TSP SL

1. Terénna sociálna práca v okrese Stará Ľubovňa Danka Matiová

2. Definícia pojmu TSP • Terénna sociálna práca je činnosť, ktorá je zameraná na rizikových jedincov ohrozených sociálno-patologickými javmi, na osoby v sociálnej núdzi a na osoby v aktuálnej krízovej situácii, ktorá je prevádzaná v ich prirodzenom prostredí. • Terénna sociálna práca je súbor činností vykonávaných sociálnym pracovníkom v prirodzenom prostredí klienta.

3. Definícia pojmu TSP • Matoušek hovorí, že terénna sociálna práca je práca vykonávaná v prirodzenom prostredí rizikového klienta, jednotlivca a skupín. • Pracuje sa priamo v byte alebo dome klienta, s klientom ktorý stratil orientáciu v okolitom svete a často sa neskôr stáva klientom nielen jednotlivec ale celá jeho rodina. • Pri tejto práci je dôležitá zhoda pracovníka s klientom pri riešení daného problému, preto vlastnosťou tejto práce je aj nedirektívnosť. • Do celého procesu terénnej sociálnej práce sa zapájajú aj aktivisti pracujúci v prostredí sociálne vylúčenej komunity.

4. Úloha sociálneho pracovníka v rámci TSP • Základnou úlohou terénneho sociálneho pracovníka je prekonzultovať a navrhnúť klientovi kompletný spôsob riešenia jeho problémov a poskytnúť mu pomoc pri riešení problémov, prípadne odporúča klienta ďalším inštitúciám a odborníkom.

5. Legitimita TSP Legitimita terénnej sociálnej práce spočíva v tom, že sa vyznačuje: • že sa nemení život klienta, klient má právo rozhodovať o svojom živote, t.j. neodopiera sa mu právo na slobodu rozhodnutia, ale je smerovaný pracovníkom ku kvalitnejšiemu životu, • klient má aktívnu účasť pri formulovaní problému, hľadaní spôsobu riešenia a aj pri samotnom riešení, tak ako ja sociálny pracovník, • obidve strany, klient i sociálny pracovník, akceptujú svoje pozície a úlohy vo vzájomnom vzťahu, • je vopred stanovené, aké výsledky sa dajú dosiahnuť a v akom časovom horizonte končí spolupráca.

6. Ciele TSP • Cieľom terénnej sociálnej práce je motivácia a aktivizácia jednotlivcov a rodín na riešenie problémov prostredníctvom spoločnej aktivity s pomocou a podporou terénneho sociálneho pracovníka. Za ciele terénnej sociálnej práce možno všeobecne považovať: • prevenciu sociálneho vylúčenia a jeho prehlbovanie, • prevenciu sociálne rizikových javov, • sociálne začleňovanie, • miernenie negatívnych dôsledkov a rizík životných situácií klientov, vrátane ich dopadu na spoločnosť, • zmierňovanie nerovností, vrátane nerovného prístupu k službám, vzdelaniu, bývaniu a pod. • pomoc klientovi získavať/znovu nadobudnúť sociálne kompetencie, • odovzdávanie informácií.

7. Špecifiká TSP • Medzi základné špecifiká terénnej sociálnej práca môžeme považovať to, že pomáha vyhľadávať potencionálnych klientov sociálnych služieb v ich prirodzenom prostredí a ich prvé spoločné stretnutie neprebieha na pôde organizácie, ktorá zamestnáva daného pracovníka. Tento spôsob umožňuje kontakt s ľuďmi, ktorí inštitucionalizovanú pomoc sami nevyhľadajú alebo ju dokonca odmietajú. Návštevy priamo doma tak umožňujú kontakt s celou rodinou, prípadne širším spoločenstvom. V takomto prípade sa ponúka možnosť skupinovej, či komunitnej práce. Tieto špecifiká v sebe obsahujú také príležitosti a potenciál, ktoré pri práci s jednotlivcom v poradenskom zariadení či na úrade nie je možné využiť. Na druhej strane vstup do súkromných priestorov jednotlivcov, rodín a celých spoločenstiev kladie vysoké nároky na profesionalitu a etické správanie pracovníkov, rovnako ako vstup do teritória cieľovej skupiny, ktorá sa nachádza vo verejnom priestore. Medzi špecifiká terénnej sociálnej práce patria aj jej základné princípy: • dodržiavanie práv užívateľov, • splnomocňovanie užívateľov, • práca v prirodzenom prostredí užívateľov, • kontinuita a záväznosti služieb, • princíp nízkoprahovosti.

