740 likes | 927 Views
Az aranyat érő ötlettől a megvalósításig… . Lakatos Gabriella Certified eMarketer. E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM. Fejlesztés Működtetés Tanácsadás Képzések eMarketing. E-Bridges eMarketing ™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak.
E N D
Az aranyat érőötlettől a megvalósításig… Lakatos Gabriella Certified eMarketer E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Fejlesztés Működtetés Tanácsadás Képzések eMarketing E-BridgeseMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak
A legtöbb vállalkozás az első időben „tervszerű kapkodásban” működik • Ennek ellenére sokan nyereségesek! • Mekkora hasznuk lehetne akkor, ha • átgondoltan és kitartóan terveznének? SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A legtöbb kisvállalkozás bevétele az „utcai” értékesítéstől függ! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A vevőkért egyre jobban meg kell dolgoznunk! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Az eladás növelés kikerülhetetlen útja része a tervezés!
Az előadásban bemutatom az eMarketing Terv-et konkrét számításokkal és mintákkal. Ugyancsak megismerheti, hogy milyen fontos előnyöket jelent vállalkozása számára az eMarketing Terv használata Lakatos Gabriella CeM eMarketer SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Mi az eMarketing Terv? • AzeMarketingTerv • túlmutat a weblap • kommunikációs • működésén! • Céljaaz online piaci • befolyásolásésaz • értékesítésteljeskörű • támogatása
Miért kell ez nekem? ….mert mindenkinek van, akinek „életbevágó”, hogy nagyon komolyan forgalmazzon!
Mit kapok, ha tervet kérek? Hirdetéseket, költségterveket, ütemezett munkafeladatokat, szakembereket egy rendszerben, akik részt vesznek a munkában. … csak akkor kerülhet el egy csapdát, ha tud a létezéséről! … úgy hozhat ki legtöbbet pénzéből, ha kihasznál minden előnyt!
Mi lesz benne tervezve? Mindenből a legjobb, de nem a legdrágább!
I. Marketing technológia a világ élvonalából • - nemzetközi marketing és értékesítési trendek, • - a legjobbminőségűwebprogramok, • - a legjobbszakemberek, • …. kevesebb nem elég, mert a vevőket mások is így kényeztetik! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
II. Tudatos Piacbefolyásolás és fokozatosság • Egyszerűbbindulóweblappal is jó online pozícióérhető el, ha • azonnal online kampánytársulhozzá. • A kampány költségeités a a weblapműködésiköltségeit egy rendszerben tervezzük, ígyleszelégforrás • - a reklámköltségekre, • - a hirdetésekre, • - az online helyezésfelépítésére is. SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
III. Ütemezés: igazodik az értékesítés és a weblap életciklusaihoz megújítás analízis analízis fejlesztés teszt fenntartás fenntartás pozícionálás analízis működés analízis fenntartás SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
IV. Rendszer Itt folyik el a pénz! Kevesebb a hiba Kisebb a kísérletezési veszteség Itt megy el a vevő! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
V.Változások Aweblapokat működésközben, fokozatosan igazítjuka változó marketing igényekhez, és a vevők igényeihez. Ezt értékelia Google is! Ez a változásmanagement hétköznapi munka, nem választható divat trend! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A legkisebb vállalkozásból is virtuális nagyüzem lesz az interneten!
Ez volt eddig! Weblap programozó informatikus
Újdonság a marketing technológiával: Free Open Source software-ekre épülő „SOA” béta
Megvalósítás: a kisvállalkozások vevőkommunikációjára szakosodott E-BridgeseMarketing TM Profi üzleti kommunikáció OS informatikai rendszerekkel és marketing technológiával - beruházások nélkül kisvállalkozásoknak VÁLLALKOZÁSOK Weblap, webáruház fejlesztés Kommunikációs működtetés Joomla! ügyviteli software-ek GoogleAdWords hirdetések eMarketing, IT pályázatok ÖNKORMÁNYZATOK Internet portál fejlesztés, Kommunikációs működtetés e-ügyvitel, közadattár Joomla! software-ek média koncepció, pályázatok NON-PROFIT Internet Portál fejlesztés működtetés Közösségi kommunikáció Joomla! software-ek IT fejlesztések, pályázatok CeMeMarketer Greenhosting szerver Online marketing projektek Open Source software-ek WebfejlesztésekJoomla!-val Üzleti kommunikációs és online kommunikációs projektek
Hogy működik az Online Project Management? fejlesztés pozícionálás pozícionálás analízis analízis analízis fejlesztés fenntartás analízis fejlesztés fenntartás analízis fejlesztés pozícionálás pozícionálás működés pozícionálás analízis működés analízis fenntartás Értékelés, eredmény kimutatás és folytatás…
A Project Management előnye I. • Jobb kommunikáció • a vevőkkel • Jobb helyezés a • weblapok között • Rendszeres vásárlók • Rendszeres bevétel Kevesebb hiba Kisebb kísérletezési veszteség SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A Project Management előnye II. • Szakmaiság • Lépéstartás • Koordináció • Összetett team munka • Folyamatos igazodás Kevesebb hiba Kisebb kísérletezési veszteség SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A Project Management előnye III. Költségérzékeny tervezés • Az eMarketing Terv elemei: • Online Project Management • Agilis software fejlesztés • Értékesítési stratégia • Promóció – reklámozás • Üzleti terv • Pénzügyi Terv • A fenntartás és az üzleti működtetés költségei • Eredmény kimutatás • Integrált üzleti kommunikáció
A Project Management előnye IV. Ahogy tanulunk, úgy haladunk! A szakemberek és a megrendelők egyformán aktív fejlesztői a végeredménynek. A célkitűzések megvalósíthatósága folyamatos igazodással történik! A webprogramokat és a hirdetéseket is menet közben együtt alakítják. Nagyobb terhet ró a résztvevőkre, de sokkal jobb végeredményt biztosít! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Project Management árpaletta Management Fenntartás Reklám költség SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Mennyivel drágább profikkal együtt működtetni a weblapot? SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A projekt management jelentősége Bevételek Tudatosan kezelt weblapok bevételének növekedése Professzionálisan kezelt weblapok bevételének növekedése
Növekedési ütem Magyarországon Hol a nagy pénz? A magyar webáruházak éves forgalma 2006-ban 3 milliárd, 2010-ben 133 milliárd!! 2010
Az online piac széthúzódott Bármilyen termékre van valahol vevő előbb - utóbb…. Long Tail - Hosszú farok effektus- aki keres, az talál!
