Concurso Marketing y Calidad 2008

1. Concurso Marketing y Calidad 2008

3. Objetivo Este concurso será una herramienta de potenciación de los objetivos de venta de Peugeot España mediante el seguimiento de las acciones de Marketing Directo y la mejora de la Satisfacción de los clientes . El concurso busca la motivación de los Promotores de Marketing y Calidad en la Red.

4. Duración El concurso de animación dirigido a los Promotores de Marketing y Calidad de la Red (GRC) comienza el día 1 de enero de 2008 y finaliza el 31 de diciembre de 2008 (ambos días incluidos).

5. Ranking La puntuación final se obtendrá sumando los puntos cuantitativos. Tras finalizar el período del concurso, y en cuanto estén disponibles los datos necesarios, Peugeot España publicará los resultados.

7. Sistema de evaluación del concurso Acciones de Marketing Directo Se valoraran todas las acciones tácticas y las acciones locales que la fecha de inicio y la de cierre de la acción este en el periodo: 1 de enero a 30 de junio en primera etapa y 1 de julio a 31 de diciembre en la segunda etapa. Los concesionarios, marcarán los seguimientos (cliente contactado interesado y cliente contactado no interesado) a través de la herramienta Acceso. Se utilizarán las mediciones en Acceso para los seguimientos y para la conversión “ventas por dialog y pasos por taller por OR´s”. Puntuación por cada acción: % clientes contactados/envios X 1 punto % conversión a ventas/envios x 100 puntos

8. Sistema de evaluación del concurso Acciones de Marketing Directo PV. Además de la valoración por seguimiento y pasos por taller. Las acciones de Marketing Local de PV tendrán un adicional de 100 puntos por cada acción lanzada

9. Sistema de evaluación del concurso ISC: Serán los resultados de las encuestas de satisfacción de los periodos: Enero - Junio 08 y Julio – Diciembre 08 valorando los siguientes items: Índice de Satisfacción General VN nota = puntos Defectos detectados el día de la entrega VN 100 – nota = puntos Defectos detectados después del día de la entrega VN 100 – nota = puntos Índice de Satisfacción General PV nota = puntos Retornos al taller PV 100 – nota = puntos Índice Satisfacción VN, 308>resto gama nota = puntos

10. Sistema de evaluación del concurso Email: los recogidos a traves de Aplicar sobre ofertas comerciales. Puntuación a obtener: > 25 % 400 puntos > 20 % 250 puntos > 15 % 100 puntos Formación y Foros, asistencia Puntuación a obtener: 100 puntos por asistencia

11. Premios Viajes a disfrutar durante el año 2008/09. Etapa Enero – Agosto 12 viajes Etapa Septiembre – Diciembre 12 viajes Ganador anual 1 viaje Los ganadores recibirán un trofeo

13. Condiciones generales El concurso tendrá vigor desde el 1 de enero 2008 al 31 de diciembre de 2008, evaluándose dos periodos. Los requisitos de participación se encuentran descritos en estas bases. Para disfrutar del premio es imprescindible continuar en activo en el puesto de trabajo, además de estar vigente el contrato oficial de concesionario VN, sin intención manifiesta de alguna de las partes de modificar esta situación. Los participantes serán los declarados en las plantillas oficiales en poder de las Direcciones de Zona que hayan cumplimentado la solicitud de adhesión al concurso validado por su gerente. Los premios no podrán canjearse por otros ni cederse a terceras personas. Los participantes en el concurso aceptan el criterio inapelable de la Dirección General de Peugeot España, S.A. para dirimir cualquier clase de discrepancia que surja de la interpretación de estas bases o asunto no contemplados en las mismas.