ARTSEN & EERSTE LIJN Dr. E. Boydens

1. ARTSEN & EERSTE LIJNDr. E. Boydens ORDE VAN GENEESHEREN ProvincialeRaad van Antwerpen Symposium Disfunctioneren van artsen 10 mei 2014

2. Geschiedenis1 • 2007 NRKP stelt project voor aan RIZIV: The Institute of Professional Health Belgium

3. Geschiedenis1 • 2007 NRKP stelt project voor aan RIZIV: The Institute of Professional Health Belgium • 2010 Opdracht aan het KCE voor studie naar burn-out bij Belgische huisartsen

4. Geschiedenis1 • 2007 NRKP stelt project voor aan RIZIV: The Institute of Professional Health Belgium • 2010 Opdracht aan het KCE voor studie naar burn-out bij Belgische huisartsen • 2011 De resultaten van de KCE-studie: 14 aanbevelingen

5. Zelfzorg Onder steuning Arts in Nood • Ondersteunende Actielijnen • Uitwerken wachtposten • Stimulering groepspraktijken • Steun administratieve last • Betere sociale bescherming • Ontwikkeling intervisie/supportgroepen • Sensibiliseren patiënten realistische verwachtingen • Erkenning rol HA • Verbetering honorering • Ondersteuning voor artsen met zware , complexe patiëntenzorg • Actielijnen naar zelfzorg • Elke arts zijn huisarts • debat waarden : generatieconflict : toewijding vs “Artsen met Grenzen” • Aanbod cursus time/stress management • elke arts 3 jaarlijks preventieonderzoek • Actielijn Aan pak van burn-out • Aanspreekpunt • Ondersteuning door netwerk professionele daarvoor specifiek opgeleide artsen/psychologen • Zorgcoördinatie : doorverwijzen voor behandeling (onder therapeutisch contract) • Gespecialiseerde multidisciplinaire centra Kostuum Ziekte Gezondheid I.D.

6. Geschiedenis1 • 2007 NRKP stelt project voor aan RIZIV: The Institute of Professional Health Belgium • 2010 Opdracht aan het KCE voor studie naar burn-out bij Belgische huisartsen • 2011 De resultaten van de KCE-studie: 14 aanbevelingen • 2012 Start Task Force

7. Geschiedenis2 • 2008 Opleiding om patiënten met een burn-out of werkgerelateerde klachten te begeleiden

8. Geschiedenis2 • 2008 Opleiding om patiënten met een burn-out of werkgerelateerde klachten te begeleiden • 4/2011 Vier hulpverleners: een psychiater, huisarts, psycholoog en coach vormen een denktank rond D4D

9. Geschiedenis2 • 2008 Opleiding om patiënten met een burn-out of werkgerelateerde klachten te begeleiden • 4/2011 Vier hulpverleners: een psychiater, huisarts, psycholoog en coach vormen een denktank rond D4D • 10/2011 Worldcafé D4D

10. Worldcafé D4D 20 oktober 2011

11. Geschiedenis2 • 2008 Opleiding om patiënten met een burn-out of werkgerelateerde klachten te begeleiden • 4/2011 Vier hulpverleners: een psychiater, huisarts, psycholoog en coach vormen een denktank rond D4D • 10/2011 WorldcaféD4D • 12/2013 Start D4D

12. De Koepel Individu zoekt hulp D4D

13. Draagkracht • Draaglast D4D • Seminaries • Lok’s • Huisartsenkring • Intervisiegroepen • Elke arts zijn huisarts/ • 3 jr preventieonderzoek Preventieve acties Ondersteunende acties

14. Doctors 4 Doctors vzw Raad der wijzen operationeel

15. D4D - Missie structurele omkadering/ondersteuning en preventieve acties kunnen voorkomen dat artsen gaan disfunctioneren

16. D4D - Visie • Aanspreekpunt • Cultuurverandering preventieve actieszelfzorg gezondheidspromotie en attitude • Samenwerking - netwerk

