Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

1. Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014 Ing. Jiří Kühn

2. Jaké cíle máme pro rok 2014…… • Podporovat rozvoj obchodu s ISP a velkoobchodními partnery • Rozšířit portfolio služeb, které jsou orientovány pro ISP/partnerský prodej • Sdílet s partnery unikátní infrastrukturu, know-how a podporovat jejich rozvoj a růst • Přinášet inovace služeb, zlepšovat procesy a rozhraní spolupráce ISP/partner - UPC Business • Budovat flexibilní řešení, která budou hostovaná na infrastruktuře UPC Business a nabízet tak spolupráci formou (X)aaS Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

3. Služby, na které se budeme ve 2014 zaměřovat • Míra adopce VoIP je stále vyšší a přináší velké množství benefitů • Potenciál růstu z hlediska výnosů • B2C – VoIP single line a tvorba X-play nabídek pro koncového zákazníka • B2B VoIP single line pro menší firmy a podnikatele • B2B VPBX – virtuální hostovaná komunikační infrastruktura • B2B HW PBX – dodávka komunikačního řešení – on-premise HW platforma Hlasové služby Cloud a další ICT služby • Cloud jako přirozená evoluce z hlediska provozování IT • Změna CAPEX vs. OPEX modelu z hlediska investic do IT • Velký potenciál růstu z hlediska budoucího vývoje • Flexibilita z hlediska řešení – „krabicový produkt“ i dedikovaná řešení na míru • Rychlost zřizování služeb v rámci minut Rozvoj IPTV • Rozvoj současné platformy • Rozšiřování poskytovaných služeb • Rozvoj programové skladby a balíčkového systému • Rozšiřování platformy na mobilní zařízení Zastřešíme know-how, infrastrukturu, marketingovou a prodejní podporu, nastavení procesů, systémovou připravenost, konzultace Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

4. Hlasové služby • VoIPTrunk • Propojení do veřejné telefonní sítě • Podpora a flexibilita z hlediska typu rozhraní • Výhodné ceny volání • Zachování stávající infrastruktury • Produkt určený pro ISP • VoIP Single Line • Účastnická linka pro koncové uživatele, podnikatele a případně malé firmy • Jednoduché řešení • Včetně správy a nastavení koncových zařízení • Virtuální PBX • Hostovaná komunikační platforma • Profesionální řešení • Široké spektrum funkcí Hostovaná Unified komunikační platforma integrující jednotlivé produkty • Jedna platforma/systém, který kompletně pokrývá hlasové portfolio • Systém integruje procesy a komunikaci mezi UPC a ISP/partnerem včetně rozhraní pro komunikaci se zákazníkem – fakturace apod. • Provozní vlastnosti systému: • Produktový katalog včetně personalizace a tvorby produktů • Ceníky • Billing a fakturace • CRM a databáze zákazníků • Reporting a statistiky • API pro integraci na ostatní systémy • Modul pro autokonfiguraci koncových zařízení • Automatizace procesů – portace apod. • Klientský a prezentační portál Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

5. Cloudové služby jako přirozená evoluce Datové centrum IT služby, které lze rychle zřídit, operativně a téměř okamžitě konfigurovat pomocí webového portálu. Zákazník platí pouze za skutečně odebrané množství služeb. H2 2014 • IT formou služby konfigurovatelné zákazníkem • zřízení služby téměř okamžitě • změny konfigurace pomocí webového portálu • platba pouze za skutečně poskytnuté služby (Pay as You Go) • datová centra jsou umístěna v ČR Služby cloud computingu Cloud Computing Konfigurace přes web portál • zákazník kupuje IT formu služby, např. zálohování dat, archivace dat, služby serveru atd. • parametry služby jsou stanoveny smlouvou (SLA) • nepřetržitý help desk • paušální měsíční platby IT formou služby, např. zálohování a obnova dat, archivace dat, serverové služby apod. Parametry služby jsou pevně dány smlouvou. Kvalita poskytování je zaručena SLA. IT formou služby Managed Services Parametry služeb podle smlouvy Poskytování zařízení zákazníkůmna provoz jeho vlastních aplikací. Zákazník má zařízení k dispozici a může jej využívat stejně, jako svoje vlastní. • zařízení ve vlastnictví poskytovatele • zákazník získává kompletní zázemí datového centra • nepřetržitý servis zařízení Zařízení vlastní poskytovatel Hosting Paušál za využití zařízení • zařízení ve vlastnictví zákazníka • zákazník získává: • prostředí pro provoz • spolehlivé a rychlé připojení • zálohované napájení • protipožární zabezpečení • fyzickou ostrahu zařízení Provoz zařízení ve vlastnictví zákazníka v datovém centru UPC Business. Zákazník používá zařízení stejně, jako kdyby ho měl ve svých prostorách. Zařízení vlastní zákazník Housing Paušál za využití zázemí UPC Business Housing Konektivita, napájení, bezpečnost… Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

6. Cloudové služby v portfoliu UPC Business • Plně geograficky redundantní Cloudové řešení = garance bezpečnosti a maximální dostupnosti • Přímá konektivita do páteřní sítě UPC • Flexibilní řešení schopné pokrýt standardní produkty včetně řešení na míru a vybudování privátního Cloudové řešení = řešení roste podle aktuálních požadavků • IaaS produkty: • Virtuální datové centrum/servery • Virtuální storage and backup • Virtuální desktopy • SaaS produkty • Nástroje pro komunikaci a spolupráci – Exchange, Lync, Sharepoint a další • Hostování zákaznicky specifických aplikací • Odpadá starost o upgrady a údržbu • Výhodou řešení je přímá integrace mezi jednotlivými aplikacemi • Pro zákazníka jsme schopni připravit „all-in-one“ řešení ihned připravené k používání • Zřízení služeb probíhá v řádech několika minut • Řešení je připraveno na migrace ze současných zákaznických řešení • Zkušený tým profesionálů je schopen zajistit a pokrýt konzultační činnosti a integrace na stávající systémy zákazníků/partnerů Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

7. IPTV • Finální nabídka je zaměřena na prémiové kanály bez „free-to-air“ • „Mustcarry“ programy jsou vždy součástí nabídky – ČT + Čro • Je možné si zvolit libovolný balíček a libovolnou kombinaci ČT Superfilm Sport Relax Darwin DiscoveryChannel Animal Planet HistoryChannel NationalGeographic ViasatHistory Spektrum HBO HBO2 HBO Comedy CINEMAX CINEMAX2 • Nickelodeon • DisneyChannel • JimJam • Minimax • AXN • CS Film/CS Mini/Horor • Film + • MGM • Filmbox • Markíza • Jojka ČT1 ČT2 ČT4 Sport ČT 24 ČT:D/Art Čro (8stanic) Sport 1 Eurosport ExtremeSports Nova Sport Eurosport 2 Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014