • ENVOLTURA, ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE • CICLO DE VIDA DELPRODUCTO • MARCAS • NOMBRES COMERCIALES • LEMAS COMERCIALES • DENOMINACION DE ORIGEN • SEGMENTACION DEL MERCADO • VENTAJA, COMPATIBILIDAD, COMPLEJIDAD Y FUNCIONALIDAD • COMPONENTES DEL PRODUCTO (BASICO DE ENVASE Y DE APOYO)

  27. DISTRIBUCION INTERNACIONAL • EL PRODUCTO RECORRE UN CAMINO LARGO, DESDE SU PRODUCCION HASTA SU CONSUMO FINAL • ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION ORIENTADA A LAS IMPORTACIONES • ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION JAPONESA • CANALES DE DISTRIBUCION EN EL PAIS DE ORIGEN • CANALES DE DISTRIBUCION EN EL PAIS DE DESTINO

  28. EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION ALTO RIESGO Manejo de Operaciones Estímulo para negocio Búsqueda Activa Manejo Interno MEDIANO RIESGO BAJO RIESGO Respuesta pasiva Manejo Externo EMPRESA NACIONAL Modalidad de Operación Limitada Exportación Semejantes Heterogéneos Uno Grado de semejanza Producción en extranjero Muchos Número de Países

  29. CANALES DE COMERCIALIZACION EXTERNA ECON. DAVID ORDINOLA BOYER PIURA, FEBRERO DE 2006

  30. METODOS PARA ORGANIZAR EL COMERCIO EXTERIOR EXISTEN DOS METODOS O DOS TIPOS DE EXPORTACION: EL CANAL DIRECTO DE EXPORTACION Y EL CANAL INDIRECTO DE EXPORTACION. LA EXPORTACION Y LA DISTRIBUCION SE VINCULAN ESTRECHAMENTE, POR CUANTO LAS EXPORTACION NO ES POSIBLE SINO SE HAN ESTABLECIDO CANALES DE DISTRIBUCION O DE COMERCIALIZACION.

  31. CANAL DIRECTO • LAS PROPIAS EMPRESAS INTERESADAS SE INVOLUCRAN EN EL SISTEMA DE VENTAS DEL MERCADO INTERNACIONAL. • LA EMPRESA ACTUA COMO SI FUESE UNA EXTENSION DE LOS MECANISMOS DE COMERCIALIZACION NACIONAL. • EXISTEN DOS TIPOS : MECANISMOS INTERNOS DE COMERCIALIZACION EN EL EXTRANJERO (SIN CREAR UN DEPARTAMENTO DE EXPORTACIONES) Y CREANDO UN DEPARTAMENTO DE EXPORTACIONES QUE SE ENCARGUE DE TODA LA OPERACIÓN.

  32. DEPARTAMENTO DE EXPORTACIONES • PUEDEN HABER DEPARTAMENTOS PEQUEÑOS, MEDIANOS O GRANDES, DEPENDIENDO DEL VOLUMEN DE NEGOCIOS QUE DESARROLLA LA EMPRESA EN EL EXTERIOR. • ESTOS DEPARTAMENTOS RECIBEN PEDIDOS, CALCULAN COSTOS, COTIZAN PRECIOS, ESTUDIAN LAS FORMAS DE TRANSPORTE, TRAMITAN LOS ASPECTOS DE EMBALAJE, SEGURO, EXPEDICION, SE ENCARGAN DE LAS RELACIONES CO LOS AGENTES DE ADUANA, AGENTES MARITIMOS, ESTABLECEN METODOS DE PAGO.

  33. CANALES INDIRECTOS • CONSORCIOS DE EXPORTACION • JOINT VENTURES • LICENCIAS • ALIANZAS ESTRATEGICAS VERTICALES

  34. LA PROMOCION INTERNACIONAL • MEDIOS DE PROMOCION (PUBLICIDAD, PROMOCION, VENTAS E IMAGEN DE LA EMPRESA) • ESTUDIAR EL MERCADO OBJETIVO • DETERMINAR LA MEZCLA PROMOCIONAL • DESARROLLAR EL MENSAJE MAS EFICAZ • SELECCIONAR EL MEDIO MAS EFICAZ

  35. LA PROMOCION INTERNACIONAL(CONTINUACION) • RESTRICCIONES A LA CREATIVIDAD (NORMAS, IMPUESTOS, IDIOMA, CULTURA, MEDIOS, COSTOS, COBERTURA) • LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN (DONDE COMPRAR, A QUE PRECIO, QUE CARACTERISTICAS TIENE EL PRODUCTO) • INCENTIVOS PARA ESTIMULAR LAS COMPRAS (REGALOS, DEGUSTACIONES, CUPONES) • IMAGEN DE LA EMPRESA (RELACION CON LA SOCIEDAD) • VENTAS (FERIAS, SUPERMERCADOS, ETC)

  36. PROMOCION DEL COMERCIO FERIAS RUEDA DE MISIONES NEGOCIOS

  37. FERIAS SEGÚN TIPO DE COMERCIO COMERCIO NACIONAL FERIAS LOCALES FERIAS REGIONALES FERIAS NACIONALES COMERCIO FRONTERIZO FERIAS DE INTEGRAC. COMERCIO INTERNACIONAL FERIA DEL PACIFICO

  38. MODALIDADES DE FERIAS • PABELLONES OFICIALES • UN ORGANISMO PUBLICO ASUME TODA LA ORGANIZACIÓN • PABELLONES INFORMATIVOS • SE FACILITA INFORMACION DE LAS EMPRESAS • EXPOTECNIA • EXPOSICION DE BIENES DE CAPITAL, PRODUCTOS INDUSTRIALES Y TECNOLOGIA

  39. EXPOCONSUMO • EXPOSICION DE BIENES DE CONSUMO Y PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS Y PESQUEROS • PARTICIPACIONES AGRUPADAS • PARTICIPACIONES DE EMPRESAS DE UN MISMO SECTOR • EXPOSICIONES (ROAD SHOW) • SE EXHIBEN PRODUCTOS EN RECINTOS ADECUADOS, TALES COMO: HOTELES, CENTROS DE CONVENCIONES Y CENTROS COMERCIALES.

