Cultural Awareness Udstationeringsforberedelse Kulturtræning af udlændinge/nydanskere i DK

1. Cultural Awareness • Udstationeringsforberedelse • Kulturtræning af udlændinge/nydanskere i DK • Kulturtræning af lærere for multikulturelle klasser • Indlæg på afdelingsmøder- og seminarer • Kulturtræning i forbindelse med besøg i udlandet (personer/grupper/delegationer) v/HR-konsulent Susanne Urup Johansen, Rudersdalsvej 110, 1tv., 2840 Holte Tlf. 45424265/28802506 – e-mail: susanneurup@email.dk v/Susanne Urup Johansen, Rudersdalsvej 110, 2840 Holte – 2880 2506

2. På Københavns Rådhus Firmaprofil • URUP CONSULT er et enkeltmandsfirma – ejet og drevet af Susanne Urup, Culture Consultant. • Urup Consult tilbyder kurser i kulturforståelse til • firmaer • offentlige institutioner • undervisningsinstitutioner • projektgrupper • enkeltpersoner • Materiale tilpasses målgruppen – evt. i samarbejde med kunden

3. Kulturmøde Kursister lærer nyt, deler erfaringer og networker Kursister fra hele verden fremlægger for hinanden efter gruppearbejde

4. Hvorfor kursus i kulturforståelse? • Vi arbejder i stadig mere globaliserede arbejdsmiljøer med udenlandske kolleger, chefer eller medarbejdere i Danmark eller i datterselskaber. • Et kulturkursus vil fremme samarbejdet på tværs af kulturer. Det vil øge forståelsen for de andre kulturer og forhindre, at vi stempler og fordømmer de andres adfærd. • ”En af de største vanskeligheder ved at forstå mennesker med en anden kultur er en tendens til at dømme de andres opførsel ud fra ens egne normer.” • Når man møder personer fra en fremmed kultur uden at kende til baggrunden for, hvordan en nationalkarakter dannes, har man en tendens til at stemple og danne stereotype forestillinger – i stedet for at forstå og acceptere forskellighederne.

5. Vil du gerne have svar på disse spørgsmål? • Hvorfor siger kinesere og indere ja og smiler, selvom de ikke altid er enige? • Hvorfor giver nogle et blødt håndtryk og andre et fast, og hvordan opfattes det? • Alle danskere kender dét at tabe ansigt, men er der forskellige grader af at tabe ansigt? • Hvad føler amerikanere (og andre nationaliteter) om den danske ligefremhed, og hvorfor er danskerne så • direkte? • I hvilke lande er det tilladt at bruge “conversation overlap” (et pænt ord for at afbryde), og I hvilke lande finder • man det uforskammet? • Hvordan kan man sikre, at hvert medlem bliver hørt I en projektgruppe, når medlemmerne i gruppen er fra • kulturer med forskellig kommunikationsstil? • Hvordan sikrer du, at du er en god leder for en medarbejder fra en anden kultur?    • Tegn og gerninger – hvordan du mister en kontrakt eller “får en på tuden” ved at bruge et forkert håndtegn? • Hvorfor føler du dig utilpas, hvis en person står for tæt på dig (eller for langt væk) eller støder ind i dig på • gaden? • Hvordan kan du tilpasse din præsentation til forventningen fra forskellige kulturer?

6. Erfaring i Novozymes – mere end 15 år Kulturkurser ifm. udstationering til USA, Kina, Hong Kong, Malasia, Japan, Australien, Brasilien, Frankrig, Schweiz, Østrig, Grækenland mm. Kulturkurser for indstationerede om Danmark og dansk arbejdsmarkedskultur Kulturkurser for mentorer og nydanskere i kompetence-afklaringsprojekt og ved alm. ansættelser Foredrag om kulturforskelle på afdelingsseminarer og -møder Kulturkurser for produktionsteams med nydanske medarbejdere Coaching af tvær-kulturelle projektgrupper og medarbejdere Problemløsning, hvor kulturelle forskelle spiller ind Foredrag i Ingeniørforeningen og Magisterforeningen, oplæg for projektledere i NNE Cultural Family Network – program, hvor danske medarbejdere og deres familie matches med udenlandske medarbejdere i Danmark CulturalAwareness Seminars i USA, Kina, Indien og Schweiz for medarbejdere i Forskning, Salg & Marketing, Finans, IT WorkingGlobally – beCulture Smart – Gå-hjem-møder om kultur for mere end 800 kolleger Landespecifikke kurser om Indien og Kina Profil af Susanne Urup - I Uddannelse Korrespondent fra Handelshøjskolen, lærer (bl.a. i samfundsfag), merkonom – certificering i Intercultural Competencies med speciale i Kina, trænet af kulturguruer som Richard Lewis (When Cultures Collide) og Richard Gesteland (Cross Cultural Business Behaviour), uddannet som Diversity coach

7. Erfaring – Urup Consult Kulturkursus for lærerteamet på Århus Tekniske Skole i forbindelse med opstart af internationale klasser Jobsøgningskursus for nydanskergruppe under Københavns Kommunes integrationsprojekt Kulturkursus for internationalt lærerkollegium og international klasse på KVL - lærere/studerende fra Australien, England, Tyskland, Holland, DK m.fl. Kulturkursus for delegation fra KVL mv. inden besøg hos myndigheder og undervisningsinstitutioner i Vietnam Indlæg om Danmark og danskerne for IDA – nydanske ingeniører og økonomer Kursus for mentees om Danmark og danskerne og regler på det danske arbejdsmarked - Københavns Kommunes Integrations- og oplæringstillinger Kursus for Netværksgruppe vedr. burmesiske flygtninge – generel kulturforståelse og interkulturelle aktiviteter i en virksomhed Kursus for Fåborg-Midtfyns kommune om kultur generelt og specifikt vedr. integration af flygtninge Kursus for Novo Nordisk Finance Management – General CulturalAwareness – og oplæg om Indien Kursus for Novo Nordisk Risk Management – General CulturalAwareness – og oplæg om Indien Kursus - Cross-cultural differences – MEDICADEMY netværksgruppe (medarbejdereimedicinalbranchen) KursusiSoftware Innovation omindiskkultur (IT-firma med mange indiskemedarbejdere) Kursus for IndustriFarmaceutiskforening med fokuspåsamarbejde med Indienog Kina Planlagtekurser: Kursus for Johnson Controls Inc. – receptionister Kursus for pædagogiskekonsulenter for dagplejesektoren med fokuspå Somalia, Ruslandogarabiskelande Pro bono arbejde: Mentor for kinesiskkvindegennem KVINFO Profil af Susanne Urup - II

8. Medieomtale Dansk Erhverv - 2010 Artikel om Cultural Family Network i Novozymes – omtale af Susanne Urups kulturaktiviteter Ingeniøren - 2008 Artikel om kursus i IDA-regi for nydanske akademikere – omtale af Urup Consults indlæg Laboranten - 2006 Artikel om kulturtræning v/Susanne Urup ifm. ansættelse af nydanske elever HK-privat - 2005 Artikel om kulturtræning v/Susanne Urup ifm. ansættelse af nydanske elever Politiken - 2005 Artikel om ansættelse og integration af nydanskere, hvor Susanne Urups kulturkurser omtales