Poursuivre son étude de marché sur internet /

Poursuivre son étude de marché sur internet / METHODOLOGIE de recherche

SOMMAIRE • DEBUSQUER l'info • Se poser des questions • Distinguer les types d'outils • Décrypter une url • Organiser son bookmark • Utiliser les bons mots clés • Evaluer l'information • Le Flux RSS • Les listes de diffusions • Lois, règlements

DEBUSQUER l'info • DIFFÉRENTS OUTILS • ESPRIT CRITIQUE • BOOKMARK ORGANISÉ • URL SIGNIFICATIVE • SYNTAXE DE RECHERCHE • QUESTIONS PRÉALABLES • UTILISATION RÉFLÉCHIE • EVALUATION • RỀGLES À RESPECTERsommaire

Se poser des questions Prendre du temps au départ, c'est en gagner par la suite... Au minimumSe poser au moins les 2 questions suivantes :- Qu'est-ce que je cherche exactement ?- Pour quoi faire ? Pour aller plus loin - Qui ? profil du demandeur - Quoi ? nature de l'information - Où ? limites géographiques, lieux ressources - Pourquoi ? objectif(s) - Comment ? outils, méthodes, stratégie …

Quels lieux ressources ? Sur le Web ? En dehors du Web ? QUAND ? Quelles limites dans le temps ? Une date précise ? Quelle antériorité ? Quelle fréquence ? A quel niveau ? Est-ce une question ponctuelle ou fréquente ? Quels délais ? De combien de temps puis-je disposer ? POURQUOI ? A quoi cette information va-t-elle servir ? Quel est l’objectif principal ? Quels autres objectifs encore ? Satisfaire une curiosité personnelle ? Prendre une décision ? si oui, laquelle ? Préparer un cours, un exposé, une intervention ? si oui, dans quel contexte ?... COMMENT ? Avec quels moyens ? Quels sont les moyens dont je dispose ? Avec quel(s) outil(s) ? Un outil ou plusieurs outils ? Un outil généraliste ou un outil spécialisé ? Un annuaire, un moteur ou un métamoteur ? Sur le web visible ou sur le web invisible ? Avec quelle méthode ? Quels mots clés ? Quelle syntaxe ? Quel mode de recherche : simple ou avancée ? sommaire TOUTES LES QUESTIONS A SE POSER • Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ? • QUI ? • Qui a besoin de l’information ? • Une seule personne ? Un groupe déterminé ? • Quel niveau de connaissance sur le sujet ? • Quel niveau de formation ? Quelle classe ? • A quel titre • Quel statut ? Quelle fonction ? Quel niveau de responsabilité ? • QUOI ? • Quel type d’information ? • Une adresse ? • Des chiffres-clés ? Des statistiques ? • Une définition ? • Des éclaircissements sur un concept ? • Des articles de presse ? • Des études ? Des points de vue d’experts ? • Des outils pratiques ? • Des exemples d’expérimentations ?… • Quelle langue souhaitée ? • En français ? Dans une autre langue ? • Dans plusieurs langues à la fois ? • OÙ ? • Quelles limites géographiques ? • Quel continent ? Quel pays ? • Niveau national ? Niveau académique ? • Union européenne ? Francophonie ?

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Distinguer les types d'outils • Moteurs généralistes francophones AbachoAskJeevesAltaVista FranceAOL.FRBingDeepindexExaleadGoogleMisterBotMozbotNumikaVoilaYahoo • Moteurs généralistes anglophonesA9AccoonaGoogleYahoo • Moteurs spécialisés Vite tous les outils ! Urfist de Lyon Sommaire

Décrypter une url • URL : acronyme de "Uniform Resource Locator" • Convention d'affectation de noms qui identifie de manière unique l'emplacement d'un ordinateur, d'un répertoire ou d'un fichier sur Internet. L'URL spécifie également le protocole Internet approprié, tel que HTTP ou FTP. Exemples pour comprendre la structure d'une adresse • 1er exemple adresse de la page d'accueil du site Educnethttp://www.educnet.education.fr/ http://protocole d'Internet www.World Wide Web educnet.nom du site education.fr/nom de domaine • 2ème exemple fiches sur les adresses URLhttp://www.educnet.education.fr/dossier/rechercher/methodologie/url http://www.educnet.education.fr/adresse du site Educnet dossier/dossiers documentaires rechercher/dossier : Rechercher sur internet methodologie/partie : méthodologie urlfiches : sur les url Suite