Növekedési ütem előfeltétetei A rendszeres internet használók fele már vásárolt online! Eszköz ellátottság Motiváció Olcsóbb, egyszerűbb, személyre szabott vevő igények Képzettségaz értékesítők egyre jobban tudják a vevő kommunikációt a marketing technológiával
Mit tervezünk még? SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
VI. Értékesítési stratégia Tudjuk, hogy hol találhatók az elsődleges vevők! Tervezzük! Mennyiért éri meg az első oldalon lenni a Google-ban? Mennyi ideig hirdessünk? Mit hirdessünk? Hogyan ismerjük meg a vevők valódi igényeit!
A vevők máshol is vannak! Még hol hirdessünk? Hány, évente visszatérő, kampányciklust tervezzünk ? Hogy működtessük a Facebook oldalt? Hogyan kezeljük az új vevőket és a visszatérőket? Hogyan kezeljük a kapcsolattartást a hírlevéllel? Hogy akciózzunk? Hogy szállítunk? Mit adunk ingyen? Hogy hangoljuk össze mindezt egy rendszerben? SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
A hazai vevők által kedvelt fizetési és szállítási feltétek Forrás: http://www.szek.org/tudasbazis 2009-es felmérés
VII. Integráció Általában igaz, hogy az online hirdetés a tradícionális reklám és a személyes üzletépítés eredményeit turbózza. Minél jobban szervezett a vevőkommunikáció, annál többet tudunkkihozni az online reklámból! SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
VIII. Online Marketing munkafolyamatok Promóció – reklámozás Integrált marketing Összetett tevékenység
Mivel kezdjük a tervezést? SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
I. Elemzéssel:eMarketing audit Kinek, mit, hogyan adhatunk el? - Termék, szolgáltatás - Ár - Értékesítési helyek - Piacbefolyásolás Hova kell az interneten elhelyezni, mit lehet elérni?
- Termék, szolgáltatás audit A weblap is a vállalkozás terméke - virtuális termék! Struktúrája és programjaa promotált terméket és szolgáltatásokat teszik versenyképessé! A weblap a termékhezigazodik! A weblap önmagában még nem jelent előnyt az értékesítésben! Az eMarketing és a weblap teljes működése (fenntartás, vevő kommunikáció) együttesen hoznak előnyt. A weblap csiszolgatásán keresztül az üzlet működése is javul. SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
- Ár audit • Ha erős az online konkurencia, vagy a realizált • eredményekelmaradnak a prognosztizáltaktól, akkoraz • újabb online kampányokmellett,az árképzést érdemes • újragondolni. • Az árrés gyakran nagyon alacsony, ami a kampány • költségeknek szűkebb határt szab. Az elérhető maximális • vevőszámot ilyenkor gazdaságosan nem kaphatják meg. SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
- Értékesítési helyek auditja • Nagyonfontos az online pozíció megszerzése és megtartása, • hiszen a látogatóktudatosankeresnek és sokan keresik őket. • A többireklámanyagnak, ismertetőnek, és minden • hirdetésnek, bármilyen médiamegjelenésnek, még a termék • csomagolásának is, utalnikell a weblapra, mert így nyújt • tökéleteslefedettséget.
- Piaci befolyásolás, promóció - reklámozás • Az online reklám kampányokataz audit szerint tervezzük, így a • legtöbbpotenciálisfogyasztóhozeljutnak, - lehetőlegcsakazokhoz. • Ezzeljelentősköltségettakarítunk meg!A Google is kedvezőbbáron • számol. • A Googlekampány csakegyrésze a promóciónak. Akampányt • összehangoljuk a weblapot működtető vállalkozás minden egyéb • hirdetésével is. SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
II. Marketing integráció tervezése • kampány tervekkel • hírlevél kampányokkal • felelősökkel • határidővel • ütemtervvel • költségtervvel SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
III. Döntés Az elkészült tervek szerint súlypontozni, válogatni lehet. Az integrációval elkerülhető az átfedés és csökkenthető a megvalósítási költség. Az induló költségtervben már látható az is, hogy hol szükséges a tételek újragondolása. SEO White papers - E-Bridges útmutatók - E-Bridges eMarketing TM
Döntési pontok - Fejlesztési és működtetési költségek - Munkacsapat - Marketing integráció