Microsoft 3. februar 2009

1. Microsoft 3. februar 2009 Fra Spaghetti til Lasagne Svend-Erik Nielsen Nordisk Dæk Import A/S

2. 1970-1971 Startede Holstebro Dæk Lager i 1970 med salg og montering af dæk i fritiden.

3. Brørup 1977-2008 250.000 dæk på lager Altid over 200.000 dæk på lager i Brørup

4. Import fra 65 fabrikker World Wide

5. Landsdækkende logistik og distributionsnet

7. Super Dæk Service Super Dæk Service har mere end 30 års erfaring og med 52 forretninger fordelt over hele landet, er Super Dæk Service næsten landsdækkende. Vores hovedforretning er salg af dæk og fælge til private, firmaer, industrier og landbruget. Endvidere er vi specialister i bremsere, styretøjer, støddæmpere, udstødninger, batterier, aircondition, frontrude reparationer og olieskift.

8. NDI Sverige – etableret i 1982

9. NDI Norge – etableret i 1988

10. NDI England – etableret i 1998

11. NDI Tyskland – etableret i 2003

12. Koncern oversigt Antal afdelinger/selskaber Netto omsætning - mio.kr. Overskud før skat - mio.kr. Egenkapital - mio.kr. Investering - mio.kr. Antal medarbejdere

13. IT situationen - Spaghetti - Tikkende bombe • Ingen stabilitet – Daglige nedbrud – Utilfredse kunder • Ringe oppe tid • Dårlig svartid • Skalering ikke muligt • SW Licenser – hvad er det ? • Backup – har vi det ? - Datterselskaber ! • Ingen overvågning / Alert – reager altid på bagkant • Ingen dokumentation • Dårligt omdømme – Få kvalificerede IT medarbejder • Ingen IT strategi & forretningsplan • IT budget • Brugte mange penge • Service kontrakter • Konsulenter

14. Fremtidig IT – Lasagne • Udfærdig IT strategi (før forretningsplan) • Stabilitet & oppe tid – 24 x 7 • Rimelige svar tider • Platform som kan udvides i takt med forretningen • Virtuel miljø? • Sikkerhed • Backup • Redundans • Proaktiv reaktion • Overvågning – Servere, Lan -/Wan • Centraliser IT – hurtig support • Sikre viden -/dokumentation • Færre service kontrakter, konsulenter & styr på licenser • Standardisering – Automatisering • Udrulnings koncept – nuværende firmaer + opkøb • Tiltrække nye medarbejder • IT • Forretningen

15. Processen • Valg af Software platform • Forsyningssikkerhed: Nu og i fremtiden (Software, Medarbejder, Konsulenter) • På forkant med udviklingen • Integration imellem standard produkter - ”10” års plan • Bedst mulig udnyttelse af licens kr. • Hvad forventer nye medarbejder, der er på deres fremtidige arbejdsplads • Valg af Microsoft konsulent • Viden & erfaring med Microsoft produkter • Konsulent eget netværk (Microsoft DK & USA) • Gode referencer – Prøvet det før ! • Gerne mindre firma, hvor kunden er i højsædet

16. Microsoft produkter • Servere: Windows 2003 • Klient: XP • Vista fravalgt p.g.a - ringe erfaring globalt • 3. parts produkter virkede ikke optimal sammen med Vista • Office 2007 • Exchange 2007 • Softgrid (sats, mavefornemmelse) • Forefront (ræven der vogter sig selv) • SCOM (MOM) • Sharepoint 2007 • Office Communications server (OCS) • SQL (Cluster) • Licens • EA aftale – Enterprise Cal

17. Softgrid • Røde lamper – ved opstart • Ingen konsulent erfaring i DK & specielt ved integration med andre Microsoft produkter, samt andre standard produkter (eks. Adobe) • Øget omkostninger ved implementering (30 %) – Produkt var ikke klar • Egen software udvikling – Udfordring – Programmør skal lære at tænke virtuel • Egen viden til udvikling af Softgrid pakker er nødvendigt • Grønne lamper • Hurtig udskiftning af applikationer • Flere versioner af samme applikation på samme pc, eks. ved test • Mobility: Applikationer på USB • Ingen ominstallation af pc park løbende (normalt 1. pr. år) • Streaming til klient • Kommende fordele – Version 4.5 • Prioritering af båndbredde ved streaming • NDI har 95 % af applikationer lagt ind i Softgrid. (Microsoft overrasket) • Softgrid var ikke tiltænkt denne rolle i starten. Microsoft er blevet overhalet indenom i egen succes

18. ROI – Ny infrastruktur • Standard produkter • Software - Licenser • Hardware • Høj oppe tid • Stabilitet • Hurtig support (tilfredse brugere & NDI kunder) • Klargøre ny pc, før 2 dage nu ½ time • Brugere kan logge på, uanset hvor de er i NDI netværk, men egen profil • Redundans (2 server rum) • Tilfredse brugere (den arbejdsplads de forventer) • En dag uden IT - Hvad koster det NDI • 1 dag - Gns. omsætning 6.000.000 kr. • 1 dag – Gns. DB 1.700.000 kr. • ROI - HW, SW & konsulent – 3,5 dag

19. ROI - Office Communications (OCS) • Undervisning af brugere i SDS afdelinger (52) • Besparelse ved IKKE at flytte 2 x 52 personer til Brørup • Online undervisning & Optaget materiale ”Film” • Film kan ses så ofte der er behov • Besparelse 115.000 kr. + rejseomkostning pr. kursus. • Live meeting • Licens ”EA CAL”

20. ROI - Softgrid • Ingen ominstallation af pc park løbende (normalt 1. pr. år) • 400 pc • Besparelse ½ person (210.000 kr.)

21. ROI - Forefront • Boot hastighed forbedret med 60 % • Besparelse til gl. antivirus 90.000 kr. pr. år • Licens ”EA CAL”

22. ROI • EA CAL • Forefront: 90.000 kr. pr. år • Office Communications (OCS): 115.000 kr. pr. kursus x 2 årligt: 230.000 kr. pr. år • EA CAL koster 290.000 kr. pr. år • Enterprise CAL inkluderer: • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise CAL • Microsoft Office SharePoint Server 2007 Enterprise CAL • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard CAL • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise CAL • Microsoft System Center Operations Manager Client Operations Management License • Windows Rights Management Services • Softgrid • Besparelse ½ person (210.000 kr. pr. år) • Infrastruktur • ROI - HW, SW & konsulent – 3,5 dag

23. Kommende projekter • Sharepoint • Intranet • Søgning på tværs applikationer & databaser • Hyper-V i stedet for VMware (mulig licens besparelse 90.000 kr. pr. år), Ikke på IBM SAN • ServiceDesk (2010)

24. Slut Tak for jeres tid