The Internet and Its Uses

1. The Internet and Its Uses Working at a Small-to-Medium Business or ISP – Chapter 1

2. Objectives • Evolution of the Internet • Ways of using the Internet • Importance of standards • Purpose of an ISP and its services • Hierarchical structure of the Internet • Purpose of the Point of Presence (POP) and the Internet Exchange Point (IXP) • Types of devices used in by the ISP • Importance of scalability in the ISP network • Network support teams that work at an ISP and their roles and responsibilities

3. Evolution of the Internet and Its Uses • Impact of business on the evolution of the Internet

4. Evolution of the Internet and Its Uses • The importance of standards in the Internet Hráči z různých kontinentů mohou spolu hrát fotbal, protože se shodli na společných pravidlech – normě, protokolu.

5. Evolution of the Internet and Its Uses vývoj • The ISP and the services it can offer použití Server a SW pro služby FTP Streaming media: hudba, video. Databáze. Server a SW pro webové stránky Klimatizované prostory, údržbu, zálohování baterií, servis pro nepřetržitý provoz našich zařízení Technická podpora a konzultace k tomu, co neumíme sami Ušetříme mnoho peněz za dálkové hovory, když je povedeme přes internet: VoIP Připojí nás k internetu Activity: 1.1.2 ISP Services

6. Internet Service Providers • Connection options to the Internet

7. Internet Service Providers • Internet hierarchy Největší borci se starají o provoz mezi světadíly. Patro 1 Na úrovni světadílů Patro 2 Na úrovni států Patro 3 Na úrovni měst Tito dělají všední každodenní práci: Připojují běžné uživatele k internetu.

8. Internet Service Providers • Structure of the Internet • Visualizing how ISP networks interconnect Na směrovači zadáme „traceroute ...“ V příkazovém řádku Windows zadáme „tracert ...“ Vypíše trasu - přes které směrovače vede cesta.

9. ISP Connectivity • How an ISP connects to the other service providers Internet eXchange Point Network Operations Center Cable Modem Termination System Digital Subscriber Line Digital Subscriber Line Access Multiplexer

10. ISP Devices Servers Sídlí na nich služby jako web, e-mail, FTP, ... Border Gateway RoutersSpojují našeho ISP s jinými poskytovateli. Access DevicesSlouží k připojení zákazníků k internetu.

11. ISP Connectivity Roles and responsibilities within an ISP= Role a odpovědnosti On-site Installation- Instaluje zařízení u zákazníka Customer Service- Převezme požadavek zákazníka a postará se, aby byl správně zařazen do databáze pro sledování objednávek. Planning- Posoudí, zda ke splnění požadavků zákazníka bude stačit jeho dosavadní vybavení, nebo jestli se bude muset instalovat nové a jaké.

12. ISP Connectivity Roles and responsibilities within an ISP= Role a odpovědnosti NOC= Network Operations Center – Monitoruje a testuje nové zařízení a stará se, aby fungovalo správně. Help Desk– Dozví se od NOC, že nové zařízení je instalováno. Pak uvědomí zákazníka a pomůže mu s nastavením hesel a dalších parametrů nového připojení.

13. Summary • Businesses use the Internet for • e-commerce • communications • collaboration • training • Internetworking standards: All devices in the Internet use the same set of rules. • All Internet connections are made through an Internet Service Provider (ISP). • Multiple ISPs join together at an Internet Exchange Point (IXP) to gain access to each other’s networks. • ISPs must provide a reliable and scalable network. • ISP organizations consist of many teams offering support services.