03. 11.10

1. 03.11.10 SUVEKÜLALINE 2010 Ester Marjapuu linnasotsioloog Arenguteenistus

2. ANDMEALLIKAD põhiküsitlus (valim 350) tänavaküsitlus (valim 2831) statistikaameti majutusandmed Majutusasutustes 94 000 (+6200 eelmisel aastal) 22 000 siseturisti (+1000 eelmisel aastal) 72 000 välisturisti (+5200 eelmisel aastal) Hinnanguline arv 258-285 000 külalist, 7,7% rohkem kui eelmisel suvel

3. MAJUTATUD KÜLALISTE OSAKAAL (välismaalased)

4. MAJUTATUD KÜLALISTE OSAKAALU MUUTUS 2009 / 2010

5. PÄRNU MAJUTUSASUTUSTE TÄITUVUSED

6. PÄRNU SUVEKÜLALINE Pärnus viibimise kestus: eestlane 4,9 päeva välismaalane 5,3 päeva Välismaalased, mitmendat korda külastasid Pärnut?

7. PÄRNU KÜLASTAMISE EESMÄRK (eestlased)

8. PÄRNU KÜLASTAMISE EESMÄRK (välismaalased)

9. INFORMATSIOONIALLIKAD (eestlased)

10. INFORMATSIOONIALLIKAD (välismaalased)

11. INFORMATSIOONI DEFITSIIT (eestlased)

12. INFORMATSIOONI DEFITSIIT (välismaalased)

13. KULUTUSED (eestlased)

14. KULUTUSED (välismaalased)

15. LASTEGA PEREDE RAHULOLU (välismaalased)

16. VABA AJA VEETMISE EELISTUSED (eestlased)

17. VABA AJA VEETMISE EELISTUSED (välismaalased

18. RAHULOLU TEENINDUSEGA JA VABA AJA VEETMISE VÕIMALUSTEGA RAHUL vaba aja veetmise võimalused (eestlased) puhkamisevõimalused rannas meditsiiniline teenindus taastusravikeskuste linna heakord (eestlased) disco´d / ööklubid baarid / restoranid PROBLEEMID autode parkimisvõimalused teenindajate võõrkeelte oskus teenindusasutustes (välismaalased) teenindus kauplustes (välismaalased) tantsuõhtud

19. KOGEMUS PÄRNUST (eestlased)

20. KOGEMUS PÄRNUST (välismaalased)

21. ÜLDINE RAHULOLU PÄRNU KÜLASTUSEGA

22. SELLE SUVE KÕIGE KEHVEM KOGEMUS • paljudes majutusasutustes puuduvad kliimaseadmed • ulatuslikud teederemondid ja kehvad teeolud • liiga pikk ooteaeg toitlustuskohtades, kohati ka halb teenindus • teenindajate võõrkeelte oskus, kohati ei proovitagi võõrkeeltes suhelda (ka teenindajate vene keele oskus on halb) • asotsiaalid on hõivanud Pärnu kaunid pargid

23. SELLE SUVE KÕIGE MEELDEJÄÄVAM KOGEMUS • liivarand, rannamõnud ja rannapromenaad • Rannapark ja sealsed lasteatraktsioonid • hotellide hea teenindus • sõbralikud inimesed, turvaline ja lastesõbralik linn • kauni arhitektuuriga vanalinn • Hansapäevad • liivaskulptuuride- ja suupillifestival • kaunis renoveeritud Vallikäär • Pärnu kaunid pargid ja linna puhtus

24. MEELDEJÄÄVAMA KOGEMUSI SUUTSID JÄTTA: Rannahotell Tervise Paradiis (veekeskus, šokolaadimassaaž) Villa Wesset Estonia termid kohvik/restoran Supelsaksad (ja sealsed koogid) Steffani pizzarestoran tantsuõhtud Villa Katariinas Edelweiss ööklubi Sugar Tervis Viiking Hotell Delfine Mini Zoo Kunstide Muuseum ja Pärnu Muuseum teater Endla

25. VAJADUSED pidev Pärnu kodulehekülje arendamine parkimise informatsiooni edastamine – parkimine raske ja arusaamatu informatsioon linnaliinibusside marsruutidest ja ajagraafikutest, sõitudeks päevapiletite võimalused päikesevarjude laenutus randa tantsuõhtud keskealistele ja vanematele / elavamuusikaõhtud restoranides kõikides hotellide retseptsioonis ei olnud infobuklette vaatamisväärsuste kohta söögikohad – pakkuge ka taimetoitlastele valikut! reklaam tänaval (reklaamposterid) ka inglise keelseks tuntakse puudust vene keelsete ekskursioonide ja informatsiooni järele kõikides söögikohtades ei ole soome ega inglise keelset menüüd

26. AITÄH!