François Dallaire 13 mai 2011 79 e congrès de l’ACFAS

Former des formatrices et des formateurs d'adultes à l'utilisation des technologies de l'information et des communications (TIC) : la distance qui rapproche. François Dallaire 13 mai 2011 79e congrès de l’ACFAS

Le CDÉACF Le Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine, le CDÉACF: • Un centre de documentation spécialisé en éducation des adultes, alphabétisation et condition des femmes. • Fondé en 1983. • Un OBNL (organisme à but non lucratif) financé par plusieurs bailleurs de fonds. • Une partie importante des collections disponibles en texte intégral sur le Web, la Bibliothèque virtuelle (http://bv.cdeacf.ca). • Des sites Web spécialisés dans les champs d’expertise du CDÉACF avec des actualités et les nouveautés documentaires.

Les formations au CDÉACF • Formations sur la gestion de la documentation et de l’information, surtout à l’aide des technologies de l’information (TIC) offertes depuis 1990. • Formations sur mesure, • Formations sur le Web 2.0, sur la création de blogues, sur la recherche avancée sur le Web, sur les outils de veille, sur l’utilisation des fils RSS, etc. • Formations en présence et maintenant surtout à distance. • Formations pour les travailleuses et travailleurs des OBNL qui œuvrent dans nos champs d’expertise (alphabétisation, éducation des adultes et condition féminine).

Bref historique des formations au CDÉACF • De 1996 à 2007, uniquement des formations en présence sur l’ensemble du territoire: financement des formations par des projets. • À partir de 2007, développement de formations à distance synchrones pour continuer à offrir des formations en région à un coût abordable. • Partenariat avec le Réseau francophone d’enseignement à distance (REFAD): envoi du matériel pédagogique et conférence téléphonique. • Développement de formations synchrones à l’aide d’outils gratuits sur le Web entre ordinateurs ou en combinaison avec le téléphone.

Les avantages de la formation à distance synchrone • Élimination des coûts de déplacement, d’hébergement, de subsistance, etc. • Possibilité d’offrir les formations en régions. • Possibilité de donner une formation à plusieurs personnes situées dans des lieux différents. • Possibilité de rejoindre beaucoup de personnes en même temps. • Aucun lieu physique de formation nécessaire. • Possibilité d’enregistrer la formation offerte pour une réutilisation ultérieure. • Interactivité.

Les désavantages de la formation à distance synchrone • Formations de courte durée (3 heures maximum),une formation à distance d’une journée complète est difficilement envisageable. • Nécessité d’avoir une connexion Internet solide et de vitesse intermédiaire au minimum. • Coût des conférences téléphoniques dans certains cas. • La formation à distance avec des outils gratuits sur le Web est tributaire de l’évolution ou de la disparition de ces outils. • Certaines personnes ont absolument besoin d’avoir la formation en présence et sont réfractaires à la formation à distance, même si elles ne l’ont pas expérimentée. • La formation à distance se prête mieux dans la prestation sur des sujets précis et techniques que pour l’exposé de sujets théoriques.

Les outils sur le Web utilisés par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones DIM DIM (http://dimdim.com) • Dim Dim était une plateforme complète de formation à distance, associant la voix, le clavardage, la vidéo, la possibilité de partager son écran, partager une présentation Power Point, etc. • Il était gratuit pour une formation avec 20 personnes maximum. • Dim Dim était d’une facilité d’utilisation déconcertante. • La plateforme a été rachetée par un concurrent (Salesforces.com) qui a mis fin à l’offre de service gratuite. • Les formations à distance offertes à l’aide de cet outil ont été un succès.

Les outils sur le Web utilisés par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones Join.Me (http://join.me) • Join.Me est un outil gratuit de partage d’écran et de prise de contrôle à distance entre ordinateurs. Il est possible de partager son écran ou de prendre le contrôle d’un ordinateur à distance. • Join.Me est excessivement facile à utiliser, même par des personnes qui ne sont pas très habile avec un ordinateur. • L’outil offre la possibilité d’avoir une conférence téléphonique gratuite pour 250 personnes maximum, mais il faut composer un numéro en Californie. Avec l’abaissement des coûts interurbains, cet obstacle est amoindri. • Il n’est pas possible de planifier une formation avec la version gratuite de Join.Me. Il faut donc planifier la logistique en conséquence.

Les outils sur le Web utilisés ou en expérimentation par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones

Les outils sur le Web utilisés ou en expérimentation par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones Openmeeting • Openmeeting est une plateforme de conférences et de formations libre de droits qui peut être téléchargée gratuitement sur le Web. Elle présente les même fonctionnalités que la défunte plateforme Dim Dim: vidéos, voix, clavardage, partage de présentations et d’écrans, etc. • Openmeeting doit être installé sur un serveur dans votre organisme, ce qui peut exiger une expertise informatique et une modification du pare-feu (« firewall »). • Openmeeting vous permet d’avoir autant de participantes et de participants que votre serveur et votre bande passante le permettent. • Il est possible d’utiliser une version hébergée d’Openmeetings, mais votre formation est limitée à 120 personnes et elle est tributaire de l’achalandage du serveur d’hébergement gratuit. Le serveur est accessible à l’adresse suivante: http://www.openmeetings.de .

Les outils sur le Web utilisés ou en expérimentation par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones Mikogo (http://www.mikogo.fr) • Mikogo est une plateforme gratuite de partage d’écran qui intègre la possibilité d’utiliser un tableau blanc et d’enregistrer la formation. • Il est possible de planifier une formation à l’avance à l’aide de Mikogo. • Mikogo fonctionne avec le téléphone, il n’intègre pas la voix et la vidéo. • C’est un excellent outil pour donner une formation à plusieurs personnes qui sont situés dans des lieux différents et où le partage d’écran est important, car c’est un outil stable, simple à utiliser et assez rapide.

Les outils sur le Web utilisés ou en expérimentation par le CDÉACF pour offrir des formations à distance synchrones Logmein (http://logmein.com) • LogMeIn est un logiciel et un site Web gratuits qui permettent de prendre le contrôle d'un ordinateur à distance, un peu comme Join.me. Le principal avantage de LogMeIn est de permettre une prise de contrôle totale et très stable. • LogMeIn est utile si vous prévoyez prendre régulièrement le contrôle à distance d'un ordinateur pour offrir plusieurs formations au même endroit, l'avantage de LogMeIn étant la stabilité. • L'installation et l'utilisation de LogMeIn est simple, mais moins que les autres outils présentés antérieurement.

Conclusion Sans remplacer la formation en présence, la formation à distance synchrone est devenue un incontournable pour le CDÉACF. Elle nous permet d'offrir des formations de qualité dans l'ensemble de la francophonie canadienne à un coût imbattable. Les outils gratuits sur le Web répondent actuellement à nos besoins, en combinaison avec le bon vieux téléphone. L'extension de l'Internet haute-vitesse sur l'ensemble du territoire canadien offrira de nouvelles perspectives pour les organismes qui désirent offrir des formations à distances synchrones avec de la flexibilité et à faible cout.

Conclusion MERCI! François Dallaire CDÉACF 514-876-1180 ou 1-866-972-1180, poste 1207 dallaire@cdeacf.ca

François Dallaire 13 mai 2011 79 e congrès de l’ACFAS