Regiefunctie werkcoach

1. Werkcoach Eén klantvolgsysteem en één dossier Reïntegratie Werk Werk- gevers Inkomen Klant … Klant …. Klant Werk …. Werk … Werk Onderwijs Preventie Sociale activ. Beperking schadelast Werkcoach Regiefunctie werkcoach ©hk/clb/w&i

2. Lijst met afkortingen ©hk/clb/w&i

3. Werkstroom pilot Call & Care Gastheer /vrouw ontvangt de klant, stelt branche vast en begeleidt klant naar de dienstdoende werkcoach (voor pilot Call & Care) In principe geen briefjes, behalve wanneer alle dienstdoende werkcoaches in gesprek zijn. Klant meldt zich voor Bemiddeling en uitkering op het Werkplein hetzij digitaal, hetzij persoonlijk • Klant zij-instromer uit WIA • Overdrachtsform. van de AG poot • Adm. Ondersteuner plant bij Werkcoach afspraak in Werkcoach dient binnen 11 werkdagen klant te spreken. • Werkcoach: • Voert eerste bemiddelingsgesprek • Diagnose • Afspraak poortwachterstoets WW • Vult basisgegevens aan in Sonar (BVI) • Bepaalt de afstand tot de arbeidsmarkt • Matchen en verwijzen op vacatures • Doorgeleiding naar workshops • Brief op bestelling • Beoordeling doelgroep Workstep bij vaststelling WWB indicatie • Intake route WWB • Quickscan i.v.m. preventie. • Afgifte aanvraagformulieren WWB • Boodschappenlijst documenten • Plant 2e Intakeafspraak WWB • Aanvraag VAVO • Medewerker CWI route WW > WW Balie • Intake WW • Verzending Backoffice Indien het een inwoner van Haaksbergen betreft, klant inplannen bij de werkcoach uit Haaksbergen • Bemiddelingscontacten 2e en verder • Matchen vacatures / arrangementenbank • Aanbieden CTC • Diagnose • Inzet coaching door Werkcoach • Schuldhulpverlening • Workstep • Reïntegratie • Verwijzing ROZ • Zorgtraject (Vrijwilligerswerk) • Beoordeling doelgroep WSW/DCW • Scholing • LWL (Leer Werk Loket) • Sollicitatietraining • 45+ Workshop • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken • Back office WW • Beoordeling recht • Bij afwijzing beoordeling door werkcoach of er een WWB intake moet komen Inzet reïntegratiemiddelen UWV / Gemeente Zie vervolg schema’s • Back office WWB • Beoordeling recht op uitkering. Workstep start Werk ©hk/clb/w&i

4. Aanmelding reïntegratiemiddel Gemeente Onderzoeken of we dit proces digitaal kunnen regelen. Zal enige tijd vergen. Doel identieke handelwijze als nu bij W&B. Basisgegevens reïntegratie rechtstreeks naar RK sturen zonder tussenkomst van de TA’s. Eenvoudige communicatie ontwikkelen. • Bemiddelingscontacten 2e en verder • Matchen vacatures / arrangementenbank • Aanbieden CTC • Diagnose • Inzet coaching door Werkcoach • Schuldhulpverlening • Workstep • Reïntegratie • Verwijzing ROZ • Zorgtraject (Vrijwilligerswerk) • Beoordeling doelgroep WSW/DCW • Scholing • LWL (Leer Werk Loket) • Sollicitatietraining • 45+ Workshop • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken Back office Gemeente • Aanmelding Reïntegratie Gemeentelijke Middelen • Mail met: • BSN • Naam • In te zetten middel. • Eventuele toelichting voor derapportage reïntegratie • Hiervoor een standaard document ontwikkelen Inzet reïntegratiemiddelen Gemeente Mail naar DMO.weni@enschede.nl • Verwerking door Registratiekantoor • RK verzorgt melding RIB • Plant werkprocessen ter bewaking tijdigheid van trajectstappen • Ontvangt tussentijdse rapportages en eindrapportages van RIB’s • Verzend deze via TA’s (W&I?) naar Werkcoach • Verwerking door Teamassistent W&I • Ta meldt middels rapportage reïntegratie klant aan bij registratiekantoor • Bemiddelingscontacten 3e en verder • Bespreken resultaten trajecten • Vervolgstappen bepalen • Eventuele vervolg trajecten • Eventueel verwijzingen • Uitstroom • TA’s verzorgen digitale archivering en verzenden kopieën naar de werkcoach Bespreken hoe we dit gaan regelen Hoe doen we de registratie, door of voor de werkcoach? Werk ©hk/clb/w&i

5. Aanmelding reïntegratiemiddel UWV • Bemiddelingscontacten 2e en verder • Check op afspraken PWT • Diagnose • Reïntegratietraject Iro Gunning Opstapje • Zorgtraject (Vrijwilligerswerk) • Scholing • Sollicitatietraining • 45+ Workshop • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken Onderzoeken of we dit proces digitaal kunnen regelen. Zal enige tijd vergen. Doel identieke handelwijze als nu bij W&B. Eenvoudige communicatie ontwikkelen. • Rapportage RIB naar WC • Voortgangsrapportage • Plaatsingsrapportage • Eindrapportage • In Sonar vullen • Toelichting vullen • ADV (gegevens WWO via mail aan AO) • Dienst bekend maken • REVI vullen Inzet reïntegratiemiddelen UWV Voorblad bestellen beoordelen naar AO’er UWV AO’er UWV • Werkcoach • Beoordelen op inhoud • Toelichting vullen In Sonar • Aanmaken Voorblad bestellen / beoordelen (VBB) • VBB naar AO (in postbakje) • Aanmelding Reïntegratie Middelen UWV • In te zetten middel. • Aanmelden bij RIB • Vullen systeem SIR • Alle stukken naar EAED • Aanmaken en verzenden • Voorblad bestellen/beoordelen (VBB) • VBB naar AO (in postbakje) Bespreken hoe we dit gaan regelen Hoe doen we de registratie, door of voor de werkcoach? • Adminstratieve afhandeling door AO • Afmelden SIR • Brief naar RIB • Brief naar cliënt • Kopie naar EAED Retourontvangst rapportages RIB AO doet rapportages naar WC ©hk/clb/w&i

