Planeje e Acompanhe os Resultados de Sua Empresa

2. Planeje e Acompanhe os Resultados de Sua Empresa

3. ESVAZIE O COPO “Somente um copo vazio ou uma mente despreocupada podem obter algo novo e valioso.”

4. ADMINISTRAR Coisa complicada... • Satisfação do cliente • Qualidade do produto/serviço oferecido • Marketing • Gestão financeira • Gestão de pessoas • Logística • Reclamações • Pós-venda • Lançamentos...

5. LEVE A SÉRIO O QUE VOCÊ FAZ Acredite no seu produto/serviço Acredite no seu cliente Acredite nos seus colaboradores/parceiros Acredite nos seus sonhos Acredite na “possibilidade” Tenha motivação contagiante Tenha disciplina e consistência

6. SONHOS QUANDO CRIANÇA VOCÊ SONHAVA...

7. PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO Escreva...

8. ANÁLISE SITUACIONAL Qual a situação atual dos negócios? Como está sua empresa? Qual o seu público-alvo? Quais as metas? Fluxo de caixa? Atendimento? Capital humano?

9. O que pretende atingir? Escreva, detalhe, seja claro DETERMINAR OBJETIVOS " Uma forte paixão, por qualquer objetivo que seja, garantirá o sucesso, pois o desejo pelo fim apontará os meios" - William Hazlit

10. QUEM SOU Claudinei Costa Palestrante ConsultorEmpresário 55 67 9911-2793contato@claudineicosta.comwww.claudineicosta.com Palestranteclaudineicosta Blog: www.administrando.biz

11. Onde estamos? Onde queremos chegar? Com o que/quem vamos lidar? Qual caminho a ser percorrido? DEFINIR ESTRATÉGIAS Estratégia é uma corrida para se chegar a uma posição ideal.

12. IDENTIFICAR O PÚBLICO-ALVO • Quem vamos atender? • Nosso produto/serviço é para qual público? • Quem é a pessoa mais importante da sua empresa?

13. ESTABELECER RECURSOS • O que temos a disposição? • Quais os recursos financeiros disponíveis? • Quais os recursos materiais? • E os recursos humanos?

14. Estratégias definidas Dar vida ao projeto Colocar as mãos na massa IMPLEMENTAR E OPERACIONALIZAR

15. “O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente.” (CHIAVENATO, 2005, p.3) ENXERGAR AS OPORTUNIDADES

16. ENXERGAR AS OPORTUNIDADES • Empreender é criar opções de melhor desempenho, ganho ou lucro. Transformar rotinas de trabalho de forma a gerar mais produtividade ter ideias inovadoras e desafiadoras. Capacidade de enxergar além do cotidiano, solucionar com habilidade e criatividade. Ter visão de dono. Aurélio

17. ENXERGAR AS OPORTUNIDADES “Empreender significa Enxergar mais que muitos; Ter o entusiasmo de poucos; Disciplina de Execução, e Capacidade de motivar os colegas de trabalho.”

18. OPORTUNIDADE Vendedor de sapatos

19. Empreendedoras Buscam oportunidades São comprometidas e persistentes Correm riscos calculados Buscam a qualidade Planejam sua vida Tem uma rede de relacionamentos (network) Buscam informações Tem auto-confiança PESSOAS DE SUCESSO

20. MUDANÇA A ÚNICA CONSTANTE • Acompanhar as mudanças • Paradigmas • Padrão de pensamento • Inovar

21. LIDERANÇA Conquiste o respeito da equipe Colaboradores: demonstre seu carinho e preocupação por suas virtudes e defeitos. Seja sincero; Exemplo;

22. APRENDENDO COM OS GANSOS Quando vemos bandos de gansos voando rumo ao sul, formando um grande "V" no céu, questionamo-nos sobre o que a ciência já terá descoberto sobre o que   leva a voar assim. Sabe-se que quando cada ave bate as asas, move o ar para cima, ajudando a sustentar a ave imediatamente detrás. Ao voar em forma de "V" o bando se beneficia-se de, pelo menos, 71% a mais de força de voo, do que uma ave voando sozinha...

23. Quem manda hoje? Governo? Fabricantes? Distribuidores? Lojas de varejo? Marketeiros? FOQUE NO CONSUMIDOR Quem é a pessoa mais importante do seu negócio?

