Einfach, komfortabel, zuverlässig: Die DHL Sendungsverfolgung Professional

1. Einfach, komfortabel, zuverlässig:Die DHL Sendungsverfolgung Professional DHL Vertriebs GmbH August 2012

2. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihren Versand Mit der DHL Sendungsverfolgung Professional … … erhalten Sie jederzeit detaillierte Informationen zu Ihren Sendungen … können Sie die Sendungsdaten komfortabel weiterverarbeiten … stehen Ihnen übersichtliche Statistiken zu Ihrem Versand zur Verfügung Vorteile der DHL Sendungsverfolgung Professional Einfache Benutzerführung mit Suchmöglichkeit von bis zu 20 Sendungen Umfangreiche Sendungsinformationen inkl. Unterschrift des Empfängers Favoriten-Funktion zur Speicherung von bis zu 15 Sendungen Bereitstellung der Sendungsdaten als PDF- und Excel-Download Weiterleitung des Sendungsstatus per E-Mail mit persönlicher Nachricht Versandstatistiken mit allen relevanten Kennzahlen zu Ihrem Versand Verschiedene Sprachoptionen: Deutsch, Englisch und Französisch

3. So erhalten Sie schnell und einfach aktuelle Informationen Mit der Sendungssuche können Sie den Status von bis zu 20 Sendungen gleichzeitig ermitteln Eingrenzung des Suchzeitraums Mit der Auswahl 3, 6 oder 12 Monate kann die Treffermenge gezielt begrenzt werden Abruf des Sendungsstatus Mittels Eingabe der Sendungsnummer, -referenz oder Abholauftragsnummer können bis zu 20 Sendungen gesucht werden

4. So sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Sendung auf einen Blick Anzeige der Sendungsinformationen • Das Suchergebnis beinhaltet • Sendungsnummer, -referenz, Abholauftragsnummer, UPU-Code • Produkt / Service • Aktueller Status • Absender, Empfänger und ggf. Ersatzempfänger mit Adressangaben • Grafischer Laufweg • Sendungsverlauf mit Ort- und Zeitangaben • Unterschrift des Empfängers • Direktaufruf-Link zu ausländischen Zustellpartnern bei Weltpaket-Sendungen • Weitere praktische Aktionen • Favoriten-Funktion • Individueller Druck und PDF-Download • Kontaktaufnahme zum DHL Kundenservice • Status-Weiterleitung per E-Mail

5. So erhalten Sie schnell den Überblick über mehrere Sendungen In der Sendungsübersicht werden Ihnen alle Sendungen einer Mehrfachsuche angezeigt Anzeige detaillierter Informationen Über das Plus-Symbol können die Details zu jeder einzelnen Sendung eingesehen werden Filter- und Sortierfunktionen Zur Individualisierung der tabellarischen Übersicht • Weitere Aktionen • Für einzelne oder mehrere Sendungen können zusätzliche Aktionen ausgewählt werden • Export der Informationen als Excel-Datei • Hinzufügen zu Favoriten • Kontaktaufnahme zum DHL Kundenservice • Status-Weiterleitung per E-Mail • Individueller Druck und PDF-Download

6. So sind Sie bei Kundenrückfragen auskunftsfähig Über den Filial-Finder erhalten Sie schnellen Zugriff auf den Auslieferungsort der Sendung • Bei Auslieferung an eine Filiale • Anzeige der Filial-Adresse inkl. Öffnungszeiten • Link zum Filial-Finder • Bei Auslieferung an eine Packstation • Anzeige der Packstations-Adresse • Link zum Packstation-Finder

7. So greifen Sie schnell auf Ihre wichtigsten Sendungen zu Mit der Favoriten-Funktion behalten Sie bis zu 15 Sendungen im Blick Einfaches Hinzufügen durch den Favoriten-Link auf der Ergebnisseite Optionale Vergabe eines Namen für eine einfache Zuordnung der Sendung Anzeige der Favoriten mit aktuellem Sendungs-status, -nummer und -namen auf der Startseite Leichter Zugriff auf Detail-Informationen sowie Funktionen zum Entfernen und Bearbeiten Bis zu 15 Sendungen als Favoriten wählbar

8. So flexibel stehen Ihnen die Sendungsinformationen zur Verfügung Aus der Sendungsübersicht heraus können Sie verschiedene Funktionen nutzen und Dateiformate erstellen Ausdruck oder PDF-Download Excel-Export • Sie definieren die Elemente für den Ausdruck und den PDF-Download durch Anklicken der Auswahlboxen • Die persönlichen Einstellungen können gespeichert werden • Der Export der Sendungsdaten im Excel-Format ermöglicht Ihnen die Weiterverarbeitung in Ihren Systemen • Die Excel-Datei enthält alle wichtigen Informationen zu Ihren Sendungen in benutzerfreundlichem Layout

9. So leiten Sie den aktuellen Sendungsstatus per E-Mail weiter Informieren Sie per E-Mail bis zu zwei Personen gleichzeitig über den aktuellen Sendungsstatus Vergabe eines Sendungsnamens zur besseren Wiedererkennung Direkter Versand mit aktuellem Statustext und Link zur Sendungsverfolgung für Jedermann Ergänzung einer persönlichen Nachricht mit Ihrem Absendernamen Persönliche Einstellungen und die Nachricht werden gespeichert

10. So erhalten Sie Ihre persönliche Versandstatistik Die Versandstatistik liefert Ihnen alle relevanten Kennzahlen zu Ihrem Versand Individuelle Konfiguration Über Nummernkreise oder Kundennummern / Abrechnungsnummern • Übersichtliche Darstellung aller Kennzahlen als • Grafik und Tabelle mit • Laufzeitstatistik, allgemein, sowie aufgeschlüsselt • nach Laufzeitversprechen • Zustellstatistik mit Anzahl zugestellter Sendungen nach Zustellart, sowie unzustellbarer Sendungen Auswertungsmöglichkeiten Zeitraumbezogen nach Einlieferungs-Datum (Woche oder Monat) Praktischer PDF-Download

11. Haben Sie noch Fragen? Ich bin jederzeit gerne für Sie da. Max Mustermann Funktion DHL Vertriebs GmbH Straße PLZ Ort www.dhl.de Telefon +49 xxx Mobil +49 xxx Fax +49 xxx max.mustermann@deutschepost.de