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WIKIS. Ward Cunningham inventó las wikis. Cualquier usuario puede visitarla, añadir contenido o eliminarlo. En términos estrictamente empresariales, la wiki puede beneficiar a una empresa Nivel interno: permite compartir experiencias y conocimientos.
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WIKIS • Ward Cunningham inventó las wikis. • Cualquier usuario puede visitarla, añadir contenido o eliminarlo. • En términos estrictamente empresariales, la wiki puede beneficiar a una empresa • Nivel interno: permite compartir experiencias y conocimientos. • Nivel externo: mejora la promoción de un producto y de la propia empresa.
EJEMPLOS • WIKIPEDIA • WIKI.ES • Guiadehoteles.es • Teologia.com • Webmasters.es • Futbolistas.es • Beers&Blogs • Linux, un sistema operativo desarrollado colaborativamente por miles de programadores globales, • Marketocracy.com • InnoCentive • Boeing
VENTAJAS • “Los wikis tienen una manera única de desarrollar la confianza” • Promueve una fluida comunicación online entre los miembros de distintos grupos de interés, está abriendo la economía hasta niveles insospechados. • No se necesita mucho dinero, solo lo necesario para contratar un dominio y un servidor. • Reducción de los presupuestos de comunicación y mejora de la colaboración.
DESVENTAJAS • Disputas legales por los derechos de inventos producidos colaborativamente. • Desconfianza a un sistema de publicación en el que cualquiera puede modificar la información. • Necesita de trabajo de supervisión.
CASOS REALES • Internet Brands lanza dos wikis: Wikicars y WikiTravel • Stata Lab, utiliza Socialtext para coordinar el trabajo entre California y la India en varios niveles de acceso: • Empleados y empresas asociadas ligadas por acuerdos de confidencialidad pueden modificar ciertas informaciones de corte general. • Los desarrolladores tienen su propio espacio. • el acceso a la información confidencial de la empresa está en un wiki reservado al equipo de dirección. • Australia Electronic Engineering Manufacturing Association (AEEMA), permite que los 28 presidentes de empresa que conforman la asociación se pongan de acuerdo más rápido.
CONCLUSIONES • Es una forma de colaboración que con el tiempo será casi un estándar. • Se requiere de trabajo de supervisión • El uso de wikis paulatinamente se convertirá en una necesidad para los negocios. • Hay una tendencia a la integración de aplicaciones.