320 likes | 765 Views
Visi & Misi Bisnis. Membangun Visi & Misi Bisnis. Visi gambaran yang ingin kita ciptakan pada masa yang akan datang. Misi jalan yang kita pilih (the chosen track) untuk mencapai visi .
E N D
MembangunVisi & MisiBisnis Visigambaran yang inginkitaciptakanpadamasa yang akandatang Misijalan yang kitapilih (the chosen track) untukmencapaivisi. Setiaporganisasiharusmempunyaivisidanmisi, karenakeduanyaakanmenunjukkanapasebenarnyaorganisasitersebut, apa yang akandilakukandalamjangkapanjangdanapa yang akandicapaidalam 5 atau 10 tahunkedepan.
VISI DAN MISI PERUSAHAAN VISI / MISI -Yang diharapkan -Kenyataan -Yang Ideal -Riilterjadi Jangan sampaiHANYA SLOGAN BELAKATetapi slogan = Obsesi yang berfungsisebagaiPETUNJUK ARAH REALITAUntukmenujuYANG DIHARAPKANANALISIS VARIANCE:Perludilakukan : REPOSISI, REFORMASI RESTRUKTURISASI, REKAPITULASI
DefinisiVisi • Menurut Henry Ford; jikaadasaturahasiauntuksukses, dasarnyaadalahkemampuanuntukmemahamipandanganorang lain danmelihatsegalasesuatudarisudutpandangdiasebaikygandamiliki. • Menurut Kazuo Wada - Yaohan International; hal paling penting yang dibutuhkandalamkedudukansebagaiatasanadalahpandangan; suatu cita2, suatumimpimengenaimasadepan yang semestinya. Pandangan yang dimilikiolehseorangatasan yang paling utamaharuslahjernihdan yang terpokokadalahpandangantersebutdimengertiolehsetiaporang. • Visiadalahsuatupandangan yang jauhtentangperusahaan; tujuan2 perusahaandanapa yang harusdilakukanuntukmencapaitujuantersebut.
DimensiVisi • 5 pertanyaanterhadappenilaianvisiperusahaan : • Apakahfokusuntukpengembanganbisniskedepan ? • Apakahruanglingkupprodukdanpasaryang akandantidakakandipertimbangkan ? • Apakahpenekanankedepanatauprioritasdanbauranprodukdanpasar yang termasukdalamlingkup/scope ? • Apakahkemampuan2 kunciyang diperlukanuntukmembuatvisistrategikmenjadikenyataan ? • Apakahpengaruhvisiterhadappertumbuhandanharapan ?
MenggabungkanVisidgnOperasi (1) • Apakahcara yang paling baikutkmengelompokkan, mengklasifikasikandanmelakukansegmentasidariprodukdanjugapasardimasa yang akandatang ? • Bagaimanaprodukataupasarmasadepanditerapkan? • Kriteriaapa yang diperlukan? • Dimanaletakperubahandari lama kebaru? • Berapabesarusaha yang diperlukanuntukperubahan? 6
MenggabungkanVisidgnOperasi (2) • ValidasiasumsitentangpasardanpersainganBesarpasar, Pertumbuhanpasar, Kekuatandankelemahanproduk, Motif pembelian. • Bagaimanaprodukygditawarkankepadakelompokpelanggantertentudapatmemenuhipermintaanpasardanasumsipersaingan ?
MenggabungkanVisidgnOperasi (3) • Kemampuanapasaja yang diperlukanuntukmemenuhipersyaratan positioning ygmeliputi; risetpasar, pengembanganproduk, keahlianpenjualan ? • Aparencanaproyekutamauntukdapatmemenuhipersyaratan positioning dankemampuan ? • Hasilapaygbisadiharapkandrsetiapproyekproduk / pasar. • Pengukuranapasaja yang diperlukan agar rencanakegiatandarivisiberadapadajalurnya ?
Misi • Misiperusahaanadalahtujuandanalasanmengapaperusahaanada. • Misiakanmemberikanarahsekaligusbatasanprosespencapaiantujuan. • Misipadadasarnyahanyasekadarusaha formal untukmemperjelasapaygdikehendakiolehpemilikperusahaanketikapertama kali mendirikanperusahaan. • Misi perusahaan adalah maksud unik yang membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk, pasar serta teknologi. (Pearce & Robinson)
MengapaMisiPenting? • Membantuuntuklebihmemfokuskanusahapencapaiantujuan. • Membantumencegahterjadinyakonflikdlmorganisasi. • Memberikandasarbagipengalokasiansumberdaya. • Menetapkankerangkatanggungjawabdlmperusahaan. • Sebagaidasarbagipengembangantujuanorganisasi. • Misi merupakan pesan yang berisi harapan stakeholder atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. • Harapan inilah yang menjadi landasan keputusan strategis.
InformasiPernyataanMisi • Beberapainformasidasar yang umumnyaterdapatdalamPernyataanMisiadalah : • Customer • Produkataujasaperusahaan • Pasar • Teknologi • Tujuan/objective • Filosofiperusahaan • Concern untukpertumbuhan, keuntungan, service • Concern terhadapkaryawan • Image
Mendefinisikan Misi Bisnis (1) • Faktorsentral yang perludikajiadalah : • Pemilihanprodukatauharga yang disediakan : • luas/sempitnya line produk yang ditawarkan • tinggi/rendahnyakualitasproduk yang ditawarkan • bentuk, sifatatauinformasilainnya yang dapatmemenuhikeinginanpelanggan.
MendefinisikanMisiBisnis (2) • Pemilihanpasar : • Jenisdaerah : lokal, regional, nasionalatauinternasional/global • Perantara : pedagangbesar, pengecerataulangsungpelanggan • Sasaran : konsumenakhir, perusahaanindustri, pemerintah (sipil & militer), apakahjugapasarinternasional. • Segmentasipasar : apakahseragam, terkonsentrasiatauberagam.