17. D4D - Waarden • Vrijwilligheid vanwege de arts • Absolute discretie • Geen commerciële organisatie

18. Wie kan D4D contacteren? • Artsen. Zowel huisartsen als specialisten • Artsen in opleiding • Jongere artsen • Oudere artsen • Familieleden van artsen • Collega’s

19. Waarvoor kan je D4D contacteren? • Je werk/privé is niet in balans • Je twijfelt over je jobkeuze of over je loopbaan • Je vermoedt dat je burn-out geraakt of bent • Je wil oplossingen voor de te hoge werkdruk • Je praktijkorganisatie loopt mank • Je hebt depressieve gevoelens • Je denkt na over zelfdoding

20. Waarvoor je D4D kan contacteren? • Je wordt gepest of geïntimideerd op je werk • Je zit vast aan bepaalde middelen (medicamenteus, alcohol,…) en je wil hiermee stoppen, maar weet niet hoe • Je hebt juridische vragen bij een (aan)klacht • Je ziet in jouw omgeving (familiaal of professioneel) een arts waarover je ongerust bent of waarover je machteloos voelt omdat je geen gepaste hulp kan aanbieden

21. Aanmeldingenbij D4D • Na 4 maandenregistreren we 20 trajecten • Aanmeldingen met vraagnaarsteun - voor ODG verschijnen - klachtpatiënt via brief advocaat - onderzoekvanuit RIZIV • Specifiekehulpvraag : - ethylgebruikmoeder - werkhervattingnadrugsverslaving - steunnasuicide in kring

22. Aanmeldingenbij D4D • Uitgeputtecollega’s: huisartsen, jongespecialisten, ASO, Haio… • Zoekendecollega’s: bore-out, W-L balans, geen Q of life, statuutvervanger • Varia: internetschade, invalidenaoperatiedrcollega, vervangingspool • Vraagnaarvoordrachten D4D

23. Aantekeningen • Balanscfr. praktijk: team steun/steunbij D4D • Accident de parcours: pers./prof. groeivswetensch. bijscholing • Chronische stress/carrière: beginners-support • Koepel: nietwachten: aanbieden • Cultuurverandering: cultuursamenwerken

24. Wat is luxerend bij artsen? Eisen Werk + Emotionele druk Team Thuis Steun team valt weg Steun thuis valt weg draaglast draagkracht

25. Absolute discretie • Suicide van huisarts of in ziekenhuisverband • Specialist opereertcollega

26. Physiciancharacteristics

27. Wie,in heel GZHZ,steuntde arts? • …. En waarkanikterecht ?

28. Hoe zien we onzeopdracht nu? • Behandelen van artsen in nood (nu, maar preventie is ons einddoel),daarom ook actief aanbod naar HAK vanaf 2015. • Faciliteren van de 14 richtlijnen • Initiatieven bekendmaken die gelinkt zijn met onze kerntaak en de 14 richtlijnen

29. Enkeleactiviteiteneerstelijn • Architectuur en praktijkmanagement • Aanbodnaarassociaties ( ECHTT & POP) • Intervisiegroepen ( Society – Balint) • Elke arts zijnhuisarts ( DM) • On-line-hulpprogrammamijnkwartier • Stress-cursus- THL ; start Mindfulness cursus agenda • Via ICHO: Haio: BO- begeleiding • Via ICHO: manama: D4D • Via ICHO: seminariegroepen nr intervisiegroepen • Suicide preventieplanartsen (DM) • Gewaarborgdinkomenbijpsychischlijden • Cursus: begeleiding burn-out in HA-praktijk

30. 7 gouden regels preventie burn-out • Plek • Team • Kerntaak • Loopbaan • Leermeesters • Anderedomeinen • Interne motivatie

31. De moeilijkstevraag : hulpvragen • Tussenvrijwilliger en commerciëleorganisatie

32. Hartelijk dank voor uw aandacht! Meer info: www.doctors4doctors.be info@doctors4doctors.be

33. In Memoriam Erik P.A. Stevens Leven, Leven als een boom, natuurlijk en vrij, en broederlijk als een woud; dat is ons verlangen