6. Aanmelding doelgroep WSW / DCW Bemiddelingscontacten 2e en verder • Beoordeling doelgroep WSW/DCW • Samen met klant aanmeldingsformulier indicatie WSW/DCW invullen • Toelichtingsfolder uitreiken en bespreken • Sonar vullen WSW indicatie • Formulier naar WSW adviseur Bemiddelingscontacten 3e en verder • Check op afspraken PWT • Aanbieden CTC • Diagnose • Inzet coaching door Werkcoach • Schuldhulpverlening • Workstep • Reïntegratie • Verwijzing ROZ • Zorgtraject (Vrijwilligerswerk) • Scholing • LWL (Leer Werk Loket) • Sollicitatietraining • 45+ Workshop • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken • WSW adviseur • Nodigt klant uit • Beoordeelt definitief WSW indicatie • Beslissing WSW indicatie • Terugkoppeling werkcoach Niet doelgroep WSW A stroom Wel doelgroep WSW B stroom • Werkcoach: • Ontheft van sollicitatieplicht • Op verzoek klant wel of niet actieve bemiddeling ©hk/clb/w&i

7. Bemiddelingscontacten 2e en verder • Check op afspraken PWT • Diagnose • Zorgtraject (Vrijwilligerswerk) • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken • Overleg Werkcoach / Teamleider • Indien samen conclusie overdracht vanwege Zorgtraject / B route • Overleg Teamleider / verantwoordelijke casemanager Back office Gemeente • Aanmelding Reïntegratie Gemeentelijke Middelen • Mail met: • BSN • Naam • In te zetten middel. • Eventuele toelichting voor derapportage reïntegratie • Hiervoor een standaard document ontwikkelen • Actie Werkcoach • Indicatie route A of B • Klant W&I melden via mailbox DMO.weni@enschede.nl (route A) • Klant A&I melden via de casemanager (route B) • Omschrijven wat het voorstel en afspraak is in de mail RouteA RouteB • Consulent A&I • Start voorgesteld traject via registratiekantoor • Verzenden kopieën naar de werkcoachter informatie dat traject is gestart. • Actie Werkcoach • Beëindiging DVP • Geen caseload • Verwerking door Teamassistent W&I • TA meldt middels rapportage reïntegratie klant aan bij registratiekantoor • Actie Werkcoach • Check op afspraken PWT • Workstep • Reïntegratie • Verwijzing ROZ • Scholing • LWL (Leer Werk Loket) • Sollicitatietraining • Handhaving, houdt de klant zich aan de afspraken • TA’s verzorgen digitale archivering en verzenden kopieën naar de werkcoach Werk Aanmelding Zorgtraject DMO ©hk/clb/w&i

8. Aanmelding reïntegratiemiddel UWVZelfstandigheid Zelfstandigen • Werkcoach • Verleent toestemming voor onderzoekperiode van 6 weken • Reikt folder uit “Kan ik met een uitkering voor mezelf beginnen” • Reikt instructie uit “Hoe vul ik het werkbriefje in” • Cliënt • Stelt plan van aanpak (PVA) op • Wint informatie in bij diverse instanties mbt. zelfstandigheid • Werkcoach • Verleent toestemming voor startersperiode van 26 weken • In Sonar dienst aanpassen • REVI en aanbiedingsbrief opstellen en meegeven aan cliënt • Voorblad bestellen/beoordelen (VBB) • VBB naar AO (in postbakje) • Cliënt • Meldt na 26 weken • Werkzaamheden worden voortgezet, full time part time of niet • Adminstratieve afhandeling door AO • Afmelden SIR • Brief naar cliënt • Kopie naar EAED • Kopie naar BO • Notitie in toelichting Sonar • Werkcoach • Vult besluit cliënt in op het formulier “Melding door WC aan backoffice WW startperiode zelfstandigen” • In Sonar dienst beëindigen bij full time anders voortzetten • VBB naar AO (in postbakje) • Adminstratieve afhandeling door AO • Vult formulier in “Melding door WC aan backoffice WW startperiode zelfstandigen” • Afmelden SIR • Brief naar cliënt • Kopie naar EAED • Kopie naar BO • Notitie in toelichting Sonar • Adminstratieve afhandeling door AO • Kopie naar EAED • Kopie naar BO * AO= Administratieve ondersteuner ©hk/clb/w&i

9. Aanmelding reïntegratiemiddel UWVVrijstelling sollicitatieplicht / mantelzorg / stage / vrijwilligerswerk / proefplaatsing • Vrijstelling • Sollicitatieplicht • Mantelzorg • Stage • Vrijwilligerswerk • Proefplaatsing • Werkcoach • Maakt REVI en Aanbiedingsbrief voor cliënt • Voorblad bestellen/beoordelen (VBB) • VBB naar AO (in postbakje) • Afhandeling door AO • Proefplaatsing • Stuurt kopie naar EAED • Stuurt kopie naar BO • Stuurt brief naar cliënt • (alleen bij proefplaatsing) ©hk/clb/w&i