1 / 20

Maža kaina už gerą draudimą

Maža kaina už gerą draudimą. “Lietuvos draudimo” Marketingo vadovė, Aurelija Jenciūtė. LD problematika. Vairuotoj ų civilinės atsakomybės draudimo rinka. 42 %. 3 3 %. 22 %. Šaltinis: DPK. Vidutin ės kainos. Šaltinis: DPK. Vairuotoj ų civilinės atsakomybės draudimo rinka. Augimas + 23 %.

verlee
Download Presentation

Maža kaina už gerą draudimą

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Maža kaina už gerą draudimą “Lietuvos draudimo” Marketingo vadovė,Aurelija Jenciūtė

  2. LD problematika

  3. Vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo rinka 42% 33% 22% Šaltinis: DPK

  4. Vidutinės kainos Šaltinis: DPK

  5. Vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo rinka Augimas +23% • Krentantys LD pardavimai - krentanti rinkos dalis • Per 2004 m. prarasta apie 100.000 klientų ? Kritimas -9% 42% 33% 22% Šaltinis: DPK

  6. Kainos suvokimas 2004 m. labiausiai išaugo kriterijus “Per brangios paslaugos” Įgytas įmonės, siūlančios aukštą kainą, suvokimas Šaltinis: Baltijos tyrimai, 2004 m.

  7. 2005 m. tikslai

  8. 76.400.000 Lt + 100.000 naujų sutarčių MAŽA kaina už GERĄ draudimą Ambicingi 2005 m. tikslai • Pakeisti suvokimą apie “Lietuvos draudimo” kainą • Susigrąžinti prarastus klientus • Išauginti produkto pardavimus 44%

  9. Kūrybinė ir media strategija

  10. Strateginė įžvalga • Vartotojai neįsivaizduoja, kokia turi būti standartinė privalomojo draudimo kaina • įstojus į ES pasikeitė reikalavimai draudimo sumoms • vien “Lietuvos draudimas” fizinių asmenų lengviesiems automobiliams turėjo 240 skirtingų kainų

  11. Strategija • Pagrindinė ašis – maža produkto kaina • Papildoma žinia – siūlomo produkto kokybė • Tikslas - nuolat akcentuojant “Lietuvos draudimo” kainą, įtvirtinti ją vartotojų suvokime kaip šios kategorijos standartą. • Forma – jumoru grįsta komunikacija, garantuojanti žiūrovo dėmesį. • Originalumas –jumoras kategorijoje, kurios žaidėjai paprastai linkę kalbėti santūriai.

  12. Kūrybinė koncepcija • Problema – vartotojai yra nuvarginti kainos pasiūlymų. Kaip kalbėti apie kainą, kad išvengtum stereotipų ir susilauktum vartotojo dėmesio? • Sprendimas – kalbėti apie kainą su jumoru. Akcentuoti ne tiek konkretų kainos pasiūlymą, o “mažos kainos” sąvoką. • Pagrindinės media priemonės (TV) idėja – mūsų klipuose žmonės puikiai išmano sudėtingus, tačiau niekam nereikalingus dalykus, bet nesugeba atsakyti į paprastą klausimą apie kainą.

  13. Media strategija “Bumo” sindromas 54% Kovo mėn. startavo: • PR • Media (TV,audio, spauda) • Pardavimo kanalų skatinimas • Vidinė komunikacija Susikoncentruoti į esminius pardavimo “bumo” periodus ir paveikti vartotojo elgesį gausiu reklamos kiekiu ir konkurencingu pasiūlymu Parinkti media priemones, kuriose galima operatyviai (2-3 d.) pakeisti reklaminę medžiagą Reklaminės medžiagos išdėstymas TV kanaluose, leidžiantis dominuoti žmonių akyse Šaltinis: DPK, 2004 m.

  14. Rezultatai

  15. 80.500.000 Lt + 100.000 naujų sutarčių + 106.000 naujų sutarčių MAŽA kaina už GERĄ draudimą Taip Rezultatas augimas 51% • Išauginti produkto pardavimus 44% 76.400.000 Lt • Susigrąžinti prarastus klientus • Pakeisti suvokimą apie “Lietuvos draudimo” kainą

  16. Vidutinės kainos pokyčiai • 2005 m. LD kaina – aukštesnė už vidutinę rinkoje. Šaltinis: DPK

  17. Rinkos dalių pokyčiai • Rinkai sumažėjus 3,2% LDpademonstravo prasiveržimą augdamas 51% • Artimiausių konkurentų apyvartos sumažėjo: PZU – 12%, Baltikums draudimas – 33%, Ergo – 24%) 2005 m. vasarą Ingo Baltic bankrutavo Šaltinis: DPK; Pastaba: 2003 m. PZU priskiriami Lindra ir Nord/LB draudimas duomenys

  18. Draudimo įmonės pasirinkimo kriterijai Kas lėmė draudimo įmonės pasirinkimą? Komunikacijai buvo tiksliai numatyti tikslinės auditorijos motyvai draudžiantis privalomuoju draudimu. Ne tik patraukli kaina, bet ir geras įmonės įvaizdis tapo motyvu renkantis draudimo bendrovę Šaltinis: TNS Gallup, 2005 m.

  19. Komunikacinės žinutės nuskaitymas Ar sutinkate, kad “Lietuvos draudimo” pasiūlymas buvo geriausias? Įtikinamos komunikacijos dėka klientai įvertino “Lietuvos draudimo” produkto vertę, kompanijos patikimumą ir daugiau nei pusė tikslinės auditorijos sutiko su komunikuojama žinute, jog “Lietuvos draudimas” siūlo mažą kainą už gerą draudimą Šaltinis: TNS Gallup, 2005 m.

  20. Dėkoju už dėmesį

More Related