8. Formy TSP Jednotlivé formy terénnej sociálnej práce môžeme deliť do troch základných skupín, ktoré tvorí priama, nepriama a presahujúca sociálna práca. V priamej práci je to: • terénna sociálna práca/streetwork (monitoring, depistáž, kontaktovanie, doprevádzanie, aktuálna krízová intervencia, znižovanie rizík) • individuálna práca s klientom/casework (sociálna intervencia, sociálne poradenstvo a socioterapia) • skupinová /komunitná práca (sociálna intervencia, sociálne poradenstvo, socioterapia, psychosociálny výcvik, prednášková činnosť, zážitková pedagogika, techniky psychoterapie)

9. Formy TSP V nepriamej práci ide o: • koncepty, projekty, • administratíva, dokumentácia, • rokovanie inštitúciami, spolupráca s inštitúciami, • prezentácia, medializácia Do presahujúcej práce patrí: • supervízia, • intervízia, individuálne a tímové porady, • metodické vedenia, • profesijné vzdelávanie, • mediácia, sprostredkovanie, advokácia a pod.

10. Legislatívny rámec TSP • Problematiku terénnej sociálnej práce upravuje čiastočne zákon č. 448/2008 Z.z. v §13hovorí: Terénna forma sociálnej služby (ďalej len „terénna sociálna služba“) sa poskytuje osobe v jej prirodzenom sociálnom prostredí. • Terénnu sociálnu službu možno je možné poskytovať aj prostredníctvo terénnych programov, ktorých cieľom je predchádzať sociálnemu vylúčeniu fyzickej osoby, rodiny a komunity, ktoré sú v nepriaznivej sociálnej situácii. Terénne programy sa vykonávajú odbornými činnosťami alebo ďalšími činnosťami podľa tohto zákona.

11. Legislatívne vymedzenie TSP • Zákon ďalej hovorí, že poskytovanie terénnej sociálnej služby alebo ambulantnej sociálnej služby má prednosť pred pobytovou sociálnou službou. Ak terénna sociálna služba alebo ambulantná sociálna služba nie je vhodná, účelná alebo dostatočne nerieši nepriaznivú sociálnu situáciu fyzickej osoby, poskytuje sa pobytová sociálna služba. • V starosti o dieťa v terénnej sociálnej práci hovorí § 31 toho istého zákona: Pomoc pri osobnej starostlivosti o dieťa je terénna sociálna služba poskytovaná rodičovi dieťaťa alebo inej fyzickej osobe, ktorá má dieťa zverené do osobnej starostlivosti na základe rozhodnutia súdu ak nemôže zabezpečiť sama alebo s pomocou rodiny riadnu starostlivosť o dieťa a nie sú ďalšie dôvody, pre ktoré je potrebné v záujme dieťaťa postupovať podľa osobitného predpisu.

12. Legislatívne vymedzenie TSP • Zákon v šiestej časti v § 82 a 83 venuje komunitnému rozvoju a plánu v poskytovaní sociálnych služieb. Bod 1 hovorí, že obec utvára podmienky na rozvoj komunitných sociálnych služieb. Taktiež vytvára podmienky na súčinnosť subjektov rodina, obec, vzdelávacie inštitúcie, poskytovatelia služieb zamestnanosti, poskytovatelia sociálnych služieb a poskytovatelia zdravotnej starostlivosti. Cieľom komunitnej práce je podľa zákona: rehabilitácia a obnova alebo rozvoj fyzických schopností, mentálnych schopností a pracovných schopností fyzickej osoby v nepriaznivej sociálnej situácii a podpora jej začlenenia do spoločnosti. Na účel vykonávania komunitnej rehabilitácie sa môžu zriaďovať komunitné centrá.

13. Legislatívne vymedzenie TSP • Zákon pokračuje časťou o komunitnom pláne, ktorý vpracováva obec a koncepciu rozvoja územný celok v súčinnosti s poskytovateľmi sociálnych služieb a ich prijímateľmi. Ďalej však zákon hovorí o schvaľovaní týchto plánov, či už na úrovni obcí alebo územných celkov, ktoré však musia byť predložené aj na verejnú diskusiu.

