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Il Ruolo dell’Export Manager nelle PMI A cura di Bonucchi e Associati srl. Questo documento è di supporto a una presentazione verbale. I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti di chi ne ha curato la stesura.
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Il Ruolo dell’Export Managernelle PMI A cura di Bonucchi e Associati srl Questo documento è di supporto a una presentazione verbale. I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti di chi ne ha curato la stesura. This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To view a copy of this license, visithttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
Mansionario Propone alla Direzione Commerciale la strategia e politica di vendita Collabora alla definizione della politica dei prezzi e delle attività promozionali supportando la Direzione Commerciale Assegna gli obiettivi di vendita agli Area Manager motivando continuamente i venditori Si occupa direttamente dei clienti più importanti e strategici
Mansionario Organizza e gestisce le riunioni con gli area manager e partecipa alle riunioni di prodotto con la Direzione Commerciale È il responsabile del Budget export Controlla pagamenti e tempistiche Analizza gli ordini in arrivo
Mansionario Interviene ove vi siano reclami o resi Coordina l’attività dell’Ufficio Export Lo staff di segreteria invece: Tiene i rapporti telefonici con la rete di vendita
Mansionario Opera come referente interno per il cliente Può essere chiamato a riunioni della forza vendita come supporto al commerciale Può partecipare a fiere all’estero assistendo l’area commerciale Riceve gli ordini
Mansionario Redige la corrispondenza d’ufficio Redige statistiche per conto e su istruzione del commerciale Segue le pratiche burocratiche di esecuzione ordini durante tutti gli stadi Supporta l’organizzazione di fiere, Meeting forza vendita, viaggi del commerciale estero, visita i clienti in azienda.
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Evoluzione nel tempo Da responsabile commerciale con conoscenza lingue a Export Manager:
Un Export Manager Famoso Nicola Minervini P.I.M.I.
Competenze del Manager pianificazione, volta a preparare l'organizzazione al futuro, cercando di anticiparlo e predisponendo il conseguente piano d'azione; organizzazione, volta a predisporre le risorse, comprese quelle umane, dell'organizzazione; guida, volta a assicurare il funzionamento delle azioni e dei processi dell'organizzazione; coordinamento, volto ad assicurare l'allineamento e l'armonizzazione degli apporti delle varie componenti dell'organizzazione; controllo, volto ad assicurare che le attività e i processi dell'organizzazione si svolgano in accordo con le regole e gli obiettivi stabiliti.
Competenze dell’Export Manager(l’export manager deve inoltre) Avere Cultura personale (Lingue, Bon Ton, X-Culturale) Possedere apertura mentale Essere tecnicamente e professionalmente preparato
Temporary Manager? In generale, le aziende scelgono Temporary Manager sia per ricoprire ruoli che sono di natura temporanea, sia per assicurare la copertura di ruoli critici per i quali non si è in grado di trovare abbastanza in fretta un manager a tempo indeterminato. Nonostante il fatto che essi sono spesso chiamati “consulenti”, i Temporary Manager si distinguono dai consulenti per una partecipazione attiva e operativa alla gestione dell’impresa.
Temporary Manager? Perché Temporary Management? Le imprese coinvolte prendono rapidamente coscienza del valore aggiunto che rappresentano i Temporary Manager: Possono iniziare l’attività nel volgere di pochi giorni con formalità ridotte all’inizio e alla fine del contratto Sono eventualmente in condizione di accettare una remunerazione legata ai risultati Sono normalmente sovraqualificati per il ruolo assegnato e portatori di notevole esperienza utile alla soluzione delle problematiche aziendali
Temporary Manager? Eseguono i loro compiti in maniera professionale e rapida Sono in grado di trasferire competenze professionali, contatti ed esperienza alla Vostra Organizzazione che potrà profittarne anche dopo la loro uscita dall’organizzazione Sono sensibili alla Vostra cultura aziendale ma non sono coinvolti nella politica interna Possono essere assegnatari di compiti critici sui quali focalizzarsi completamente Permettono di mantenere il numero degli effettivi permanenti il più basso possibile Sono estremamente redditizi
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