GESTIÓN y VALORACIÓN del PUESTO de TRABAJO

1. GESTIÓN y VALORACIÓN del PUESTO de TRABAJO Lluís Codinas

2. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO • Objetivos: • Relacionar el concepto de puesto de trabajo con los procesos básicos de RRHH. • Saber diseñar y describir un puesto de trabajo.

3. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO ¿Qué es? • Conjunto de herramientas y técnicas cuyo sujeto es el puesto de trabajo. • Es el proceso que consiste en describir y registrar el puesto de trabajo. • Es la base de toda la Planificación de RRHH y al mismo tiempo es la ayuda para hacer el diseño de los perfiles profesionales, reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, ...

4. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO Fases • Descripción de puestos de trabajo • Perfil de factores de desempeño eficaz • Evaluación del perfil profesional

5. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO • DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: Definir las tareas que se realizan, su razón de ser y su marco de contribución.

6. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO Descripción de puestos de trabajo CONFIGURACIÓN/ANALISIS ELABORACIÓN DOCUMENTACIÓN

7. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE CONFIGURACIÓN/ANÁLISIS • Configuración: • Es cuando se diseña un nuevo puesto de trabajo. • Pasos a seguir: Se debe definir ciertas coordenadas. A. Identificación de la necesidad: • Necesidades que ha de cubrir el nuevo puesto. • Tipo de puesto de trabajo (técnico, administrativo, comercial,…) • Resultados que se esperan. • Recursos a utilizar.

8. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE CONFIGURACIÓN/ANÁLISIS B. Validación de la necesidad: Según las coordenadas que se han definido el puesto es necesario. • Análisis: • Es cuando el puesto ya existe. • Consiste en obtener información clara, completa y bien estructurada.

9. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE ELABORACIÓN Es una fase común al diseño y descripción del puesto. Se estructura la información, obtenida en la fase anterior, en cinco bloques: 1.Identificación del puesto: - Nombre del puesto. - Puesto del que depende. - Fecha diseño/descripción

10. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE ELABORACIÓN 2.Descripción entorno organizativo: - Identificar el área funcional que depende. - Departamento donde está ubicado. - Conjunto de puestos que lo integran.

11. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE ELABORACIÓN 3. Misión: Se tiene que expresar cuál es la razón de ser del puesto. • Acción: dirigir, planificar, dirigir, supervisar,… • Entorno: donde el puesto se desenvuelve. • Marco: limitaciones de acción. • Resultado: que finalidad se persigue con lo anterior. Ejemplo: DELEGADO Comercial Organizar, planificar y coordinar las ventas de los servicios y productos, siguiendo las directrices de dirección, para lograr las ventas según lo previsto en los objetivos.

12. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE ELABORACIÓN 4. Principales responsabilidades: Se debe detallar los requerimientos esenciales del puesto (conseguir, recomendar, visitar, realizar, contabilizar, llamar,…). 5. Marco de contribución: • Las principales situaciones que resuelve el puesto. • Autonomía en las decisiones. Describiendo el tipo de supervisión que el puesto requiere.

13. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO DESCRIPCIÓN PUESTOS de TRABAJO: FASE DOCUMENTACIÓN Es una fase común a los procesos de diseño y descripción de P.T.. Consiste en elaborar todo un documento, dónde queden claras las características del P.T..

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18. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO PERFIL de FACTORES de DESEMPEÑO EFICAZ • Son elementos causales que tienen que coincidir en un determinado grado en el ocupante de un P.T, para que éste lo desempeñe de manera satisfactoria. • Factores de desempeño eficaz: - Educación - Satisfacción - Conocimientos y experiencia - Competencias - Identificación

19. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO PERFIL de FACTORES de DESEMPEÑO EFICAZ: • Educación: preparación académica que permite el ejercicio de una profesión. • Conocimientos y experiencia: específicos para el puesto de trabajo y el tiempo de ocupación. • Competencias: combinación de comportamientos, aptitudes y actitudes que son necesarios para el desempeño eficaz en el P.T.

20. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO PERFIL de FACTORES de DESEMPEÑO EFICAZ: • Satisfacción: identificación de la persona con el P.T. • Identificación: factor que se refiere a entender, compartir e identificar como propios los valores, las necesidades y los objetivos de la organización.

21. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO EVALUACIÓN del PERFIL PROFESIONAL: Con toda la información obtenida en el P.T., sea de diseño o descripción, hay que determinar el perfil profesional que se corresponde al P.T.. Hay que considerar que todo P.T. está integrado en un entorno organizativo, más o menos complejo, lo que provoca que todo profesional tenga que actuar utilizando sus conocimientos, experiencia, actitudes y aptitudes. • Evaluar Competencias y Rasgos propios del P.T..

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25. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO Para todo proceso de selección se podrá utilizar el documento de análisis de competencias y de rasgos. Otros modelos de Valoración P.T:: 1.- Centrados en el puesto de trabajo: • MPDQ: cuestionario de descripción de puestos de gerencia. • FJA: análisis funcional del P.T.. • Plan HAY: descripción del puesto y su retribución. 2.- Centrados en las personas: • PAQ: cuestionario de análisis de puestos de trabajo. • Técnicas de sucesos críticos: incidentes en el P.T..

26. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO La GESTIÓN y VALORACIÓN de P.T. contribuye a: • Planificación de RRHH • Reclutamiento y selección • Evaluación del desempeño • Formación • Retribución • Planificación de carreras

27. GESTIÓN Y VALORACIÓN PUESTO de TRABAJO MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN !!!!