14. Metódy TSP • Všeobecne sa streetwork definuje ako metóda terénnej sociálnej práce, ktorá namiesto pasívnych stacionárnych modelov riešenia sociálnych konfliktov ponúka aktívnu vyhľadávaciu formu sociálnej intervencie a krízovej pomoci. Tento typ práce je prácou aktívnou, ktorá má mnoho modifikácii a foriem, a je schopná efektívne uchopiť heterogénne sociálne problémy, sociálne situácie a všetky vekové kategórie.

15. Metódy TSP • Streetwork je anglické slovo, ktoré v preklade znamená: uličnú prácu, prácu na ulici, pouličnú prácu. Ulicou nemyslíme v tomto prípade pozemnú komunikáciu v pravom slova zmysle, ale akékoľvek otvorené prostredie. Názov je odvodený od miesta, kde terénny sociálny pracovník – stretworker – vykonáva svoju prácu, tím je „ulica“. Dôvodom vzniku a rozvoja streetwoku je zistenie, že v sfére záujmov sociálnej práce sú aj jednotlivci a skupiny, ktorí bežnú ponuku sociálnych služieb odmietajú alebo ignorujú. Subjektom práce streetworkerov sú deti a mládež, ktorá trávi väčšinu svojho času na ulici, skupiny špecificky orientovanej mládeže, ľudia zaoberajúci sa a prevádzajúci sexuálne služby, ľudia závislí na návykových látkach, patologickí hráči, bezdomovci, radikálni fanúšikovia a pod. Stretwork je určený predovšetkým nositeľom sociálno-patologického správania a osobám žijúcim rizikovým spôsobom, u ktorých je predpoklad, že sociálnu pomoc potrebujú a sami ju nevyhľadajú. Streetworkeri obvykle kontaktujú svojich klientov na miestach, kde sa obvykle združujú, spontánne sa schádzajú a trávia svoj voľný čas (ulica, reštaurácia, rôzne kluby, herne, futbalový štadión, opustené domy, sklady, parky, diskotéky a iné miesta).

16. Metódy TSP • Cieľom stretworku je prostredníctvom riešenia problému, ktoré cítia klienti, ich integrovať do spoločnosti do takej miery, pokiaľ je to možné, predchádzať sociálnym konfliktom alebo ich redukovať. Pri kontaktoch s cieľovými skupinami v teréne sa treba skôr zamerať na problematické – agresívne, deštruktívne – prvky v správaní a motivovať klientov ku konkrétnym zmenám. Konkrétne pozitívne zmeny – napríklad rozhodnutie nájsť si perspektívnu prácu – prinesie zvýšené sebahodnotenie a iné pozitívne zmeny v myslení klienta.

17. Národný projekt – TSP v obciach • Fond sociálneho rozvoja (FSR) začal s realizáciou národného projektu Terénna sociálna práca v obciach (NP TSP), podporeného v rámci Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia. Cieľom národného projektu TSP je zabezpečiť efektívny spôsob podpory výkonu TSP v obciach, ktorým sa obce odbremenia od doterajšieho spôsobu administrácie dopytovo orientovaných projektov a ktorý podnieti ďalší rozvoj a skvalitnenie výkonu terénnej sociálnej práce. Viac informácií...

18. Národný projekt Terénna sociálna práca v obciach • Do projektu sú v rámci okresu Stará Ľubovňa zapojené tieto obce: • Čirč (2) • Jakubany (4) • Jarabina (2) • Kolačkov (3) • Kyjov (2) • Lomnička (4) • Podolínec (2) • Stará Ľubovňa (6) • Vyšné Ružbachy (2)

19. Národný projekt Terénna sociálna práca v obciach • Národný projekt Terénna sociálna práca v obciach, ktorý sa realizuje v rámci Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia, zásadným spôsobom mení a skvalitňuje výkon terénnej sociálnej práce, odbremeňuje obce od administratívy a znižuje náklady na ňu.

20. Ciele a cieľové skupiny TSP Cieľové skupiny: • skupiny sociálne vylúčené alebo ohrozené sociálnym vylúčením • zamestnanci vykonávajúci politiky a opatrenia v oblasti sociálnej inklúzie vo verejnom aj v neverejnom sektore Ciele projektu: • zvýšenie kvality výkonu terénnej sociálnej práce prostredníctvom odborného vzdelávania a supervízie práce terénnych sociálnych pracovníkov a asistentov terénnych sociálnych pracovníkov • štandardizácia výkonu TSP prostredníctvom metodického vedenia terénnych sociálnych pracovníkov zo strany koordinátorov • zvýšenie dostupnosti a zlepšenie prístupu k poskytovaným službám • zabezpečenie kontinuity výkonu TSP v strednodobom horizonte • zníženie administratívneho zaťaženia zapojených obcí

