1 / 6

Presen t asi/pe ny ampaian KK

Presen t asi/pe ny ampaian KK. Persiapan. Langkah-langkah Persiapan :. Meninjau ulang semua bukti anda. Tentukan yang penting dan yang ada keterkaitan dengan tiap fakta dan bagian informasi. Bedakan antara pendapat tanpa bukti dan fakta-fakta.

xanthus-fox
Download Presentation

Presen t asi/pe ny ampaian KK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Presentasi/penyampaian KK

  2. Persiapan Langkah-langkah Persiapan : • Meninjau ulang semua bukti anda. • Tentukan yang penting dan yang ada keterkaitan dengan tiap fakta dan bagian informasi. • Bedakan antara pendapat tanpa bukti dan fakta-fakta. • Riset berkas-berkas keluhan untuk setiap keluhan-keluhan yang lampau pada situasi-situasi yang serupa.

  3. Diskusikan keluhan dengan para pengurus atau para petugas yang lain untuk mendapatkan pengertian yang mendalam mereka di kasus. • Tulis keluhan (lihat di bawah karena penunjuk di penulisan suatu keluhan). • Persiapkan pengeluh untuk ikut rapat dengan Manajemen [perlu diberi gambaran situasi rapat] • Antisipasi argumentasi daripada Manajemen, pertanyaan-pertanyaan dan sudut pandang; ketahui bagaimana Anda dan pengeluh itu akan menanggapinya.

  4. Menulis keluhan • Informasi dasar tentang pengeluh: nama, jabatan atau penggolongan, departemen, lokasi pekerjaan, dll • 2. Informasi tentang apa yang terjadi itu yang dijadikan keluhan. • 3. Suatu gambaran dari pada aturan kontrak, aturan pekerjaan, kebiasaan yang terjadi, dll., bahwa Manajemen telah melanggar. • Tindakan penyelesaian keluhan yang diminta.

  5. Tip-tip • Nyatakan keluhan di suatu gambaran yang ringkas berdasarkan fakta-fakta dan informasi. • Jangan masukkan pendapat-pendapat anda. • Jangan masukkan bukti anda arguments di dalam kasus ini –simpan dahulu karena akan digunakan untuk berdialog dengan Manajemen. • Catat setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Manajemen: kontrak kerja, aturan kerja, dll. Setelah anda mendaftar pasal-pasal yang spesifik/berkaitan, anda juga boleh memasukkan pernyataan tambahan seperti "dan semua bagian-bagian yang berhubungan dengan perjanjian kontrak." Hal ini membantu anda untuk memperluas argumentasi-argumentasi anda secara detil di lain waktu.

  6. Tip-tip • Dengan jelas menyatakan penyelesaian yang diinginkan (yaitu , apa yang pengeluh dan SP kehendaki sebagai suatu jalan keluar; pemecahan masalah); pastikan anda telah bertanya kepada pengeluh tentang apa yang dia inginkan . • Pada saat yang sama, simpulkan penyelesaian masalah secara keseluruhan yang dibuat oleh pengeluh. • Lengkapi lembar keluhan dengan bantuan pengeluh. Pengeluh harus tanda tangan pada lembar tersebut. • Buat suatu salinan dari lembar keluhan sebelum memberikannya kepada Manajemen dan menyimpan berkas keluhan tersebut pada tempatnya.

More Related