Décrypter une url • Protocoles • http:// hypertext transfer protocolpermet de naviguer sur le web (de loin le plus courant)ftp:// file transfer protocolpermet de télécharger des fichiers et des logiciels sur le web telnet:// permet de se connecter à distance sur un ordinateur pour y exécuter des programmes • Formats - PDF- Portable Document Format (adobe) • - HTML : HyperText Markup Language Attention !1 page HTML ne correspond pas à 1 format papier de type A4. Elle est parfois : plus courte, souvent plus longue, voire BEAUCOUP plus longue...Y penser avant d'imprimer ! Suite

Décrypter une url • France L'AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) attribue les noms de domaine en .fr. • .gouv site gouvernemental • .edu site du domaine éducation • .ac- nom de l'académie site académique • .asso site d'association sommaire

Décrypter une url International • Suffixes des noms de pays 2 lettres permettent de connaître le pays d'origine : Union européenne. • At:Autriche .be:Belgique.de:Allemagne .dk:Danemark .es:Espagne .fi:Finlande .fr:France .gr:Grèce .it:Italie .nl:Pays-bas .pt:Portugal .se:Suède .uk:Royaume-Uni Autres pays .ca:Canada .ch:Suisse.jp:Japon .us:Etats-unis etc. • Suffixes des domaines génériques.biz commerces .info sans restriction .aero industrie aéronautique .coop coopératives .museum musées .pro professions libérales .name personnes sommaire

Organiser son bookmark • Selon le navigateur> Favoris (Internet Explorer)> Marque-pages (Mozilla) • 2 termes à connaîtrebookmark : terme anglaisfavori(s) : terme français (sur Internet Explorer) • EnregistrerLorsque vous découvrez une page intéressante, enregistrez-la tout de suite afin de la retrouver facilement • RenommerLe favori n'est pas enregistré sous le nom de la page affiché à l'écran mais sous le nom de la page html. Vous pouvez le renommer de façon plus courte et plus explicite. suite

Organiser son bookmark • Créer des dossiers en fonctions de ses centres d'intérêt- par thèmes - par localisation des sites - par types de sites (outils de recherche, sites portails, ) - par types de documents • Créer éventuellement des sous-dossiers- en subdivisant les thèmes en sous-thèmes - en combinant les différents types de classement- en introduisant des séparateurs. A l'occasion d'une recherche • Créer un dossier spécial- au cours de la recherche : enregistrez les liens- après la recherche : gardez éventuellement ce dossier en éliminant au besoin certains liens Pour être plus efficace) • Actualiser régulièrement ses favoris / marque-pages > vérifier les adresses (en supprimer certaines, en ajouter d'autres...)> restructurer les dossiers et sous-dossiers sommaire

Utiliser les bons mots clés Au préalable • Une prise de notes s'avère très utile > ne pas naviguer au hasard > clarifier les concepts> trouver les termes les plus pertinents> définir sa stratégie, éventuellement la modifier De "bons" mots-clés • Des mots suffisamment précis sur les moteurs- éviter les termes trop généraux qui risquent de générer trop de "bruit" dans les réponses,- choisir de préférence des termes spécifiques quitte à élargir par la suite votre requête. • Des mots suffisamment larges sur les annuaires- pour trouver facilement les catégories et pour identifier les sites fédérateurs traitant du sujet,- quitte à préciser ensuite avec des termes plus précis. suite

Utiliser les bons mots clés • La langue- éviter les mots d'une langue autre que celle du moteur. Le type de mots- choisir de préférence des noms,- utiliser les autres mots (verbes, adjectifs, adverbes, pronoms) plutôt dans les expressions entre guillemets.Le nombre de mots- plus il y a de mots, plus la question se restreint,- un seul mot peut suffire,- essayer de na pas dépasser 3 mots au départ.L'ordre des mots joue parfois un rôle sur certains moteurs : - quels mots-clés sont prioritaires ?- commencer par les mots les plus importants (voir aussi la syntaxe propre à chaque moteur).

