EL NUEVO LENGUAJE DE LOS NEGOCIOS EN LA INDUSTRIA DE REUNIONES

1. Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE EL NUEVO LENGUAJE DE LOS NEGOCIOS EN LA INDUSTRIA DE REUNIONES

2. tendencias que están reconfigurando a la industria de reuniones internacional • DEMOGRAFÍA TECNOLOGÍA NUEVAS CONFIGURACIONES ECONÓMICAS GENERACIÓN DE VALOR

3. Tendencia: Nuevas configuraciones económicas

4. Las primeras 28 economías La Unión Europea , tomada como un solo bloque representaría la segunda economía más poderosa. Información tomada de: CIA –TheWorldFactBook de: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/rankorder/2001rank.html

5. Latinoamérica, su nuevo rol dentro la economía global

6. Parte de la solución, no del problema cre CRECIMIENTO DEL PIB 2007-2010 Fuente: FMI, WEO Recuparado de: Panorama Económico de América Latina tras la crisis global del 2009, Leonardo del Villar, CAF

7. EXPECTATIVAS POSITIVAS DE CRECIMIENTO CRECIMIENTO DE AMÉRICA LÁTINA 2003-2012 Fuente: FMI, WEO Recuparado de: Panorama Económico de América Latina tras la crisis global del 2009, Leonardo del Villar, CAF

8. LO QUE SE PODRÍA ESPERAR • Se espera que los países en desarrollo continúen siendo los impulsores del crecimiento económico mundial. • Se estima que el crecimiento del PIB de América Latina y el Caribe será de 3%. • El desempeño moderado en la región esta vinculado a un crecimiento de la economía mundial del 2.3% • Descendieron los precios de varios productos de exportación de la región (minerales, metales, petróleo, algunos alimentos) esto vinculado a la recesión de la zona euro, y a la desaceleración de China. Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe

9. El desarrollo económico y el turismo de reuniones están estrechamente correlacionados

10. Los intercambios comerciales en la región… Fuente: IDB, Sector de Integración y Comercio. http://unctad.org/meetings/en/Presentation/Campodonico%20HCS%20Unctad%20Geneva%20April%202013-2.pdf

11. Y otros factores benéficos…

12. INCREMENTAN su ATRACTIVO E INCENTIVAN el CRECIMIENTO EN LA INDUSTRIA Años de Estudio Esperado en la Región

13. EN EL CONTInENTE, ES UNA INDUSTRIA CON VALOR PROBADO Y TRANSFERIBLE

14. CUANTIFICACIÓN ECONÓMICA de la industria EN CANADÁ • Canadá, primero en cuantificar el impacto económico de la industria. • Genera más de $71 billones de dólares • Genera 235,500 empleos directos • $11.3 billones de contribución directa al GDP • 70.3 millones de participantes = 671,000 reuniones. • 0.78% del GDP • Ligeramente más grande que la industria de manufactura de vehículos (0.75%) • Genera la mitad del valor de la industria del turismo (1.86%) http://www.ttracanada.ca/proceedings/sites/default/files/2010/61-session-3-1-meis.pdf

15. CUANTIFICACIÓN ECONÓMICA de la industria norteaméricana Genera más de $907 billones de dólares en esta industria • Genera 6.3 millones de empleos • $458 billones de contribución directa al GDP • 205millones de participantes. • Hay 20,000 convenciones americanas que salen de USA http://www.conventionindustry.org/ResearchInfo/EconomicSignificanceStudy/ESSKeyFindings.aspx

16. CUANTIFICACIÓN ECONÓMICA de la industria EN MÉXICO Turismo $100.7 MMD Reuniones $18.1 MMD El impactoeconómicoanualasciende a $18.1 mil millones de dólares. • El gasto percapita por participante de una reunión en México es de $785 dólares. • 24% del gasto total de Comidas y Bebidas proviene de reuniones. 66% Corporativos 3% Incentivos • In 2010: 2% Exposiciones • Turismo de Reuniones genera 441,300 empleos directos y 342,400 empleos indirectos (783,700 empleos en total). • 197,400 reuniones • 23,000,000 asistentes • 24,300,000 cuartos ocupados 14% Asociaciones

