1 / 9

FynBus og sms-billetten

FynBus og sms-billetten. Ca . 700.000 køreplantimer Ca. 350 busser 18 mio. passagerer Billetindtægter : 230 mio. Kr. 10 kommuner Regionen. Om FynBus. Udbudt siden 29. januar 2008 Pilotprojekt i samarbejde med TDC Formål: At bane vejen for sms-betaling Dispensation fra Forbrugerombudsmanden.

whistler-zachery
Download Presentation

FynBus og sms-billetten

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. FynBus og sms-billetten

  2. Ca. 700.000 køreplantimerCa. 350 busser18 mio. passagererBilletindtægter: 230 mio. Kr.10 kommunerRegionen Om FynBus

  3. Udbudt siden 29. januar 2008Pilotprojekt i samarbejde med TDCFormål: At bane vejen for sms-betalingDispensation fra Forbrugerombudsmanden Om sms-billetten

  4. Samarbejdsmodellen FynBus (kundebetjening, evt. refusion) Kofoed & Co. (Daglig service, fejlsøgning og idé-udvikling) OnlineCity (Gateway og teknik) Teleselskaberne (individuelle aftaler vedr. økonomi)

  5. Konceptet

  6. Resultaterne 221.500 solgte billetter Omsætning på 5,3 millioner kroner Ca. 500 billetter om dagen Totalt set: 11 klager

  7. Erfaringerne Det skal være nemt, nemt, nemt at bruge og forstå. Når der er en fejl, så ret den. Personlig brugerkontakt er vejen frem.

  8. Fremtiden SMS-event billet (kampagnebilletter) Gruppebillet (flere rejsende på én mobiltelefon) Bekæmpelse af snyd (øgede kontrolmuligheder)

  9. Spørgsmål ? Martin Krogh mbk@fynbus.dk Tlf. 3067 1162

More Related