24. Marca Quando alguém atende é a empresa que atende! IMAGEM POSITIVA E CONFIÁVEL

25. Reduza custos Aumente a eficiência APOSTE EM TECNOLOGIA

26. INVISTA NO SEU TIME • Treinamento • Liberdade criativa • Delegue • Reconheça

27. CRIE UMA VANTAGEM COMPETITIVA • Pontos fortes • Onde você é bom?

28. APRENDA A NEGOCIAR • Preços atraentes • Parcerias • Empréstimos • Contratação

29. FIQUE DE OLHO NO SEU FLUXO DE CAIXA • Conheça os seus gastos • Gaste apenas o que você pode gastar • Agregue valor • Atenda, entenda, encante e fidelize o cliente • Venda, venda mais, venda muito mais

30. COMUNICAÇÃO Aparência O que se mostra a primeira vista; aspecto. (Aurélio) Controle das opiniões Imagem (primeira impressão) As ferramentas de todo profissional

31. COMUNICAÇÃO • Sorriso • Mostrar-se alegre. (Aurélio) • As pessoas tendem a responder conforme o comportamento da outra pessoa!

32. COMUNICAÇÃO • Elogio • Expressão de admiração, aprovação, louvor. (Aurélio) • Nem só de pão vive o homem! • Lembra-se de como você se sentiu quando recebeu uma palavra gentil ou um elogio?

33. COMUNICAÇÃO • Comunicação • Ato ou efeito de comunicar(se); Processo de emissão, transmissão e recepção de mensagens por meio de métodos e/ou sistemas convencionados. (Aurélio) • Clareza e objetividade • Gestos e postura • Entender de gente

34. Visuais vêem o mundo Auditivasouvemo mundo Cinestésicassentem o mundo COMUNICAÇÃO

35. INFORME-SE • SAIBA O QUE ACONTECE...

36. A FORÇA MOTRIZ DA SUA EMPRESA

37. MAS VOCÊ É VENDEDOR... SIM, É! A FORÇA MOTRIZ DA SUA EMPRESA

38. SER VENDEDOR É MAIS DO QUE APRESENTAR E ENTREGAR O PRODUTO/SERVIÇO A FORÇA MOTRIZ DA SUA EMPRESA

39. O vendedor é um personagem de suma importância em qualquer atividade empresarial! A FORÇA MOTRIZ DA SUA EMPRESA

40. AS LEIS DA VENDA Só hoje! Cobertor de orelha De 10,99 Por apenas 9,99 Escassez | Gerson | Contraste

41. ACOMPANHAMENTO Por quê?

42. DESAFIOS EMPRESARIAIS Concorrência cada vez mais acirrada, em um ambiente de maior turbulência; Consumidor cada vez mais exigente, consciente de seus direitos e sensível a preço;

43. DESAFIOS EMPRESARIAIS Produtos e serviços cada vez mais parecidos (commodities); Estratégias de marketing e vendas facilmente copiáveis.

44. Pontos positivos Pontos negativos Objetivos alcançados

45. REDIRECIONAMENTO Ajustes

46. VANGUARDA SEMPRE A FRENTE

47. 5 lições que você não vai aprender em sala de aula 1. Abrir um negócio requer sacrifícios 2. O sucesso raramente ocorre da noite para o dia 3. Se necessário, faça mudanças 4. Vender se aprende vendendo 5. Pense grande (mesmo que você seja pequeno)

48. O LEÃO Certa vez um filhote de leão perdido e esfomeado, foi encontrado por algumas ovelhas que pastavam na pradaria. Comovidas com a situação acolheram o leãozinho e passaram a alimentá-lo e a cuidar dele. Com o tempo o filhote começou a se alimentar de grama e a se portar como ovelha até se tornar um jovem, grande e forte animal...

49. Conclusão A única etiqueta de preço válida é aquela que colocamos em nós mesmos. Se nossa avaliação sobre nós mesmos for muito baixa, o mundo concordará. Mas se nos avaliarmos pelo melhor preço, o mundo também aceitará de boa vontade essa avaliação. O Maior Vendedor Do Mundo 2ª parteOg MandinoEditora Record / 150 páginas

50. www.claudineicosta.com contato@claudineicosta.com | 55 67 9911-2793 Facebook: palestranteclaudineicosta Twitter: claudineicosta Blog: www.administrando.biz