17. El valor transferible de la industria

18. Su legado • Donaciones • Proyectos de Construcción • Actividades en beneficio de la comunidad Legado

19. LATINOAMÉRICA, ABRIENDOSE BRECHA EN LA INDUSTRIA DE REUNIONES

20. Lac, ENTRE LOS PRIMEROS 30 LUGARES INTERNACIONALES DE ICCA

21. ¿Quién ES QUIEN EN LA INDUSTRIA EN LATINOAMÉRICA? POSICIONAMIENTO Icca 2012

22. Tendencia: demografía

23. POBLACIÓN AMÉRICA LÁTINA 2010 - 2020 Fuente: AMI basado en la información de la CEPAL Recuperado de: http://es.latintrade.com/2013/06/la-maravillosa-demografia-latinoamericana/.

24. La maravillosa demografía latinoamEricana • LAC esta por recoger un enorme dividendo demográfico, gracias a las caídas de las tasas de fertilidad de Brasil, Chile y México (por debajo del 2.1) • Se estima que entre el 2000-2020 el porcentaje de latinoamericanos en edad de trabajar (16-65) crecerá de 42% a 53%, esto generará un fuerte impulso económico, se estima que el desempleo caerá del 15 al 4%. • Ruptura de estereotipos sociales, jóvenes universitarios esperan más para casarse , provocando una era de consumo que esta a punto de comenzar • En el 2012, fue el primer año en que hubo más miembros de facebook, que lectores de periódicos en la región. • Los consumidores son cada vez más inmunes, al branding tradicional, prefieren la validación de productos y marcas hechos por terceros y publicados en las redes sociales o por sus amigos. Fuente: La maravillosa demografía Latinoaméricana por John Price, Junio 3, 2013 Recuperado de: http://es.latintrade.com/2013/06/la-maravillosa-demografia-latinoamericana/.

25. MÁS ALLÁ DE LA DEMOGRAFÍA… • Conocer la cultura del país y del mercado que se desea conquistar y desarrollar estrategias para gestionar las diferencias culturales para penetrar en este mercado gigantesco. • La estrategia de acercamiento debe ser diferente para cada mercado. • Utilizar un estilo de comunicación adecuado y los canales adecuados según el tipo de mercado que se quiera alcanzar. Fuente: América Látina, Diferencias culturales que potencian sus oportunidades. 21 Agosto 2011 Recuperado de: http://bloginteligenciacultural.com/2011/08/21/america-latina-diferencias-culturales-que-potencian-sus-oportunidades/

26. Entendimiento intercultural • Remitirnos a la historia para conocer las diferencias fundamentales Fuente: Recuperado de: http://bloginteligenciacultural.com/2011/08/21/america-latina-diferencias-culturales-que-potencian-sus-oportunidades/

27. Tendencia: tecnología

28. Tendencias tecnológicas y sus impactos • “Rapidez” es el nombre del juego. • Con el fácil acceso a la información se acortarán las ventanas de tiempo en las reservaciones. • Un solo proveedor experto que domine todas las funciones a nivel internacional: reduciendo tiempos y proveedores en la cadena de suministro. • Generar experiencias únicas, que generen valor a nivel individual • Nuevas comunidades de colaboración pre y post evento. • El cliente podrá calificar y retroalimentar al evento antes que este termine. • Nuevas formas de acceder al evento que pueden generar valor: digital y física. • “Información, información, información” involucrará la experiencia física en los eventos, antes, durante y después. • Nuevas experiencias con la creación de stands • ¿completamente digitales ?

29. NUEVA Generación de valor en la industria

30. NUEVA Generación de valor en la industria • Nuevo ROE “ReturnonExperience” sólo posible gracias a la transferencia de • información de forma dinámica y visual por medio de tableros visuales. • La incertidumbre económica global continúa y los presupuestos para eventos seguirán ajustándose, buscando reducir costos. • Utilización de herramientas tecnológicas para reducir costos • Excediendo las expectativas Calidad Percibida VALOR = Precio + Costos de Transacción

31. Muchas gracias por su invitación • EduardoChaillo, CMP, CMM, CASE