Mendefinisikan Misi Bisnis (3) • Fungsi yang adadalamperusahaan : • Teknologi yang digunakan : sederhana, modern ataulebihcanggih. • Bagaimanacaranyamenciptakangagasan ide2 baru • Bagaimanacaranyamenempatkansumberdaya yang ada
SasaranMisi Perusahaan (1) • Menurut King dan Cleland, sasaranmisiperusahaanadalah : • Memastikankesamaantujuandalamorganisasi. • Menjadilandasanuntukmemotivasipemanfaatansumberdayaorganisasi. • Mengembangkanlandasan, ataustandar, untukpengalokasiansumberdayaorganisasi.
SasaranMisi Perusahaan (2) • Menetapkanwarnaumumiklimorganisasi; misalnya, mengisyaratkanoperasi yang bersifatbisnis. • Berfungsisebagaititikfokusbagimereka yang sepakatdengantujuanumumdanarahorganisasidanmenghalangimereka yang tidaksepakatdenganitu agar tidaklagimelibatkandiridengan kegiatan2 organisasi.
SasaranMisi Perusahaan (3) • Memudahkanpenerjemahansasarandantujuankedalamsuatustrukturkerja yang mencakuppenetapantugaskepada elemen2 yang bertanggungjawabdalamorganisasi. • Menegaskantujuanumumorganisasidanpewujudan tujuan2 umuminimenjaditujuan yang lebihspesifik, hingga parameter biaya, waktu, dankinerjadapatditetapkandandikendalikan.
Komponen Misi Perusahaan • Jenisdasarproduk / jasa yang ditawarkan • Pasar / kelompokpelangganutama yang akandilayani • Teknologi yang akandigunakandalamproduksi / distribusi • Keinginanmendasarperusahaanakankelangsunganhidupmelaluipertumbuhandanprofitabilitas • Filosofimanajerialperusahaan • Citra publik yang diharapkanperusahaan • Konsepdiri yang harusdimilikisemua yang berafiliasidenganperusahaan • Kepekaanterhadapkeinginankonsumen • Kepedulianterhadapkualitas
CONTOH : VISI DAN MISI DINAS PENDAPATAN PROPINSI JATIM. VISI DinasPendapatansebagaiInisiatordanPelaksanautamapembiayaan APBD Jatimtahunanggaran 2005 dan 2009. MISI 1. Peningkatanpendapatanasli Daerah (P A D) 2. Perbaikankualitaspelayananpadamasyarakat 3. Peningkatankualitassumberdayamanusia • UntukmendukungkelancarantugasdalamrangkamewujudkanVisidanMisi, DinasPendapatansepenuhnyamemanfaatkandanmendayagunakansecara optimal teknologiInformasi. • Untukmenjamintingkatakselerasi, seluruhprosespelayanandiSamsattelahmenggunakansistemkomputersecara on-line. • Untukmenjaminakuntabilitasdantrasparansipelayananpublik, telahdibangunberbagaifasilitasberbasisteknologikomputer.
VISI DAN MISIUNIVERSITAS GUNADARMA Visi • Padatahun 2012 UniversitasGunadarmamenjadiUniversitasberbasisteknologiinformasidankomunikasiterkemukadi Indonesia yang kontribusinyadibidangpendidikan, penelitian, danpengabdiankepadamasyarakatdiakui (recognized), baikditingkat regional maupuninternasional
Misi 1. Menyelenggarakanpendidikantinggiberbasisteknologiinformasidankomunikasi yang berkualitasdalamrangkameningkatkandayasaingbangsa. 2. Menciptakansuasanaakademik yang mendukungterselenggaranyakegiatanpenelitian yang bertarafinternasionaldanbermanfaatbagikesejahteraanumatmanusia. 3. Menyelenggarakankegiatanpengabdiankepadamasyarakatsebagaiujudpengejawantahantanggungjawabsosialinstitusi (university social responsibility). 4. Menyelenggarakankerjasamadenganpelbagaiinstitusi, baikdidalammaupundiluarnegeri. 5. Mengembangkanorganisasiinstitusidalamrangkameresponpelbagaiperubahan yang terjadi.
KelangsunganHidup • JangkaPanjangvsJangkaPendek • TetappadausahaintivsBerkembangdiversifikasiusaha (TumbuhvsAkuisisi) • DevidenvsReinvestasi • Pertumbuhan • PertumbuhanPasar, RagamProduk, Teknologi • Pertumbuhan = Perubahan • Profitabilitas • ProfitabilitasJangkaPanjangvsJangkaPendek • High Risk High Return • Profit vs Research and Development (R&D) • KeinginanKaryawan, PemegangSaham, Pelanggan, Pemasok, Kreditor, Ekologis, Pemerintah Tujuan Perusahaan
Filosofi Perusahaan Keyakinandasar, nilai, aspirasi, danprioritasfilosofis yang menjadikomitmenparapengambilkeputusanstrategikdalammemanajemeniperusahaan.
Citra Publik • Pelanggan / CalonPelangganmemilikipersepsitertentuatas • Perusahaan / Merek • dan • KualitasProduknya • Garuda vs Air Asia • Mont Blanc vs Pilot
Tanggung jawab Dewan Direksi • Menentukanmisiperusahaan • Mendapatkandanmengalokasikansumberdaya • Memantaukeberhasilanstrategiperusahaan
Tanggung Jawab Sosial • Citra Perusahaan • Keterlibatankonsumen (interaksi)
Perbedaan Kepentingan Pemerintah PemegangSaham Direksi Keuangan Teknik / Produksi Marketing Lingkungan dll
Visi Pribadi MisiPribadi