320 likes | 521 Views
Interní trénink Coca-Cola HBC. Coca-Cola HBC Česká Republika. Proč jsme tady?. představit vzdělávací systém v CCHBC. ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení. představit interní koučink. Coca-Cola HBC. Jací jsme?. Coca-Cola HBC.
E N D
Interní trénink Coca-Cola HBC
Coca-Cola HBC Česká Republika Proč jsme tady? představit vzdělávací systém v CCHBC ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení představit interní koučink
Coca-Cola HBC Jací jsme?
Coca-Cola HBC Coca-Cola Beverages Česká Republika • 26 zemí
založena 1. září 1991 jako součást Coca-Cola Amatil Europe Holdings dnes, součást skupiny CCHBC jako Coca-Cola Beverages ČR Partner Coca-Cola ČR(The Coca-Cola Company)
1 výrobní závod Praha – Kyje 9 prodejnícha distribučních center 1.100+ zaměstnanců 40.000+ zákazníků (prodejců) více než 150 výrobků na českém trhu
využití synergií obou operací (hlavně supply chain, lidské zdroje, finance) • následuje podobné příklady v rámci CCHBC (např. pobaltské státy či Severní Irsko/Irská republika) • lepší služby zákazníkům a spotřebitelům, úspora nákladů Integrace 2005
Trh v ČR - nápojové zvyky #1 ve světě v konzumaci piva # 5 v konzumaci vody v Evropě Voda ČR= Polsko+Maďarsko
představit vzdělávací systém v CCHBC Vzdělávací systém v rámci CCHBC
Vzdělávací systém v rámci CCHBC Vzdělávání je chápáno jako rozvoj klíčových a odborných kompetencí a vychází z kompetenčního modelu CCHBC
Náš směr Jednoduché, jasné, logické Řízení výkonnosti Nábor 9 klíčových kompetencí CCHBC Vzdělávání Odměňování Rozvoj talentů Osobní rozvoj Kompetenční model CCHBC Minulost Složité, komplikované Duplicita 16 kompetencí Několik různých hodnotících škál Spousta formulářů Nejasné
Vzdělávací systém v rámci CCHBC Lokální systém Korporátní systém
Lokální systém • Lokalizace procesů a exekuce • Performance Management & Development • Core Competency model • Lokalizace korporátních tréninků, externí trénink • Tréninkový katalog • Design a provádění interního tréninku • Leadership & soft skills • Trénink v prodejním oddělení • Interní koučink Vzdělávací systém v rámci CCHBC Korporátní systém • Design procesů • Performance Management & Development • Core Competency model • Design manažerských tréninků • The Core Curriculum • Provádění Strategicých tréninků • Train the Trainer programy pro interní trenéry
Tréninkový katalog Time in Leadership Role
ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení Interní trénink v prodejním oddělení
Znalost prostředí a procesů Propojení s koučinkem Flexibilita Opora v CCHBC Ochrana know-how Nižší náklady Výhody interního treninku
Riziko uzavřenosti pohledu Nutnost „koupit“ hotové lidi Vše sami Jednorázový nárůst nákladů Obtížnost měření dopadů tréninku Nevýhody interního treninku
Dostatečně velká cílová skupina Potřeby cílové skupiny Četnost vzdělávacích aktivit Odbornost Rychlost Propojení s koučinkem Jsme součástí CCHBC Proč „ANO“ internímu tréninku
představit interní koučink Interní koučink
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali 2001 projekt Koučinková kultura – zavádění koučinku do každodenní manažerské práce
Ahoj šéfe, potřebuji od tebe s něčím pomoci… Dobrá, povídej… Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali 2001 – jaká byla situace?
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali 2001 – projekt Koučinková kultura CÍL: Všichni manažeři a vedoucí týmů CCHBC budou chápat koučink jako metodu zlepšování výkonnosti a osobního rozvoje jak jednotlivců, tak týmů či celé organizace a budou ji správně používat na každodenní bázi
Cílová skupina Výběr dodavatelů Rozpočet Časový plán Další kroky Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali cca 180 lidí Interní kouči???
RIZIKA • Čas interních koučů • Menší kontakt s koučinkovou komunitou • Kvalitní dobrovolníci • Kouč je zároveň i nadřízeným Proč interní koučink? • Znalost firemního prostředí a procesů • Osobní rozvoj koučů • Nižší náklady • Časová dostupnost • Součást koučinkové kultury
Výběr interních koučů Profil interních koučů Vzdělávání koučů • „Fandové“ • Znalost business prostředí, nadhled • Manažerské dovednosti • Otevření, mají důvěru lidí • Empatičtí • Extima – systemické koučování • OPDC – The Grow model • Pravidelné workshopy – výměna zkušeností
Interní koučink - metodika The GROW model T (Topic) Jakému tématu se budeme věnovat? G (Goal) Jaký bude cíl tohoto sezení? R (Reality)Jak vypadá současná situace ? O (Options)Jaké máme možnosti řešení? W (Will) Co se stane do příště?
Interní koučink v CCHBC DNES • 8 koučů • 44 koučovaných v r. 2005 • Průměr 2- 5 koučovacích sezení na osobu • Koučink na bázi dobrovolnosti, plánován v rámci individuálních rozvojových plánů • Koučinkové téma vychází z hodnocení kompetencí
Interní trénink Coca-Cola HBC vzdělávací systém v CCHBC příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení interní koučink