Evaluer l'information • Quelques principes- exercer son sens critique est utile en toute occasion- se poser des questions préalables aide à établir les critères d'évaluation- Savoir déchiffrer les noms de domaine renseigne déjà sur la nature des sites et le pays d'origine. Des questions pour évaluer • Au minimumLe site est-il fiable ?L'information est-elle intéressante ?Est-ce bien ce que je cherchais ? • Pour aller plus loin... Qui ?auteur, organismeQuoi ?qualité de l'information, du document, du site Quand ?origine de l'information, limites géographique Où ?période traitée, date du document Pourquoi ?objectif(s) du document, du site Commentstructure du document, navigation dans le site suite

Evaluer l'information • QUI ? • Qui est l'auteur du document ?L'auteur est-il identifié ? Peut-on le contacter ?Est-ce un spécialiste du domaine ?S'exprime-t-il au nom d'une institution ? A titre personnel ? • QUOI ? • Quelle est la nature du site ?S'agit-il s'un site institutionnel ? d'un site associatif ? d'un site commercial ?Sa compétence sur le sujet et/ou sa fiabilité sont-elles reconnues ?Pointe-il vers des sites fiables ? Les sites fiables pointent-ils vers lui ? • Quelle est la pertinence des informations ?Est-ce bien le type d'informations dont j'ai besoin ?Le niveau des informations est-il adapté ?Est-il suffisamment simple ou au contraire suffisamment approfondi ? • Quel est l'intérêt du document ?Le document est-il vraiment intéressant ?Qu'apporte-t-il de nouveau ? • OÙ ? • D'où provient l'information ?S'agit-il d'un site français ?S'agit-il d'un site francophone ? européen ? autre ? suite

Evaluer l'information • Quelles sont les limites géographiques de l'information ?L'information concerne-t-elle un pays particulier ? Cela me convient-il ?L'information vaut-elle ailleurs ? • QUAND ? • De quelle période s'agit-il ?La période traitée correspond-elle à mes besoins ? • Quelle est la date du document ?La date du document est-elle indiquée ?Le document nécessite-t-il une actualisation ?Si oui, quelle est la date de mise à jour ? • POURQUOI ? • Quel sont les objectifs ?Dans quel but le document a-t-il été réalisé ? Quel est le public visé ?Quels sont les objectifs du site ? Quel est le public visé ? • COMMENT ? • Comment se présente le document ?L'information est-elle rédigée clairement ?Le document est-il bien structuré ?Les sources sont-elles bien indiquées ? • Comment accède-t-on à l'information ?L'information est-elle gratuite ou payante ?La navigation du site est-elle aisée ?Les pages sont-elles rapides à charger ? sommaire

Le Flux RSS • Flux RSS RSS (pour Really Simple Syndication ou Rich Site Summary)On parle de fux ou de fils RSS. Les sites proposent des flux (fils) RSS, comprenant généralement, pour chaque information répertoriée, un titre, un résumé et le lien pointant directement sur l'information complète. Un flux (fil) RSS offre la possibilité aux lecteurs d’avoir accès en temps réel à la mise à jour des contenus.Il existe des flux généraux sur toute l'actualité et des flux plus spécifiques. Chacun peut sélectionner ses flux RSS en fonction de ses centres d'intérêt : éducation, formation, politique, société, économie, international, environnement, sciences, technologies, innovation, culture , cinéma, livres, voyages... suite

Les Liste de discussion • Liste de discussion L'abonnement à une liste de discussion permet d'échanger des courriers électroniques à l'intérieur d'une communauté partageant un même centre d'intérêt. Les abonnés communiquent entre eux. La liste est modérée lorsque le message est relu par un modérateur avant d'être envoyée aux abonnés • Liste de diffusion L'abonnement à une liste de diffusion permet de recevoir, par courrier électronique, un bulletin d'actualité à l'intérieur d'une communauté partageant un même centre d'intérêt. Les abonnés ne communiquent pas entre eux. Terme anglais : mailing list • Francopholistes Plus de 4000 listes de diffusion et de discussion référencées. Recherche simple : par mots-clés, par catégorie ou par public.Recherche approfondie : dans les nouveautés, sur les noms (ordre alphabétique), par mots-clés dans les messages archivés, par mots-clés dans les descriptions des listes, par catégories et sous-catégories.http://www.francopholistes.com/ sommaire

