A Gestão Estratégica das Organizações & o Q uadro de R eferência E stratégico N acional QREN

1. A Gestão Estratégica das Organizações & o Quadro de Referência Estratégico Nacional QREN Desempenho Organizacional e Factores de Competitividade AECA 28 de Julho de 2008

2. Optimização do Desempenho Organizacional Criação de Valor “O verdadeiro valor das coisas é o esforço e o problema de as adquirir” Smith, Adam Sócios/ Accionistas (…) Mercado/ Clientes Colaboradores -2-

3. Com uma Orientação Estratégica perfeitamente definida e pela qual toda a Organização se alinha Indutora de Vantagens Competitivas sustentadas Como optimizar o desempenho da minha organização e potenciar o valor do negócio -3-

4. A envolvente dos negócios requer a mudança para um modelo estratégico integrado, mais flexível e adaptável -4-

5. Economias Integradas • Globalização do Mercado de Capitais • Mercados Interdependentes • Regulamentação Transitória • Futuro Imprevisível • Economias Protegidas • Controlo de Capital e Investimento • Mercados Isolados • Regulamentação Estável • Futuro relativamente Previsível Linear e Rígido Flexível e Adaptável Objectivos Estratégicos Anteriormente: Agora: Modelo Estratégico: Modelo Estratégico: Monitorização: Monitorização: -5-

6. … colocando aos gestores novos desafios de gestão • Como decidir o que fazer? • Como comunicar, efectivamente, o que é necessário a toda a Organização? • Como comprometer toda a organização com os processos de mudança? • Como balancear as acções requeridas ao longo do tempo? • Como confirmar que as acções necessárias estão de facto, a ser tomadas? • Como monitorizar o cumprimento das metas estabelecidas? • (...) -6-

7. Análise Monitorização Implementação Revisão/ Formulação ... induzindo à adopção de um conceito de gestão baseado em objectivos Comunicação Interna -7-

8. Revisão/ Formulação Objectivos Estratégicos e Factores Críticos de Sucesso Visão, Missão e Valores Factores Dinâmicos de Competitividade Modelo de reflexão e planeamento Estratégico assente em Objectivos Modelação da Estratégia Dimensões Chave Aprendizagem e Desenvolvimento Processos Internos Financeira (…) Mercado/Clientes -8-

9. ... conducente à optimização do desempenho e à maximização do valor criado pelo negócio Indicadores e Metas Plano de Acções Sobre os Factores de Competitividade Críticos para a organização Vantagens Competitivas Resultados Estratégicos Equipas Motivadas e Preparadas Processos Eficazes e Eficientes Accionistas Bem Remunerados Clientes Satisfeitos (…) -9-

10. Os Factores Dinâmicos de Competitividade no âmbito dos Sistemas de Incentivos às Empresas • Propriedade Industrial • Criação, Moda & Design • Desenvolvimento e engenharia de produtos, serviços e processos • Organização e Gestão e Tecnologias de Informação e Comunicação • Qualidade • Ambiente Factores Dinâmicos de Competitividade -10-

11. Os Factores Dinâmicos de Competitividade no âmbito dos Sistemas de Incentivos às Empresas • Inovação • Diversificação e eficiência energética • Economia digital • Comercialização e Marketing • Internacionalização • Responsabilidade social e segurança e saúde no trabalho • Igualdade de Oportunidades Factores Dinâmicos de Competitividade -11-

12. Análise Monitorização Implementação Revisão/ Formulação É vital assegurar a execução adequada da estratégia através da sua monitorização -12-

13. A execução da Estratégia surge como o tema mais relevante para os Gestores de Topo -13-

14. O Balanced Scorecard como ferramenta ideal para comunicar, avaliar e focar a empresa na concretização da sua estratégia ... -14-

15. ... faz o balanceamento das principais dimensões do desempenho organizacional ... -15-

16. ... define a relação entre as componentes da estratégia... -16-

17. …articula objectivos, indicadores, metas e iniciativas -17-

18. A importância da Comunicação Fonte: CFO Magazine Survey -18-

19. Objectivos Estratégicos Programa Operacional Factores de Competitividade Instrumento de Apoio à concretização do Plano de Acções / Iniciativas  Sistema de Incentivos à Investigação e Desenvolvimento Tecnológico nas Empresas  Sistema de Incentivos à Inovação  Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME -19-

20. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME Visa a promoção da competitividade das PME através do aumento da produtividade, da flexibilidade e da capacidade de resposta e presença activa no mercado global. -20-

21. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME Modalidades de Projecto • Projectos Individuais – Apresentado por PME’s qualquer que seja a natureza e forma jurídica. • Projectos Conjuntos – Apresentado por Entidades Públicas, Associações Empresariais ou Entidades do Sistema Científico e Tecnológico (SCT). • Projectos Cooperação – Apresentado por uma PME ou consórcio liderado por PME. • Projectos Simplificado de Inovação – Apresentado por uma PME visando obter apoio de Entidades do Sistema Científico e Tecnológico. -21-

22. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Tipologia de Investimento • Propriedade Industrial – Patentes, Modelos,… • Criação, Moda & Design – Marcas, Insígnias,… • Desenvolvimento e Engenharia de Produtos, Serviços e Processos – Melhoria das capacidades de desenvolvimento de produtos, … • Organização e Gestão e Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) – Introdução de novos modelos ou novas filosofias de trabalho, introdução de TIC’s … • Qualidade – Certificação, … -22-

23. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Tipologia de Investimento • Ambiente – Investimentos associados a controlo de emissões, auditorias ambientais, gestão de resíduos, … • Inovação – aquisição de serviços de consultoria e de apoio à inovação,… • Diversificação e Eficiência Energética– Aumento da eficiência energética, … • Economia Digital– Criação ou adequação da infra-estrutura interna de suporte com vista à inserção da PME na economia digital, … • Comercialização e Marketing– Reforço das capacidades de comercialização, marketing, distribuição e logística. -23-

24. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Tipologia de Investimento • Internacionalização– Conhecimento de mercados, desenvolvimento e promoção internacional de marcas, … • Responsabilidade Social e Segurança e Saúde no Trabalho– investimentos na melhoria das condições de segurança, …. • Igualdade de Oportunidades – Definição e implementação de planos de igualdade … -24-

25. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Despesas Elegíveis Activo Fixo Corpóreo Limite máximo: 35% das despesas elegíveis totais • Aquisição de máquinas exclusivamente destinadas às áreas da gestão, comercialização, marketing, distribuição, logística, design, qualidade, segurança e saúde no trabalho, controlo laboratorial, eficiência energética, energias renováveis e ambiente; • Aquisição de equipamentos informáticos para o desenvolvimento do projecto; • Aquisição de software para o desenvolvimento do projecto. Activo Fixo Incorpóreo • Transferência de Tecnologia através da aquisição de patentes e licenças que no caso das não PME não pode exceder 50% das despesas elegíveis do projecto; -25-

26. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Despesas Elegíveis Outras despesas • Custos com intervenção do TOC; • Estudos, diagnósticos e auditorias associadas ao projecto de investimento; • Investimentos na área da eficiência energética e das energias renováveis; • Custos associados aos pedidos de Direitos de Propriedade Industrial; • Despesas relacionadas com a promoção internacional - Acções de prospecção e presença em mercados externos e Acções de promoção e marketing promocional (alugueres de equipamentos, espaço de exposição, deslocações e alojamento, …) • Despesas associadas a investimentos de conciliação da vida profissional com a vida familiar e implementação de planos de igualdade; -26-

27. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Despesas Elegíveis Outras despesas • Despesas inerentes à Certificação de Sistemas de Qualidade, Ambiente, Inovação, Responsabilidade Social e Segurança e Saúde no Trabalho; • Despesas inerentes à implementação de sistemas de gestão pela qualidade total e à participação em prémios nacionais e internacionais; • Implementação de Sistemas de planeamento e controlo; • Despesas inerentes à obtenção do rótulo ecológico, à certificação e marcação de produtos; • Promoção Internacional e adesão a Marketplaces e outras plataformas electrónicas e criação de catálogos electrónicos; • Criação e desenvolvimento de insígnias , marcas e colecções próprias; -27-

28. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Despesas Elegíveis Outras despesas • Custo por um período de 24 meses com a contratação de dois novos quadros por PME, com nível igual ou superior a IV, necessários à implementação do projecto; • Investimento em formação de recursos humanos no âmbito do projecto; Projectos Conjuntos Limite máximo: 15 % das despesas elegíveis totais • Nos projectos conjuntos são ainda elegíveis despesas com divulgação e sensibilização visando induzir à participação de PME’s no projecto, acções de acompanhamento da realização dos projectos nas PME, avaliação e divulgação de resultados e custos com pessoal da entidade promotora (este último limitado a 5% dos outros custos elegíveis do projecto). -28-

29. 5 pontos percentuais 10 pontos percentuais 5 pontos percentuais Pequenas Empresas Incentivo não Reembolsável Taxa Base Máxima de 35% Majoração Tipo de Empresa Majoração Tipo de Estratégia Projectos de Cooperação Majoração Cooperação Projectos inseridos em estratégias de eficiência colectiva Projecto Conjunto Aplicada às Despesas Elegíveis Específicas Taxa Máxima de 75% Projecto Simplificado de Inovação Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Incentivos -29-

30. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização Limites Máximos de Incentivos Incentivo Não Reembolsável Incentivo Reembolsável Projecto Individual O montante que exceder estes limites, desde que igual ou superior a 50 mil euros assumirá a Forma de Incentivo Reembolsável, com prazo de 5 anos, 2 de carência 250 mil euros 750 mil euros Projecto Conjunto 180 mil euros x N.º de empresas 540 mil euros x N.º de empresas Projectos de Cooperação 350 mil euros x N.º de PME 1 milhão euros x N.º de PME Projecto Simplificado de Inovação Até 200 mil euros por promotor, por 3 anos 25 mil euros -30-

31. Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização http://www.incentivos.qren.pt/ PRIMEIROS CONCURSOS 15 DE Novembro de 2007 a 28 de Janeiro de 2008 -31-

32. Telmo Adrego Adrego, Marques & Rodrigues Consultoria Empresarial, Lda Director Geral telmo.adrego@amrconsult.com Tlm: + 351 962482 030 Tel: +351 256 826 832 / 234 Fax: +351 256 826 252 Web: www.amrconsult.com Rua Comendador Raínho, 1192 3700-152 S. João da Madeira - Portugal -32-