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Calidad y Autoevaluación

Calidad y Autoevaluación. 1. La calidad…. Pilar fundamental para la credibilidad, eficacia y competitividad del Espacio Europeo de Educación Superior. PERO ... ¿Qué es Calidad?. Demandas de: Alumnos Profesores Empleadores Administración Sociedad.

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Calidad y Autoevaluación

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  1. Calidad y Autoevaluación

  2. 1. La calidad… Pilar fundamental para la credibilidad, eficacia y competitividad del Espacio Europeo de Educación Superior

  3. PERO ... ¿Qué es Calidad? • Demandas de: • Alumnos • Profesores • Empleadores • Administración • Sociedad Traducción de estas demandas en lamisión, metas y objetivos del curriculum Logrode las metas y objetivos = CALIDAD D.- Objetivos Calidad es una cuestión de negociación entre las partes implicadas VROEIJENSTIJN, A. I. (1995). Improvement and Accountability. Navigating Between Scylla and Charybdis. London: Jessica Kingsley Pág. 15. 13

  4. Lo excepcional Concepto académico: reconoce los logros intelectuales sobre- salientes por contribuciones específicas al avance del conocimiento. Calidad total Concepto cercano al ámbito de la industria: búsqueda de métodos para reducir defectos en el producto o los servicios. Transformación de la persona Concepto derivado del pensamiento pedagógico: la educación contribuye al mejoramiento de la persona. Satisfacción del cliente Concepto de calidad definida por el mercado. En la educación superior los clientes pueden ser varios. Cumplimiento de una misión Concepto de eficacia y eficiencia en el cumplimiento de objetivos trazados. Calidad Definiciones del concepto de calidad (según Rollin Kent)

  5. Pertinencia Excelencia Académica Calidad Concepto de calidad en la educación • Estándares cualitativos y cuantitativos que deben satisfacerse para garantizar el rigor académico. • Servicios y necesidades socioeconómicas y culturales que deben atenderse a través de las políticas de posgrado. Nuñez J, 1997

  6. Prestigio social Relaciones institucionales de alto nivel Profesorado con experiencia Investigación avanzada Educar al estudiante Orientación al “cliente” Disponibilidad de recursos materiales y humanos Gestión eficiente Competitividad “Calidad” no es lo mismo que excelencia académica El lenguaje de la excelencia académica El lenguaje de la calidad Quintanilla 2001

  7. Planificar • Responsabilidad de la Dirección • Compromiso de la Dirección • Enfoque al cliente • Política de calidad • Planificación • Responsabilidad, autoridad y • Comunicación • Revisión por la Dirección • Gestión de los recursos • Provisión de recursos • Recursos humanos • Infraestructura • Ambiente de trabajo Sistema de Gestión De la Calidad Requisitos generales Requisitos de la documentación Hacer Actuar • Medición , análisis y mejora • Generalidades • Seguimiento y medición • Control del producto no conforme • Análisis de datos • Mejora • Realización del producto • Planificación-realización producto • Procesos realizados con cliente • Diseño y desarrollo • Compras • Producción y prestación servicio • Control de los dispositivos de • Seguimiento y medición Comprobar

  8. 14 DIMENSIONES DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN/FORMACIÓN/CAPACITACIÓN SOCIEDAD - CONTEXTO Calidad de la Decisión Política Etica Equidad Formación de Calidad Calidad de la Evaluación y Retroalimentación Calidad de la Planeación Relevancia/ Pertinencia Efectividad Transparencia Calidad de la Ejecución del Programa Calidad de la Programación DESARROLLO CIENTÍFICO - TECNOLÓGICO Ref: Serrano, Carmen Rosa 2003

  9. Finalidades de la Autoevaluación • Mejorar la calidad de la institución • Rendir cuentas ante la comunidad del adecuado uso de los recursos asignados al cumplimiento de los fines previstos Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades (España)

  10. 2. Qué es la autoevaluación. La autoevaluación es un proceso evaluativo mediante el cual una unidad, programa o institución, reúne y analiza la información sustantiva sobre la base de sus propósitos declarados y a la luz de un conjunto de estándares previamente definidos y aceptados. La autoevaluación es siempre una forma interna de evaluación, orientada esencialmente al mejoramiento de la calidad. Debe estar destinada a fortalecer la capacidad de gestión de la unidad y conducir a una planificación sistemática de acciones de mejoramiento y a un seguimiento de las mismas.

  11. EL SER DE LA AUTOEVALUACIÓN Autoevaluación es: ivir siempre la alegría ener limpio uscar integralmente el equilibrio ctuar con transparencia cristalina

  12. 3. La autoevaluación de una unidad • Forma parte de un proceso cíclico y permanente que proporciona bases confiables para la toma de decisiones; • Permite realizar una planificación de procesos y acciones relevantes; • Propicia organizarse para desarrollar dichas acciones y procesos y monitorear su evolución; • Constituye la base para la operación de mecanismos de control y garantía de calidad; • Permite efectuar los ajustes necesarios para enfrentar los cambios y desafíos que la unidad experimenta de acuerdo a su evolución y a sus niveles crecientes de desarrollo.

  13. 4. Condiciones fundamentales • Existencia de un equipo de conducción del proceso (Comisión de Autoevaluación) que facilite y promueva en todo momento la participación activa de los integrantes de la unidad. • Interés y participación permanente. • Disponibilidad de información sustantiva y válida y la capacidad de análisis de la misma. • Compromiso de los participantes con la búsqueda de resultados concretos de mejoramiento

  14. 5. Modelo de Evaluación de la ANECA 1. PROGRAMA FORMATIVO • Objetivos del programa formativo. 1.1.1. El programa formativo tiene definidos susobjetivosentre los que se encuentran losconocimientos y lascapacidadesque los alumnos deben tener al concluir sus estudios. 1.1.2. El programa formativo especifica elperfil deingresoque deberían tener los alumnos y tienemecanismos quepermiten conocerel perfil de ingreso con que acceden los alumnos.

  15. Modelo de Evaluación de la ANECA 1. PROGRAMA FORMATIVO • Plan de estudios y su estructura. 1.2.1. La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades. 1.2.2. El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los elementos básicos necesario y es accesible y público. 1.2.3. El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de egreso. 1.2.4. La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y sistemática. 1.2.5. El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo.

  16. Preguntas para tomarlas en cuenta al reflexionar sobre lo que estamos abordando: • ¿Por qué es importante discutir sobre la autoevaluación a nivel de carrera? • ¿Cuáles podrían ser las limitaciones y posibles riesgos de un proceso de autoevaluación? • ¿Considera que pueden tomarse en cuenta otras dimensiones de análisis para la autoevaluación? ¿Cuáles serían éstas?

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