Ventajas - Desventajas

1. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Preguntas y Respuestas • PROFESOR: MC José Luis Jiménez Márquez • ALUMNO: Alejandro Salcedo Ávila. Taller de Ingeniería del Software

2. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • Las normas ISO son estándares voluntarios y no tienen obligación legal. • Tratan mayormente sobre documentación de procesos e informes de control. • Han sido diseñadas para ayudar a organizaciones privadas y gubernamentales a establecer y evaluar objetivamente sus SGA . • Proporcionan, además, una guía para la certificación del sistema por una entidad externa acreditada. • No establecen objetivos ambientales cuantitativos ni límites en cuanto a emisión de contaminantes. No fijan metas para la prevención de la contaminación ni se involucran en el desempeño ambiental a nivel mundial, sino que establecen herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción de una empresa u otra organización, y de las externalidades que de ellos deriven al medio ambiente. • Los requerimientos de las normas son flexibles y, por lo tanto, pueden ser aplicadas a organizaciones de distinto tamaño y naturaleza. Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

3. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Establece un marco y los requisitos para cualquier procesos de evaluación de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación de los procesos. Proporciona también requisitos para cualquier modelo de evaluación de organizaciones. Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador de procesos. Actualmente tiene 10 partes: de la 1 a la 7 completas y de la 8 a la 10 en fase de desarrollo. Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad. Proporciona, en su parte 5, un Modelo de evaluación de procesos para los procesos de ciclo de vida del software definidos en el estándar ISO / IEC 12207, que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de software. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

4. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas • Proporciona, en su parte 6, un Modelo de evaluación de procesos para los procesos de ciclo de vida del sistema definidos en el estándar ISO / IEC 15288, que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas. • Proporcionará, en su parte 8, un Modelo de evaluación de procesos para los procesos de servicios TIC que serán definidos en el estándar ISO / IEC 20000-4, que definirá los procesos contenidos en la norma ISO / IEC 20000-1. • Equivalencia y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaborador del modelo CMMI y SEI y viceversa, y se mantiene la compatibilidad y equivalencia de ésta última con 15504. Sin embargo CMMI - DEV aún no es un modelo conforme con esta norma (según lo requiere la norma ISO 15504 para todo modelo de evaluación de procesos). Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

5. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD ES: Un guía para mejorar procesos y comprobar la capacidad de un grupo al ejecutarlos Un modelo de madurez – directriz, práctico y disciplinas basadas en estándares de la industria Un marco (checklist) para diagnosticar el estado de la mejora Indica QUÉ deben hacer los procesos, no CÓMO deben hacerlo CMMI no es: Una metodología de desarrollo o gestión de proyectos NO compite con metodologías ágiles (e.g. XP) u otras metodologías de desarrollo (e.g. RUP) NO compite con Scrum, PMBOK, u otras metodologías de gestión deproyectos No es un estándar más de procesos, el modelo CMMI está alineado con los objetivos de negocio Puede ser complementado con otros modelos de mejora de procesos como SPICE, ITIL, SixSigma, etc Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

6. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Valora el sesgo y el error muestral de un estadístico calculado a partir de una muestra. Establece un intervalo de confianza para un parámetro estimado. Realiza una prueba de hipótesis respecto a uno o más parámetros poblacionales. Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

7. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Facilita el cumplimiento de los requisitos de otros modelos como ISO 9000:2000, CMM Y CMMI. Se enfoca a procesos. Se le considera práctico en su aplicación, principalmente en organizaciones pequeñas, con bajos niveles de madurez. Es específico para el desarrollo y mantenimiento de software. • Es sencillo de entender y adoptar. Comprende un documento de menos de 200 páginas que, al compararlo con otros modelos y estándares, lo hacen práctico. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

8. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles • Resulta acorde con la estructura de las organizaciones mexicanas de la industria de software. • Tiene un bajo costo, tanto para su adopción como para su evaluación. • Resulta acorde con las organizaciones mexicanas de la industria de software. • Mejora los procesos, para contribuir a los objetivos de negocio, y no simplemente ser un marco de referencia o certificación. Requisitos Referencias MENU Taller de Ingeniería del Software

9. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Ventajas: • La confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en la capacidad de la empresa para suministrar en forma consistente los productos y/o servicios acordados. • La verificación de esta capacidad es efectuada por un organismo independiente. • Existe una mejor posición competitiva. • La auditoría externa que implica la certificación según ISO 9000, permite identificar oportunidades de mejoramiento del sistema de calidad. • Es posible sustituir las auditorías de calidad de cada uno de los clientes por la efectuada por un solo organismo idóneo, imparcial. • Ayuda a su vez en los procesos de mejoramiento de la calidad iniciados por los clientes. • Produce un mejoramiento en la motivación y en el trabajo en equipo del personal ya que la certificación es la resultante del esfuerzo colectivo de la empresa. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

10. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas • Desventajas: • Requiere gran esfuerzo y tiempo para lograr el objetivo. • El sistema origina cierta burocracia. • A causa de la amplia aplicabilidad del estándar ISO, • hay pocasdirectrices para su implementación en algunas industrias o camposespecíficos. Tampoco existen directrices para su aplicación en unadivisión o en una sucursal de una gran empresa. • Para ISO 9001:1994, otro estándar, ISO 9000-3, se publicó como unaguía para interpretar ISO 9001 para el software. • A pesar de estar ISO 9004:2000 dedicado a la mejora del proceso, sigue Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

11. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Ventajas y Desventajas Reducir los costos de mantenimiento de software.Obtener ventajas competitivas.Mayor eficiencia de la organizacion. Aumentar la capacidad del negocio.Lealtad de los clientes. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

12. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas VENTAJAS CMMI La gran ventaja de CMMI es que hademostrado ser una metodología degran eficacia, que ha permitidomejoras de gran impacto en procesosde desarrollo de productos software,tales como reducción del coste dedesarrollo, localización y resolución dedefectos; mejora en la fiabilidad de laplanificación, en términos dededicación y de calendario; aumentode la productividad, reducción de lostrabajos derivados de correcciones traslas fases de pruebas, aumento de laefectividad sobre la planificaciónrealizada, mejora en la calidad deproducto, reducción del número dedefectos, y detección en las fasestempranas de su ciclo de vida y mejorade la Imagen de Marca, entre otras.El gran problema de CMMI es sufalta de adecuación al enfoque aservicio que está experimentando elsector de las TI en todas sus líneas deactividad, así como el alto esfuerzo deimplantación que exige. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

13. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Ventajas: • Promueve la medición simultánea de varios objetivos concurrente. b) No se presentan problemas éticos. c) Promueve mediciones concurrentes implica una aproximación a situaciones naturales. d) Permite alcanzar la covariación conductual, sobre todo en el caso de diferentes conductas y situaciones observadas en un individuo pues en ocasiones, al modificarseuna por efecto de la intervención se modifica otra. e) Puede aplicarse este diseño cuando por cualquier razón no debe aplicarse una reversión. Desventajas: Es más débil que los diseños de retirada. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

14. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Ventajas MOPROSOFT • Específico para el desarrollo del software • Fácil de entender • Definido como un conjunto de procesos • práctico y fácil sobre pequeñas organizaciones • Orientado a mejorar los procesos, a contribuir a los objetivosdel negocio y no simplemente ser un marco de referencia de certificación • Mecanismos de evaluación perentorios y renovables. Desventajas del MOPROSOFT • Define actividades de manera muy general • Para asegurar la calidad de un producto y un proceso • Requiere de CMMI el 33% de las prácticas no cubierta de definir e implementar • Como lo son la administración de configuración –CM- y Medición y Análisis –MA- • Define los procesos por áreas de responsabilidad, sin embargo, la secuencia de actividades • Se da naturalmente entre áreas. Etapas - Niveles Requisitos Referencias MENU Taller de Ingeniería del Software

15. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • La ISO 9000 tiene tres Normas básicas: 9001 - 9002 - 9003. Ventajas - Desventajas ISO 9001: Es la norma más completa y fue pensada para empresas que diseñan, producen y venden productos o servicios. A continuación, se mencionarán las 20 principales funciones que afectan la Calidad. • Responsabilidad de la Gerencia • Sistema de Calidad • Revisión del contrato • Control del diseño • Control de documentos y datos • Adquisiciones • Control de producto suministrado por el cliente • Identificación y trazabilidad del producto • Control de proceso • Inspección y ensayo • Control del equipo de inspección, medición y ensayo • Condición de inspección y ensayo • Control de producto no conforme • Acciones correctiva y preventiva • Manipulación, almacenamiento, envasado, preservación y despacho • Control de registros de calidad • Auditorías internas de calidad • Capacitación y entrenamiento • Servicios • Técnicas estadísticas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

16. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • La ISO 9000 tiene tres Normas básicas: 9001 - 9002 - 9003. Ventajas - Desventajas ISO 9002: Esta norma fue creada para empresas que no diseñan sus productos o servicios. De los 20 requisitos señalados en la ISO 9001, solamente el ítem Nº4 no se aplica (Control de diseño) La ISO 9002 corresponde a la evaluación del Sistema de Aseguramiento de Calidad. Esto se obtiene luego de un arduo trabajo, el que es capaz de cambiar la mentalidad del personal de una empresa. Esto debido a que cada funcionario tiene una mayor conciencia y conocimiento de lo requerido en su puesto de trabajo. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

17. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • La ISO 9000 tiene tres Normas básicas: 9001 - 9002 - 9003. Ventajas - Desventajas ISO 9003: Esta norma fue diseñada solamente para regular el Control de Calidad, y es para empresas que no producen ni dan servicios. Estas empresas corresponden a las que concentran sus esfuerzos en recepcionar, inspeccionar y despachar productos. Su origen viene de las Normas Militares Americanas de los años 40. Esta norma en distintas ocasiones se trató de eliminar, pero debido a que existen empresas con las características descritas anteriormente, se ha mantenido vigente. De los 20 requisitos señalados en la ISO 9001, los siguientes ítems no se aplican: • Control del diseño • Adquisiciones • Control de proceso • Servicios Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

18. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Contiene los procesos que se han de evaluar. Se corresponden con los procesos del ciclo de vida del software. Se agrupan en categorías, en función del tipo de actividad al cual se aplican: CUS: Cliente-Proveedor. ENG: Ingeniería. SUP: Soporte. MAN: Gestión. ORG: Organización. Requisitos Y en cada uno de ellos se mide la capacidad. A CONTINUACIÓN: Referencias Taller de Ingeniería del Software

19. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • Nivel 0: Proceso Incompleto El proceso no está implementado o no logra conseguir su objetivo. No hay atributos en este nivel. • Nivel 1: Proceso Realizado El propósito implementado logra su objetivo definido. PA 1.1: Rendimiento del Proceso El proceso emplea un conjunto de prácticas, que son iniciadas por unos productos identificables y produce unos productos identificables, que satisfacen el propósito del proceso. • Nivel 2: Proceso Gestionado El procesoRealizadoentrega productos con una calidad aceptable en un margen de tiempo y necesidades de recursos definidos. PA 2.1: Gestión del Rendimiento La ejecución del proceso se gestiona para producir productos en un plazo de tiempo y con unos requisitos preestablecidos. PA 2.2: Gestión del Producto La ejecución del proceso se gestiona para producir productos que se documentan y se controlan satisfaciendo sus requisitos funcionales y no funcionales, de acuerdo con los objetivos de calidad del producto del proceso. Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

20. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD • Nivel 3: Proceso Establecido El procesoGestionadose realiza utilizando un proceso definido basado en los principios de la ingeniería del software. PA 3.1: Definición del Proceso La ejecución del proceso utiliza una definición de proceso basada en un proceso estándar, que permite contribuir a los objetivos de negocio definidos en la organización. PA 3.2: Recursos del Proceso La ejecución del proceso utiliza eficazmente recursos humanos con las habilidades adecuadas y una infraestructura de proceso que contribuyen a los objetivos. • Nivel 4: Proceso Previsible El procesoEstablecidose realiza constantemente dentro de los límites de control definidos para lograr sus objetivos. PA 4.1: Medición del Proceso La ejecución del proceso se soporta por los objetivos y mediciones que son utilizadas para asegurar que la implementación del proceso contribuye a la consecución de los objetivos. PA 4.2: Control del Proceso La ejecución del proceso se controla a través de la recopilación y análisis de mediciones para controlar y corregir, donde sea necesario, el rendimiento del proceso para lograr fiablemente los objetivos del proceso definidos. • Nivel 5: Proceso Optimizando El procesoPrevisibleoptimiza su rendimiento para satisfacer las necesidades de negocio actuales y futuras y logra repetidamente satisfacer sus objetivos de negocio definidos. PA 5.1: Cambio de Proceso Los cambios a la definición, gestión y rendimiento del proceso son controlados mejor para conseguir los objetivos de negocio de la organización. PA 5.2: Mejora Continua Los cambios a los procesos se identifican y se implementan para asegurar la mejora continua en el cumplimiento de los objetivos del negocio definidos de la organización. Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

21. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas • Nivel 1. Inicial. En este nivel, los procesos y métodos de ingeniería no se encuentran definidos. Por esa razón, los proyectos son adelantados de manera incoherente, incontrolada y poco profesional. • Nivel 2. Repetible. Se establecen algunos procesos y métodos de ingeniería a nivel de proyectos, aún incipientes.  • Nivel 3. Definido. Los procesos, actividades y métodos relacionados con la ingeniería y administración de proyectos se encuentran documentados, estandarizados y construidos alrededor de un marco integrado para toda la compañía. • Nivel 4. Administrado. La compañía opera bajo Control Estadístico de Procesos, tanto en procesos como en productos. • Nivel 5. Optimización. En este nivel, las organizaciones se encuentran en un proceso de mejoramiento continuo. Todos los procesos y técnicas modernas están en pie, lo mismo que la administración cuantitativa. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

22. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD El modelo Define el paradigma Organización-Metodología-Tecnología. Se basa en evaluar las UPS a través de sus proyectos para hacer un cambio a toda la organización. El proceso de Evaluación Se compone de 4 etapas. La Base de Datos de soporte Una de las características principales de Bootstrap es la base de datos con que cuenta para hacer análisis.Con esto se fundamenta el plan de mejoras, se pueden medir las adaptaciones a la metodología, se pueden comparar contra la industria y se pueden establecer objetivos en base a la competencia. Como ejemplo, con datos de 1995 tenemos lo siguiente... El Proceso de mejora El proceso para obtener el plan de mejora. Instrumentos de evaluación El proceso de evaluación es apoyado por: • Los cuestionarios, (llenados por los asesores en base a documentación o entrevistas) • La herramienta para el registro y presentación de resultados, • Las Guías para los asesores. (para homogeneizar criterios de los asesores) Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

23. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas La estructura del modelo se conforma de 3 categorías de procesos: • Alta Dirección (DIR): Contiene un único proceso (Gestión de Negocio), esta categoría establece la razón de ser de la organización, define sus objetivos y proporciona la dirección a los procesos que componen la categoría de gerencia, a su vez es retroalimentada por la información generada por los procesos de las categorías inferiores. • Gerencia (GER): Contiene tres procesos: Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos y Gestión de Recursos. La categoría Gerencia (llamada Gestión en la versión 1.1) establece los procesos de la organización, suministro de recursos humanos, infraestructura, proveedores de bienes, ambiente de trabajo y proyectos que contribuyan con el cumplimiento de los objetivos y lineamientos de la organización. Proporciona los elementos para el funcionamiento de los procesos de la categoría de Operación, evalúa la información suministrada por los procesos de la categoría inferior, para posteriormente comunicar los resultados a la categoría de Alta Dirección. • Operación (OPE): Contiene dos procesos: Administración de Proyectos Específicos y Desarrollo y Mantenimiento de Software. Establece y realiza las actividades correspondientes al ciclo de vida del software cumpliendo con los objetivos de los proyectos y requerimientos especificados. La información y productos generados por la categoría de Operación son entregados a la categoría de Gerencia para su análisis y evaluación. Etapas - Niveles Requisitos Referencias MENU Taller de Ingeniería del Software

24. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas ¸ Compromiso real y participación de los directivos ¸ Involucramiento de todos los empleados¸ Comunicación¸ Capacitación de todas las áreas de la organización ¸ Disponibilidad de recursos dedicados a la implementación del SGC¸ Definición clara de responsabilidades¸ Realización de un diagnóstico de calidad¸ Comprensión de los requerimientos de los clientes¸ Fijación de políticas y objetivos de calidad¸ Establecimiento de un plan de calidad¸ Ordenamiento de la documentación existente¸ Creación de la documentación del SGC s/ norma ISO (Manual de Calidad, procedimientos, instrucciones de trabajo)¸ Puesta a punto o calibración de máquinas, equipos, etc.¸ Diseño e implementación de mecanismos de mejora continua¸ Definición, planificación e implementación de actividades de medición y seguimiento necesarias para asegurar el cumplimiento de las exigencias de la norma. Etapas - Niveles Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

25. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles • Identificación y análisis de los principales procesos de la empresa. • Seleccionar áreas de proceso para su implantación, y alcance de la misma. • Formar grupos de trabajo para cada área de proceso • Producir un informe de estado y acciones a realizar. • Implantar de las acciones de mejora para cada área de proceso al nivel requerido. Requisitos Referencias Taller de Ingeniería del Software

26. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Llenar la solicitud de servicios de Verificación de T.I., y enviarla a la Unidad de Verificación de T.I. Si va a solicitar el servicio por primera vez, incluir la siguiente documentación: • Acta constitutiva de la organización. • Registro Federal de Contribuyentes. • Alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. • Comprobante de domicilio vigente. • Identificación oficial con fotografía del representante legal. Etapas - Niveles Requisitos Referencias MENU Taller de Ingeniería del Software

27. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD Ventajas - Desventajas Software - the arrowhead of India's IT weaponry http http:// ://atimes.com com/reports reports/BL07Ai0 Pressman S. Roger, Ingeniera de Software: Un enfoque práctico5ta. Edición, Mac Graw Hill, 2002. Lewis E. William, Software TEsting andContinuous Quality Improvement CRC Press, 2000 Sommerville, , Ian, Ingenerate de Software, a Addison Wesley, Sexta EDICIÓN. Sanders, , Joc, , and Curran Eugene, Software , Quality: A framework for success in software development and support, ACM , Press, ,1994. Drabick Roger, A Process Modelof Software Quality Assurance /Software /Quality Engineering, Software Quality Professional, Volumen 2, Issue 4, Septiembre 2000. Layman Beth, , Rohde Sharon, , “Experiences implementing a software project measurement methodology, , Software Quality Professional, Volumen 2, Issue 1, Diciembre 1999. Crosby, P.Quality is Free, McGraw Hill, 1979. Etapas - Niveles Requisitos Referencias MENU Taller de Ingeniería del Software

28. INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Características ESTÁNDARES DE CALIDAD ¿Cuál es el más óptimo para una empresa grande de desarrollo de software? ¿Y porqué? En lo personal, el CMMI puesto que su conformación es idónea para las empresas que en su haber tienen diferentes áreas con un mismo propósito. Cualifica los estatutos en los cuales se basa la calidad un producto: materia, elaboración y difusión del mismo. - ¿Cuál es el más recomendable para una empresa pequeña (menos de 50 empleados) de desarrollo de software? ¿Y porqué? El estándar MOPROSOFT puesto que está configurado para ser no sólo marco referencial que propine la calidad sino uno que motive la progresión dentro de la empresa. - ¿Cuál es el más complejo y largo (en el tiempo) de adaptar en cualquier tipo de empresa?¿Y porqué? El ISO ya que no personifica sus estatutos que son los que originan las aprobaciones y sí cosifica el recurso humano el que origina las materias de aprobación, todo deriva en trámites lenitivos, para mencionar es que no se establece en niveles, lo que hace aún más evidente que sin este ordenamiento se considere lento. Su reconocimiento mundial es lo que compensa notoriamente. - Por último, si tu llegases a ser director(a) de una empresa grande de software, ¿Cuál de los estándares implantarías en la organización para la mejora de los procesos de desarrollo de SW? ¿Y porqué? CMMI, porque presumo que las experiencias adquiridas al cualificar empresas de alto rango y la constitución de sí como programa certificador generan seguridad. Otra, por ser un programa cuyo mecenas es el gobierno de uno de los países que produce software a nivel mundial con una aceptación alta, ello podría abrir oportunidades comerciales y financieras importantes. Ventajas - Desventajas Etapas - Niveles Requisitos Referencias MENU