150 likes | 285 Views
EFCB European Foundation Certificate in Banking. 2004. 12. 02. Rohonczi Krisztina Nemzetközi Bankárképző Központ krohonczi@itcb.hu. A kezdetek. 2000: EBTN célul tűzte ki a Bankszakmai Alapismeretek Diploma megvalósítását
E N D
EFCBEuropean Foundation Certificate in Banking 2004. 12. 02. Rohonczi Krisztina Nemzetközi Bankárképző Központ krohonczi@itcb.hu
A kezdetek • 2000: EBTN célul tűzte ki a Bankszakmai Alapismeretek Diploma megvalósítását • 2000: A Szakmai sztenderdek munkabizottság felállítása (az EBTN 18 tagintézményének képviselői) • 2001 október: Leonardo da Vinci Program támogatja az EBTN elképzeléseit
Célkitűzések • Az európai pénzügyi piacokon a munkaerőáramlás elősegítése • Az egységes bankszakmai diploma-követelmények felállítása (integritás, összehasonlíthatóság és transzparencia) • A pénzügyi szolgáltatások, ügyfélkiszolgálás színvonalának emelése, egységesítése
Kihívások • Különböző strukturájú és fejlettségű bankszektorok (UK-Románia) • Különböző bankok és termékek • Eltérő oktatási rendszerek és programok • Eltérő vizsgarendszerek DE • Hasonlóság: elkötelezettség a program megvalósítása iránt
A projekt megvalósítása • I. fázis: A közös modell meghatározása „Mi az akkreditáció tárgya?” • II. fázis: A modell kifejlesztése „Hogyan valósítsuk meg?” • III. fázis: A modell implementálása „Hogyan alkalmazzuk?”
I. fázis Az akkreditáció tárgya Célcsoport Tartalom Klaszterek Vizsga
II. fázis Vizsga céljai Vizsga formája Vizsga profil
III. fázis Sztenderd Vizsga Modell (SEM) Minőségbiztosítás Akkreditációs bizottság EUROPEAN BANK TRAINING NETWORK
Célcsoport • Legalább középfokú végzettséggel rendelkező banki újbelépők (ügyfélkapcsolattartók, referensek, front office munkatársak) • Banki munkatársak, akik még nem rendelkeznek bankszakmai képzettséggel (pl. törzskar)
Tartalom • A klaszter: Gazdasági és pénzügyi környezet (20%) • B klaszter: Termékek és ügyfélkapcsolat (60%) • C klaszter: Menedzsment, marketing és etika (20%)
Vizsga formai elemei • Feleletválasztós tesztkérdések • 100 teszt • 4 lehetséges válasz egy helyes alternatívával • Időtartam: maximum 180 perc • Megfelelési küszöb: 60%
A vizsga minőségbiztosítása • Validáció • Megbízhatóság • Elfogadhatóság • Transzparencia
Akkreditáció modellje EBTN Akkreditációs Bizottság SEM Kérelem az EBTN-hez Akkreditált Intézet EFCB diplomások
Akkreditációs követelmények • Minden EBTN-tag kérelmezheti • SEM elfogadása • Éves vizsganaptár • A vizsgafolyamat, eljárásrend leírása • Minta vizsgakérdések • Vizsgaeredmények elemzése
A projekt utóélete • 2003 április: a Diploma-program meghírdetése és intenzív marketingkampány a résztvevő országokban • 2003 nyár: első akkreditációs kérelmek beérkezése • 2004 nyár: 4 akkreditált intézmény és 4 kérelem elbírálás alatt • 2004 dec: első diplomaosztó