21. Ciele TSP • Cieľom a prioritami terénnej sociálnej práce v oblasti občianskej vybavenosti, sociálnych a zdravotných služieb je vytvoriť sociálnu a zdravotnú sústavu zodpovedajúcu potrebám obyvateľov a návštevníkov obce, vytvoriť podmienky pre rast kvalifikácie ľudských zdrojov v sociálnej oblasti a zdravotníctve s dôrazom na kvalitu poskytovaných služieb. Zníženie percenta sociálne ohrozených a odkázaných obyvateľov obce. Zlepšenie sociálnej starostlivosti a služieb pre marginalizované skupiny a deti i podpora sociálneho zapojenia nezamestnaných.

22. Projekt TSP • Projekt čiastočne rieši a minimalizuje zaostávanie rómskej populácie, ktoré sa prejavuje viacerými javmi, napr. zvýrazňujúci sa až akcelerujúci problém rómskej populácie, vnímaný ako etnický problém – prehlbovanie rozporov medzi rómskou a väčšinovou populáciou, nepriaznivá sociálno-politická situácia vo väčšine rómskych spoločenstiev je dôsledkom zložitého komplexu problémov . • Projekt terénnej sociálnej práce je zameraný na zmiernenie sociálnych rozdielov v spoločnosti, zníženie miery nezamestnanosti, ukončenie transformácie systému sociálneho zabezpečenia a podpora politiky zamestnanosti, zvýšenie podpory pre sociálne ohrozené skupiny obyvateľov a rodinu, komplexné zlepšenie postavenia rómskej menšiny, minimalizácia výskytu sociálno-patologických javov. Jeho zámerom je podporovať rovnoprávnosť žien a mužov ako dôležitý faktor rozvoja demokracie a realizácie ľudských práv tak, ako to ukladá záväzok vyplývajúci z Lisabonskej stratégie. V rámci projektu sú poskytnuté služby všetkým klientom, a to bez rozdielu na pohlavie a orientáciu, farbu pleti, príslušnosť k etniku, či vierovyznaniu.

23. Poslanie projektu Poslaním projektu je dosiahnutie určitých cieľov, a to najmä: • vyššiu kvalitu života a bývania, • systematickú prácu s klientom pri vyhľadávaní zamestnania, • zníženie zaťaženosti obce, • preberanie zodpovednosti za vlastnú rodinu, • vyššiu samostatnosť pri vybavovaní záležitostí a vyšší pocit zodpovednosti za vlastné • konanie a zodpovednosť za rodinu a deti, • integráciu cieľovej skupiny – odbúravanie bariér medzi majoritou a cieľovou skupinou, • motiváciu k vzdelávaniu, • vyššiu informovanosť v sociálnej oblasti, • lepší a zdravší zdravotný štýl – osvetou a propagáciou, spoluprácou s lekármi a zdravotnými zariadeniami, podpora klientov k zodpovednému prístupu k vlastnému zdraviu.

24. Diskusia • http://www.youtube.com/watch?v=o95MkODwxGk

25. Použitá literatúra • NAVRÁTIL, P. Teorie a metodysociální práce. Brno: 2001 ISSN 1211-4669.[online].[cit.17.5.2012]. • PAŠIAK, J.: Sociálna marginalita území Slovenska. Bratislava: S. P. A. C. E., 1995. • PELECH, L.: Sociální práce na ulici, Streetwork. Brno: Doplněk, 2000. ISBN 80-86734-05-6 • STANÍČEK, J.: Cílové skupiny proterénnísociální práci a NZD: Ethum, Sborníks konference ČAS, 2003.

26. Použitá literatúra • Zákon o sociálnych službách č. 448/2008. • ŽILOVÁ, A.: Komunitná práca s komunitou s vysokou mierou nezamestnanosti. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela. 2003, 112 s. ISBN 8080-557217 INTERNETOVÝ ZDROJ • http://www.employment.gov.sk/sk/ • http://www.employment.gov.sk/new/index.php?SMC=1&mod=news&news_id=269 • http://www.1snsc.sk/index.php?action=module&id=mod_content&content_id=1478 • http://www.tf.jcu.cz/getfile/4a62381c7cf20dfc • http://www.obecjarabina.sk/sk/-pokracovanie-terennej-socialnej-prace

27. Ďakujem za pozornosť