  40. TIPOS DE MISIONES • DIRECTAS • A) MISIONES COMERCIALES • LOS GRUPOS DE EMPRESARIOS NACIONALES VAN HACIA EL MERCADO OBJETIVO PARA: • PRESENTAR SU OFERTA, CONOCER ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION, ENTRAR EN CONTACTO CON DISTRIBUUIDORES, ANALIZAR LA DEMANDA Y VALORAR POSIBILIDADES DE SUS PRODUCTOS. • B) DE ESTUDIO • SE VA AL MERCADO OBJETIVO A ANALIZAR PECULIARIDADES PARA DESPUES ADOPTARINICIATIVAS DE PROMOCION.

  41. INVERSAS • CUANDO LOS COMPRADORES EXTRANJEROS VISITAN NUESTRO PAÍS PARA CONOCER LA OFERTA NACIONAL Y LA CAPACIDAD PRODUCTIVA DE LAS EMPRESAS PERUANAS EN SUS CENTROS DE PRODUCCIÓN O EN FERIAS. • PUEDEN SER: • A) DE COMPRADORES • O SEA DE IMPORTADORES, DISTRIBUIDORES O COMPRADORES. • B) DE PRESCRIPTORES DE OPINION • PERIODISTAS O PROFESIONALES DEL EXTRANJERO CON INTERES EN DETERMINADOS SECTORES ESPECIFICOS (GASTRONOMIA, DECORACION, ETC)

  42. INVERSAS • CUANDO LOS COMPRADORES EXTRANJEROS VISITAN NUESTRO PAÍS PARA CONOCER LA OFERTA NACIONAL Y LA CAPACIDAD PRODUCTIVA DE LAS EMPRESAS PERUANAS EN SUS CENTROS DE PRODUCCIÓN O EN FERIAS. • PUEDEN SER: • A) DE COMPRADORES • O SEA DE IMPORTADORES, DISTRIBUIDORES O COMPRADORES. • B) DE PRESCRIPTORES DE OPINION • PERIODISTAS O PROFESIONALES DEL EXTRANJERO CON INTERES EN DETERMINADOS SECTORES ESPECIFICOS (GASTRONOMIA, DECORACION, ETC)

  43. EL PRECIO • DETERMINANTES DEL PRECIO • EL COSTO • LA COMPETENCIA • PRECIO DE INTRODUCCION • EL TIPO DE CAMBIO • LA ESTRUCTURA TRIBUTARIA • EL COSTO FINANCIERO • COTIZACIONES • INCOTERMS

  44. LA NEGOCIACION COMERCIAL • A NIVEL DE GOBIERNOS • LA NEGOCIACION MACRO • NEGOCIACION NEGOCIACIONES BILATERALES NEGOCIACION ENTRE DOS GOBIERNOS: EJEMPLO PERU-COLOMBIA NEGOCIACION EN EL MARCO DE UN ACUERDO PREVIO DE INTEGRACION O SIN ACUERDO PREVIO • NEGOCIACION MULTILATERAL NEGOCIACION DE UN PAIS CON UN GRUPO DE PAISES NEGOCIACION DE UN GRUPO DE PAISES CON OTRO GRUPO DE PAISES NEGOCIACION A NIVEL DE LA OMC

  45. LA NEGOCIACION COMERCIAL(CONTINUACION) • LA NEGOCIACION MICRO • ES UNA NEGOCICION A NIVEL EMPRESARIAL • NEGOCIACION A NIVEL EMPRESARIAL EN EL MARCO DE UNA NEGOCIACION (ACUERDO) BILATERAL • NEGOCIACION A NIVEL EMPRESARIAL EN EL MARCO DE UNA NEGOCIACION (ACUERDO) MULTILATERAL • NEGOCIACION DE UNA EMPRESA EXPORTADORA DE UN PAIS Y UNA EMPRESA IMPORTADORA DE OTRO PAIS, SIN QUE SUS GOBIERNOS HAYAN CELEBRADO UN ACUERDO • EL RESULTADO DE UNA NEGOCIACION MICRO SE PLASMA EN UN CONTRATO DE COMPRA-VENTA INTERNACIONAL

  46. RESUMEN • LA ESTREGIA DE MARKETING COMIENZA CON UNA EVALUACION DEL MERCADO, QUE CONCLUYEN SELECCIONANDO LOS PRODUCTOS QUE SE VENDERAN EN UN DETERMINADO PAIS. • LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO VARIAN SEGÚN EL BIEN Y EL CLIENTE, SIENDO AFECTADAS POR DIVERSOS FACTORES DEL ENTORNO. • LA PROMOCION DEL PRODUCTO SE RELACIONA CON LA PUBLICIDAD Y PARA LO CUAL ES NECESARIO TOMAR EN CUENTA, ENTRE OTROS, EL IDIOMA EXTRANJERO Y LOS GIROS IDIOMATICOS. • VARIOS FACTORES INFLUYEN EN LA FIJACIION DEL PRECIO A NIVEL INTERNACIONAL. • LA ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION ANALIZA EL TRAYECTO QUE REALIZAN LOS BIENES DESDE SU PRODUCCION HASTA EL CONSUMMIDOR FINAL.

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