¿COMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?

1. Programa de entrenamiento de Gerentes / Dinamizadores de Asociaciones de Comercio e Instituciones Feriales. ¿COMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? Zaragoza, 16 de mayo de 2007

2. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? INTRODUCCIÓN • SISTEMATIZAR, DEFINIR Y FORMALIZAR PROYECTOS • SESION PRÁCTICA • PROGRAMA REATROALIMENTADO. DISEÑO PRIMERA SESION: CAPTACIÓN DATOS, CONTRASTE NECESIDADES. SEGUNDA SESION ABIERTA A MODIFICACIONES

3. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? OBJETIVOS 1.FORMACIÓN de los Gerentes de las Asociaciones de Comerciantes 2.INTERACCIÓN entre los Gerentes 3.GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Intercambio de experiencias y cooperación MEJORA COMERCIO EN POBLACIONES MEJORA GESTION Y RESULTADOS ASOCIACIONES EJECUCION PLANES LOCALES DE E.C.

4. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? PROCESO PLAN LOCAL • Conclusiones generales • Objetivos generales • Sectoriales • Urbanismo Comercial Priorización de objetivos Establecimiento de indicadores Identificación de acciones-proyectos Definición y análisis de viabilidad Búsqueda de financiación para proyectos Ejecución y gestión de proyectos RESULTADOS / SEGUIMIENTO DEL PLEC

5. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? DESARROLLO DEL PROYECTO PUESTA EN MARCHA PLAN LOCAL • Agrupación de actuaciones • Priorización • Identificación de factores de priorización (capacidad de actuación de la asociación en esa acción, plazo de retorno de la inversión de recursos, integración en el DT sostenible/aprovechamiento y explotación de recursos endógenos…) • Selección de actuaciones • Plan de implantación de actuación. Gestión de proyecto SEGUIMIENTO, CONTROL Y MEJORA PLEC • Diseño CM del PLEC • Despliegue en indicadores de proyecto FORMACIÓN • En paralelo, continuación acciones formativas específicas

6. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? PROGRAMA PRIMERA SESION: 16 MAYO 2007 Parte 1ª.FACTORES CLAVES DE ÉXITO (FCE) (Consecución de objetivos y resultados de la Asociación, de su trabajo, de los proyectos…y sobre los que exista capacidad de actuación) (12:00 h - 14:00 h) Parte 2ª.HERRAMIENTAS DE GESTIÓN (15:00 h – 16:15 h) Parte 3ª.SUPUESTO “REAL”. TRABAJO EN EQUIPOS (17:30 h – 18:30 h) Parte 4ª.CONCLUSIONES Y RETROALIMENTACIÓN (Entre primera y segunda sesión)

7. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? OBJETIVOS PARTE 1ª: FACTORES CLAVES DE EXITO • EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO • FUNCIONES Y TAREAS. DEDICACION A LAS MISMAS • COMPETENCIAS CLAVE. FACTORES INTERNOS DE EXITO 2.FACTORES EXTERNOS DE ÉXITO FUNCIONES Y TAREAS NECESIDADES

8. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? EL GERENTE / DINAMIZADOR : CLAVE DE EXITO • Persona con formación y/o experiencia necesarias para la dinamización • Única persona con dedicación especifica (parcial o total a la Asociación y la implantación y seguimiento del PLEC) • Conocedor del entorno • Interlocutor Junta-miembros-empresarios-instituciones-consumidores • ¿¿¿¿ ??????

9. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? METODOLOGÍA PARTE 1ª • EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO • FUNCIONES Y TAREAS. DEDICACIÓN HERRAMIENTA DE GESTIÓN: Hoja de toma de datos. F.1. PROCESO DE TRABAJO: (30 min) Entrega de D.1. y F.1. a gerentes y explicación Cumplimentación individual (10 min) Anotación de 5 tareas “top”por áreas (5 min) Puesta en común (15 min) RESULTADOS: Listado de tareas y dedicaciones individual Listado de tareas con mayor dedicación en consenso

10. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? METODOLOGÍA PARTE 1ª • EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO • COMPETENCIAS CLAVE (FACTORES INTERNOS DE ÉXITO) • FACTORES EXTERNOS DE EXITO HERRAMIENTA DE GESTION: Diagrama de afinidad PROCESO DE TRABAJO: (60 min) Entrega de listados guía (orientativos) y explicación Anotación individual en fichas, F.2 y F.3. Diagrama de afinidad: agrupación y valoración (3-2-1) (individual y consenso) Identificación de los 3 más valorados Anotación individual en fichas de un máximo de 3 necesidades para desarrollar cada uno de los 3 factores más valorados

11. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? METODOLOGÍA PARTE 1ª • EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO • COMPETENCIAS CLAVE (FACTORES INTERNOS DE ÉXITO) • FACTORES EXTERNOS DE EXITO RESULTADOS: • Factores clave de éxito (FCE) internos y externos de la Asociación y para la implantación del PLEC • Necesidades para desarrollar y aprovechar los principales FCE • Información primaria y consensuada para DGComercio para planificar el trabajo futuro con Gerentes y Asociaciones

12. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? OBJETIVOS Y METODOLOGÍA PARTE 2ª: HERRAMIENTAS DE GESTION • ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS HERRAMIENTAS DE GESTION BÁSICAS (Herramientas de aplicación diaria en las tareas del gerente)(*) - Misión - Casos de uso - Fases de aplicación • APLICACIÓN A CASO PRACTICO Hoja de toma de datos Brainstorming Grupos focales Diagrama de afinidad Diagrama de Pareto Diagrama Causa-efecto Matriz de priorización

13. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? OBJETIVOS PARTE 3ª: SUPUESTO “REAL”. TRABAJO EN EQUIPOS • INTERACCIÓN ENTRE LOS GERENTES • APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS A SUPUESTO “REAL” • OBTENCION DE RESULTADOS A PARTIR DE SITUACIÓN DE PARTIDA METODOLOGIA PARTE 3ª • Formación de equipos de trabajo • Breve explicación del supuesto y los objetivos del equipo de trabajo. Definición de roles de los miembros del equipo • Trabajo de cada equipo individual • Escenificación de la sesión de trabajo de uno de los equipos • Comentarios del resto de los equipos a la aplicación de herramientas y dinámicas del grupo

14. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? OBJETIVOS PARTE 4ª: CONCLUSIONES Y RETROALIMENTACIÓN • RESUMEN DE LA JORNADA • OBJETIVOS DE LA SIGUIENTE • TRABAJOS E INTERACCIÓN ENTRE LAS SESIONES METODOLOGÍA PARTE 4ª • Brainstorming. Sugerencias para la siguiente sesión • Encuesta de valoración y sugerencias • Envío conclusiones, preparación segunda sesión

15. ¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS? GRACIAS POR SU ATENCION ANGELA LAGUNA alaguna@veaqualitas.com Vea Qualitas, s.l. Pº Fernando el Católico, 35 Pral. dcha. Zaragoza Tel.976 30 11 13