Lois, règlements • Consulter le JO du jour Vous pouvez tous les jours consulter le JO "Lois et décrets" :- accéder aux pages à partir du sommaire - visualiser les pages (en téléchargeant au préalable Acrobat Reader)- imprimer librement le fac-similé des pages.http://www.journal-officiel.gouv.fr/ • Consulter le JO depuis le 1er janvier 1990Les textes législatifs et réglementaires parus au Journal officiel "Lois et décrets" depuis le 1er janvier 1990 sont consultables en ligne sur Légifrance.http:// www.legifrance.gouv.fr • Rechercher un texte sur LégifranceRemplir un ou plusieurs champs - nature du texte : loi, ordonnance, arrêté, circulaire- n° de texte ou NOR- date du texte : jour, mois, année- date de publication : jour, mois, année- mots-clés : du titre ou du texte (un ou plusieurs mots-clés correspondant à votre demande).http:// www.legifrance.gouv.fr

Les sites à ne pas manquer • Création d'entreprise Agence Pour la Création d'Entreprise : Informations sur les mesures prises en faveur de la création d'entreprises et les dispositifs en place au niveau national et local et orientation du créateur dans ses démarches http://www.apce.com/Création et reprise d'entreprise, Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi http://www.entreprises.minefi.gouv.fr/Guide du créateur d'entreprise, Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi http://www.pme.gouv.fr/essentiel/vieentreprise/guide_complet.pdfL'administration facile pour les PME et les indépendants http://pme.service-public.fr/Dispositif "autoentrepreneur" http://www.lautoentrepreneur.fr

Les sites à ne pas manquer Aide à la création d'entreprise, Caisse nationale du régime social des indépendants http://www.le-rsi.fr/aide_a_la_creation_d_entreprise/index.phpOSEO, accompagner les PME dans leur projet de création http://www.oseo.fr/votre_projet/creationSite du ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi. Informations sur la création d'entreprise http://www.pme-commerce-artisanat.gouv.fr/Guide "Partenaires pour élaborer, entreprendre et gérer", ce guide présente de manière simple et concise les acteurs économiques partenaires essentiels de la création d'entreprises, Direction de l'action économique et sociale de la préfecture de Paris http://www.paris.pref.gouv.fr/telecharge/OPTIMUM_2007.pdfhttp://www.paris.pref.gouv.fr/accueil/entreprises%20contacts.htmToutes les clés pour créer son entreprise à Paris, Mairie de Paris http://www.paris.fr/portail/Economie/Portal.lut?page_id=6985Créer son entreprise, Conseil régional d'Ile-de-France http://emploi.iledefrance.fr/sorganiser/creer.html

Les sites à ne pas manquer • Créer sa boîte, Conseil régional d'Ile-de-France http://www.iledefrance.fr/emploi/explorer-dautres-voies/creer-son-entreprise/Financer sa boîte, Conseil régional d'Ile-de-France http://www.iledefrance.fr/emploi/lactualite/lancement-de-wwwfinancersaboitefr/Aides régionales à la création-reprise d'entreprise, Région Ile-de-France http://www.iledefrance.fr/fileadmin/contrib_folder/Aide_regionales/Dev_eco_emploi_formation_recherche_TIC.pdfhttp://www.iledefrance.fr/aides-regionales/Création d'entreprise, Portail des Chambres de Commerce et d'Industrie http://www.cci.fr/Groups/thematiques/Creation/thematique_front_viewMéthodologie pour la création d'entreprise, Chambres de Commerce et d'Industrie de Paris http://www.ccmp.ccip.fr/methodo_creation_demo/bienvenue/accueil_module.htmInitiatives TV, une web TV pour la création d'entreprise http://www.initiatives.tv/Portail événementiel des entrepreneurs http://www.salondesentrepreneurs.com/

Les sites à ne pas manquer • Site du greffe du tribunal de commerce de Paris dédié à la création d'entreprise. http://www.creeruneentreprise.frRéseau des boutiques de gestion : promotion et soutien à la création et au développement des entreprises http://www.boutiques-de-gestion.com/Paris Initiatives Entreprises, association de financement et de garantie pour la création, la reprise et le développement de petites entreprises et de l'économie sociale et solidaire http://www.parinitiativentreprise.com/ADIE : association (loi de 1901) qui aide des personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur propre emploi (sous la forme d'entreprise individuelle, SARL, travailleur à domicile...) http://www.adie.orgFédération d'associations de chefs d'entreprise http://www.reseau-entreprendre.orgEspace créateurs/repreneurs, Portail de l'artisanat, Chambre de métiers et de l'artisanat http://www.artisanat.fr/Espacecréateursrepreneurs/tabid/60/Default.aspxSociété d'encouragement aux métiers d'art http://www.metiersdart-artisanat.com/http://194.51.68.172/ListRecord.htm?list=folder&folder=78

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